Могут ли службы здравоохранения работать с новыми функциями Apple Watch?

Apple Watch смогут автоматически вызывать службы экстренной помощи, если обнаружат, что вы пострадали от падения и больше не двигаетесь. Они также дадут вам знать, если у вас есть проблемы с сердцем.

Другие устройства предлагали аналогичные функции в прошлом, хотя и в менее элегантно представленных гаджетах. Но, по оценкам, 50 миллионов Apple Watch могут создать дополнительное напряжение в системе здравоохранения. Результатом может быть увеличение количества звонков в экстренные службы и, по словам одного из ведущих британских хирургов, новая волна технологической ипохондрии.

«Медицинские специалисты должны быть бдительны по отношению к риску неправильного диагноза и лечения, который может быть вызван распространением персонализированной медицинской информации», - сказал Ричард Керр, председатель комиссии Королевского колледжа хирургов.

Большие красные шары

Брайан Фонтес, исполнительный директор Национальной ассоциации экстренных служб США, представляет сообщество обработчиков экстренных вызовов. Он хорошо разбирается в новых технологиях, предназначенных для облегчения доступа к экстренным вызовам.

Он вспомнил один пример домашней охранной фирмы, которая каждый год наблюдала всплеск ложных тревог в День Святого Валентина, когда большие красные воздушные шары «Я люблю тебя» запускали датчики системы движения.

Я спросил Г-на Фонтеса, беспокоит ли его вероятность ложных срабатываний Apple Watch в случае падения. Устройство делает автоматический вызов, если вы не двигаетесь дольше минуты, до этого момента владелец должен сам инициировать вызов на экране часов. Г-н Фонтес сказал, что он уверен в подходе Apple.

«Это зачатки захватывающих инноваций. Пока я не вижу ложных срабатываний. Но время покажет».

Это не первый случай, когда новая технология вызвала озабоченность по поводу чрезмерного обременения системы аварийных служб. Г-н Фонтес вспомнил, что когда в 2010 году начались испытания автоматической отправки текстовых сообщений в 911, некоторые говорили, что это приведет к затоплению обработчиков потоком вызовов.

«Было много страха и много сопротивления», - вспоминал он, говоря, что эти опасения оказались необоснованными.

«Должен быть высокий приоритет»

Однако, это не означает, что он приветствует технологию. Эффективными текстовые сообщения сделала комплексная схема обучения, созданная для подготовки обработчиков вызовов.

«Это традиция, которую я хочу продолжить с Apple», - сказал он. «Компания работает над образовательной кампанией с центрами 911? Как профессионал 911, который отвечает на звонок, поймет, что происходит? Это должен быть высокий приоритет. Если вы работаете достаточно долго, то можете сказать, что работает, а что нет. Там, где есть образовательная программа, связанная с инновациями, реализация инновации будет гораздо эффективнее».

 «Мало времени»

Функция электрокардиограммы Apple Watch, которая появится позже в этом году, будет контролировать ритм сердца. Как и обнаружение падения, данная функция также была разрекламирована, как инновация в сфере здравоохранения.

Функция позволит владельцу получить мониторинг здоровья сердца, который затем может быть передан врачу. Пока эта технология была одобрена только регулирующим органом здравоохранения США. «Но если она доберется до других стран, то это может означать больше назначений», - предупреждает Эйден Доэрти, ведущий эксперт в области медицинских устройств из Департамента здоровья населения Оксфордского университета. «У сотрудников Национальной службы здравоохранения уже мало времени. Вполне возможно, что многие новые пациенты могут обратиться за более ранним и потенциально ненужным лечением. Это, конечно, может привести к беспокойству для пациентов и увеличению расходов на здравоохранение».

Кроме того, г-н Доэрти сказал, что мы не должны ожидать, что медицинское сообщество поверит Apple на слово в отношении точности показаний устройства.

«Медики, скорее всего, будут предлагать независимые исследования для этого устройства, прежде чем использовать его для диагностики и лечения заболевания».

«Перемкнуло»

Интернет дал каждому возможность исследовать свои симптомы, часто с неточными результатами, вызывающими страх.

Теперь, Королевский колледж хирургов, ведущий орган по вопросам здравоохранения в Великобритании, предупредил о влиянии этого «огромного количества» новой информации, которая, в отличие от случайного поиска в интернете, предлагает персонализированные советы.

«Волнительные люди станут гиперактивными», - сказал нейрохирург Ричард Керр. «Все больше пациентов будут обеспокоены поступающей информацией. Существует, к сожалению, опасность того, что недобросовестные представители нашей профессии могут наживаться на страхах пациентов, убеждая их в том, что лечение необходимо там, где оно не нужно».

Но мистер Фонтес уверен в обратном. Устройство может быть необходимым там, где нужна помощь, даже если владелец думает, что все в порядке.

«Если бы у вас было устройство, которое сообщило вам о значительном ушибе, возможно, вы бы решили обратиться за медицинской помощью».

Он сказал, что он предпочел бы иметь дело с ложным вызовом, чем «читать некролог».