Информационный бизнес Visa и MasterCard
Большая часть граждан тех стран, в которых действуют платежные системы Visa Inc. и MasterCard Inc. совершают покупки с их помощью, оплачивают различные услуги, не подозревая, что вся информация об этом скапливается на серверах платежных систем.
Путем нехитрых манипуляции программисты могут сделать анализ какие товары и услуги предпочитают жители той или иной страны или региона.
И вот руководители двух международных гигантов задумались: как получить прибыль от информации, которая до настоящего времени просто не использовалась?
И тогда крупнейшие платежные системы Visa Inc. и MasterCard Inc. решили продавать рекламным агентствам данные о покупках, которые делают держатели карт, сообщает газета The Wall Street Journal. Используя эти данные, производители и продавцы рекламы смогут показывать пользователю рекламу, соответствующую его потребительским предпочтениям.
Реализация этой идеи призвана многократно повысить эффективность целевой рекламы в интернете.
Сейчас рекламные агентства опираются на поисковые запросы пользователя, которые нередко не совпадают с его предпочтениями в реальной жизни.
«Данных много, но нет тех, которые получены на основе покупок, которые делает человек. Это более точный механизм таргетирования», — говорила руководитель группы медиарешений Сьюзан Гроссман.
По данным WSJ, сейчас Visa и Mastercard прорабатывают варианты создания единой базы покупок своих клиентов, которая и будет предлагаться рекламным агентствам. Как рассказал изданию источник, знакомый с планами компаний, система будет действовать следующим образом: клиенту, который расплатился картой, например, в сети фастфуда, будет предложена реклама средства для похудания. При этом технология позволит узнать, покупал ли клиент такой товар раньше.
«Рекламодателю такие данные, безусловно, могут быть полезны, — говорит исполнительный директор компании «Бегун» Борис Омельницкий. — Они повышают лояльность пользователей и результативность рекламных коммуникаций».
По данным The Wall Street Journal, в начале 2012 года MasterCard вела переговоры с рекламными компаниями на предмет создания четко таргетированной рекламы в интернете.
Visa в апреле 2011 года ходатайствовала об оформлении патента на использование технологии, которая позволит создавать профили, собирающие различные данные о держателе карты: не только о покупках, но и данные из социальных сетей, кредитных бюро, наиболее частых запросах поиска в интернете и страховых случаях.
В компании Visa получить оперативный комментарий не удалось. В MasterCard утверждают, что отложили свои планы из-за действующих ограничений на использование данных о клиентах, пишет WSJ. Неясно, где и как показывать рекламу конкретному человеку, если он не давал согласия на получение рекламных сообщений по почте или в СМС-формате. В MasterCard обещают уделить особое внимание сохранению приватности — компания не собирается раскрывать имя и адрес держателя карты.
В России защита персональных данных обеспечивается законом № 152 «О персональных данных», который предписывает хранить информацию о клиентах и запрещает передавать ее третьим лицам без их согласия.
«Платежная система может использовать данные только тех держателей карт, которые дали соответствующее согласие при заключении договора о выпуске карты с банком, — говорит начальник управления пластиковых карт банка «Абсолют» Елена Новикова. — Если клиент такого согласия не давал, использование информации будет неправомерным».
Сейчас в скандал, связанный с обработкой персональных данных, оказалась замешана социальная сеть Facebook. Ресурс обвиняют в создании профайлов незарегистрированных пользователей и хранении информации, которая была давно удалена пользователями. В России была утечка данных о клиентах сотового оператора «Мегафон»: в поисковике «Яндекс» были обнаружены СМС абонентов «Мегафона». Позже в публичном доступе оказалась информация о билетах, заказанных на сайте RailWayTicket.ru и Tutu.ru, включая фамилию, имя, отчество пассажира, последние цифры паспорта, пункт отправления и назначения, даты поездки, номер поезда и номер места в вагоне.
Летом 2011 года в открытом доступе в поисковиках «Яндекс», Google и Mail.Ru оказались и персональные данные граждан, которые были пользователями различных интернет-магазинов. Так, отправив поисковый запрос «site: «название ресурса» статус заказа получатель», можно было найти сохраненные копии страниц заказов в секс-шопах с указанием имен и фамилий, почтовых адресов, адресов электронной почты, мобильных телефонов.
Рубрика: Статьи / Бизнес гамбит
Просмотров: 4256 Метки: Visa , MasterCard
Комментариев: 5
ВОт интересный вопрос, касающийся описанных ограничений в российском законодательстве. Мол нельзя без согласия клиента, только если он подпишет этот пункт в условиях договора. А ведь он всегда подписывает - у него и выбора другого нет.
Чувствую скоро рекламщики будут больше знать о потребностях человека, чем он сам. Тотальный анализ повседневной деятельности каждого человека - это уже переход всех границ!
А как по мне, так вполне обычное дело. Пусть продают эту информации... Может действительно человек при покупке фастфуда лишний раз задумается об избыточном весе. Хотя, конечно, надеяться на благие намерения рекламистов - дело неблагодарное.
Вопрос в том, что получит рядовой покупатель. Ведь персонифицированная реклама, по идее, не должна восприниматься потребителя негативно. В конце концов им предлагают реально интересующий их товар.
Соглашусь с Родионов. Слишком уж много ненужной рекламы ежедневно попадает в мозг человека. Так пусть лучше ее фильтруют...