Яндекс уже стал российским Google и планирует стать российским Amazon

Яндекс - крупнейшая российская технологическая компания, известная созданием самой популярной поисковой системы в стране.

По данным Ассоциации интернет-трейдинговых компаний (AITC), ежемесячное число пользователей составляет 50 миллионов, учитывая, что в России насчитывается 87 миллионов пользователей интернета.

Сейчас компания расширяется в новые сферы, такие как услуги аренды велосипеда на Яндекс.Такси, цифровой помощник Алиса, умные динамики и интернет-магазины.

В интервью Business Insider исполнительный директор Яндекс Михаил Левин рассказал, что компания развивает сервис сравнения цен на Яндекс.Рынок, где люди заказывают такие товары, как электроника, бытовая техника и игрушки.

«Это новый физический бизнес для Яндекс, - сказал Левин. - В течение многих лет мы были исключительно онлайн-сервисом. Потом появилось Яндекс.Такси, ставшее огромной частью Яндекс, а теперь компания разработала Яндекс.Рынок со складами хранения продукции. Мы уже наняли ключевых членов команды, отвечающих за логистику и склады. Новая услуга является совместным предприятием с крупнейшим Банком России – Сбербанком. В настоящее время сайт находится в стадии бета-тестирования», - сказал Левин. Полноценный запуск ожидается в конце этого года. Яндекс уже запустил пилотный проект в Нижнем Новгороде, Казани, Уфе. «Мы стремимся создать российский Amazon».

Левин не поделился планами относительно целевых доходов нового подразделения электронной коммерции Яндекс, но сказал, что цель фирмы на конец года состоит в обслуживании «нескольких сотен тысяч пользователей ежедневно». Это не так много по сравнению с количеством пользователей Яндекс, но это больше, чем у большинства торговых сайтов в России.

Это, безусловно, рискованное мероприятие. До сих пор Яндекс зарабатывали большую часть своих денег на онлайн-рекламе, на которую приходилось 92% выручки Яндекс в 2017 году. Операционные расходы будут расти за счет логистических расходов интернет-магазинов в крупнейшей по площади стране мира.

По словам аналитика BCS Митча Митчелла, распространение электронной коммерции в России значительно ниже по сравнению с Великобританией и США. Основные вопросы - это логистика и преобладание наличного денежного оборота. Более распространенной является наличная оплата курьеру.

«Если покупатель доволен [товаром], то он заплатит курьеру, - объясняет Митчелл. – Если товар не понравится, то курьер заберет его и уйдет. Этот аспект делает процесс доставки довольно дорогостоящим. У продавцов нет предварительной продажи. В Великобритании нет такого доминирующего игрока, как Amazon, - добавил он. - Дело действительно в создании российского Amazon».

По прогнозам AITC, в 2018 году россияне потратят в интернете 1250 млрд рублей ($20 млрд). По прогнозам eMarketer, потребители в Великобритании готовы потратить онлайн почти в шесть раз больше - 93,82 млрд фунтов стерлингов.

«Яндекс не видит в Amazon конкурента», - сказал Левин. По мере того как Россия все больше привыкает делать покупки в интернете, Яндекс стремится конкурировать с известными ритейлерами, создающими услуги электронной коммерции. «В России мы не конкурируем с Amazon, - сказал Левин. - Мы конкурируем с ритейлерами, которые были ритейлерами изначально. Мы не такие хорошие розничные торговцы, как они. Наше дело - машинное обучение и работа с данными».

Ближайший аналог Amazon Ozone.ru, по словам Митчелла, «не является доминирующим игроком». Еще один претендент на лидерство - трансграничный сервис Alibaba AliExpress, который отправляет дешевую китайскую продукцию в Россию.

По словам Левина, Яндекс хочет получить больше заказов, и компания считает, что ее бренд поможет доминировать.

«Мы делаем ставку на доверие, - сказал он. - В основном все, кто пользуется интернетом [в России], знают и доверяют Яндекс. И практически каждый российский гражданин когда-то был клиентом Сбербанка. Эти два бренда обладают доверием изначально».

Аналитик BCS Митчелл соглашается и говорит, что Яндекс будет успешным.

«Очевидно, что среди населения растет тенденция к покупкам в интернете. Население становится все более мобильным», - сказал он. «Успех Яндекс.Рынок будет зависеть от того, будут ли представлены товары, которые люди захотят купить, будет ли легко делать покупки, будет ли доставка быстрой и будут ли проблемы с возвратом денег. Без сомнения, компания способна стать крупным игроком на российском рынке».