Можно ли вернуть снятые мошенниками с карты деньги

Многие держатели пластиковых карт сталкиваются с незапланированным списанием денежных средств. Для этого существует несколько причин, и возможность возврата ошибочно перечисленных денег зависит от того, вследствие чего деньги пропали с карты.

Дублирование платежей  

Бывает, что при расчете, на кассе магазина, денежная сумма, которую вы планируете оплатить за товар, списывается дважды.

В данном случае, ошибочно оплаченную денежную сумму можно вернуть с помощью банка, который может оспорить транзакцию.

Для этого необходимо обратиться с заявлением в финансовую организацию, выдавшую карту.

Ошибочный перевод

Перевести не по тем реквизитам, может каждый человек, ошибившись в номере счета. В том случае, если перевод осуществляется  на несуществующий счет, программа может указать на это. Если же перевод всё-таки осуществлен, то процесс возврата произойдет автоматически.

В том случае, когда финансы ули по реально существующим реквизитам, то возврат денег может быть осуществлен только с согласия получателя. Банк лишь может направить требование о возврате.

Возврат денег за неполученный товар

Алгоритм действий, в этом случае такой же, как и при дублированном платеже.

Списание денег с карты мошенниками

Это наиболее сложный случай для возврата денег. Однако деньги с лицевого счета могут уходить несколькими путями.

Во-первых, клиент может сам перечислить деньги мошеннику, либо сообщить ему все необходимые данные для осуществления транзакции. В этом случае финансовая организация не сможет осуществить возврат (если конечно аферист не решит сам вернуть деньги).

Правда в некоторых случаях банк может и вернуть деньги, например в случае установки на банкомате считывающего устройства и получения данных карты незаконным путем. Кредитная организация обязана это сделать в соответствии с действующим законодательством.

В других случаях мошенничества, деньги удасться вернуть только в случае, если обманутый клиент сможет доказать, что деньги были украдены не по его вине, и он действовал в рамках заключенного м банком договора.

Действия в случае несанкционированного списания средств

При выявлении незаконного списания денежных средств, необходимо срочно заблокировать карту и прийти в кредитную организацию, выдавшую карту и написать требование о возврате «незаконно списанных» денег. В документе необходимо подробно указать все обстоятельства произошедшего, предоставив, по возможности, доказательства незаконных действий злоумышленников.

В течении месяца кредитная организация обязана уведомить клиента о своем решении.