Новый виток политики антиGoogle: так ли бескорыстны мотивы Microsoft?

Основная реакция на рекламную компанию "Scroogled" (Выгуглен) от Microsoft против Google была на удивление негативной."Паникерство" - так это называет популярный компьютерный сайт Verge .

Кампания рассказывает интернет-пользователям, что их электронная почта "выгугливается" - обычная практика Google - на предмет содержания данных, которые затем используются для целевой рекламы. Естественно, никто в Google в действительности не читает чью-либо почту (по крайней мере, это не является вопросом политики компании) - это делает программное обеспечение. Рекламные объявления рассчитаны на пользователей на основе ключевых слов, содержащихся в их почтеl. Несколько обзоров обнаружили, что большинство людей не знают об этом, и когда они узнают об этом, то такие новости вызовут у них беспокойство. Обоснован этот страх или нет - это то, что Microsoft, не совсем искренне (прежде всего это реклама), использует.

Небескорыстная кампания

Но, как часть кампании, Microsoft также эксплуатирует сайт причино-ориентированных петиций - Care2. Microsoft осыпал и Facebook, и Twitter объявлениями, направляющих людей подписать петицию с заголовком: "Скажи Google: хватит читать мою почту, чтобы заработать на рекламе".

В результате, Care2 теперь рассматривает изменение условий обслуживания, чтобы предотвратить использование сайта в коммерческих целях компаниями.

В петиции говорится: "Google зарабатывает деньги, нарушая вашу конфиденциальность. Они проходят через каждое слово вашего личного письма в почте Gmail, поэтому они могут использовать Вас в качестве потенциального получателя целевых рекламных объявлений. Каждое слово каждого е-мейлаl. Даже самые приватные. Вы еще не чувствуете себя обеспокоенным?" А далее народ зазывается на собственный почтовый сервис Microsoft: В Outlook, мы считаем вашу конфиденциальность приоритетной. Но даже если Вы не используете Gmail, Google по-прежнему будет находить ваши письма, отправленные кому-то, чтобы продать рекламу. Нет абсолютно никакой возможности обойти это, являетесь ли Вы пользователем Gmail или нет".

С технической стороны все верно, хотя слова и фразы типа "они" и "находят" вызывают в воображении сотрудников Google, читающих чужую почту. Даже, если пользователи Gmail знают, что это не так, все равно звучит пугающе.

Microsoft не скрывает тот факт, что за петициями не стоит собственная идентификация. Объявления, указывающие на петиции, не упоминают Microsoft или Outlook вовсе.

Care2 в замешательстве

"Мы действительно поломали голову над этим", говорит Джо Бейкер, вице-президент Care2 по редакционной политике и адвокатированию. Для этого был действительный повод". В итоге, сайт решил, что даже несмотря на то, что часть петиции носила явно рекламный характер - "по крайней мере, это касается Microsoft, петиция все же была "пропагандистской", сказал Бейкер.

Care2 называет себя "заслуживающей доверия сетью социальных действий", которая призвана помогать "сделать мир лучше", и акцентируется на "добрых делах", таких как "зеленая жизнь, здравоохранение, права человека и многое другое".

Кажется, что довольно неприятная и полностью своекорыстная рекламная кампания от Microsoft, лучше всего подпадает под категорию "другие". Согласно, условиям предоставления услуг на Care2, пользователям запрещается "загружать, размещать, посылать по электронной почте, передавать или делать доступными иным способом любую нежелательную или несанкционированную рекламу или материалы рекламного характера, "нежелательную почту", "спам", "письма счастья", "инвестиционные пирамиды" или любую другую форму навязывания услуг, за исключением тех областей (таких, как выставочные залы), которые разработаны специально для таких целей".

"Мы действительно не пересекались с чем-то подобным ранее", говорит Бейке. До сих пор компании иногда запускали петиции на сайте явно помогающие рекламировать себя, хотя они были менее корыстными по сравнению с Microsoft, и они способствовали обращению внимания на социальнозначимые причины. Так, фирма, выпускающая продукты для здоровья, запускала петицию, имеющею отношение к профилактике инсульта. После петиции "Выгугливание", говорит Бейкер: "Мы задумались об изменении условий размещения материалов".

В июле Microsoft нанял на работу Марк Пенна, основного имиджмейкера Демократической партии, чтобы усилить маркетинговую стратегию. Как полагают, что он стоит за кампанией "Scroogled".

Не полученное письмо

Microsoft не прокомментировал запрос. Обновление: Представитель Microsoft сообщил, что компания ответила на запрос в четверг, но по неизвестной причине, письмо не было получено. Поздно вечером в пятницу, представитель компании переслал это заявление Стефана Вайца, старшего директора онлайн услуг:

"Конфиденциальность услуг электронной почты является справедливым запросом для петиции, и 6.000 человек это подтвердили за последние несколько дней. Свыше 500.000 человек посетили наш веб-сайт и десятки тысяч пробовали Outlook.com. Это серьезный вопрос государственной политики, этим обеспокоенно много людей. Цель компании - собрать 25.000 подписей".