Что думают миллиардеры: восемь инсайтов от четырех наиболее эффективных предпринимателей в мире

До недавнего времени осуществление грандиозных проектов было вне пределов возможностей для большинства людей. Для таких предприятий требовались огромные капитальные затраты и несколько десятилетий. Это означало необходимость расположения персонала в десятках, а иногда и в сотнях стран. Собрать в одном месте широкий спектр талантов требует наличие сложнейшей инфраструктуры для приема на работу, удержанию и переподготовке специалистов, что представляло собой определенные трудности, до тех пор, пока не были созданы современные технологии. С появлением мощных инструментов краудсорсинга, доступных для нынешних предпринимателей, правила игры изменились.

Технология позволяет увеличивать размеры компаний, как никогда раньше. Небольшие группы людей теперь могут оказать огромное влияние на весь мир. Команда страстных новаторов может изменить жизнь миллиарда человек в мгновение ока.

Четыре предпринимателя воспользовались современными технологиями для создания многомиллиардных компаний, которые навсегда изменили мир: основатель Virgin Group Ричард Брэнсон, генеральный директор Amazon Джефф Безос, генеральный директор Тесла Моторс Элон Маск и главный исполнительный директор Google Ларри Пейдж. Каждый из них обладает редко обсуждаемым навыком, имеющим решающее значение для дерзких устремлений и создания предприятий с экспоненциальным ростом - способностью мыслить масштабно.

Основываясь на моих скрупулезных интервью с этими людьми и других источниках, я выделил восемь стратегий для успешного ведения бизнеса:

1. Ричард Брэнсон : Предпринимайте риски, но стремитесь уменьшить их

Почти все, чем занимался сэр Ричард Брэнсон, включало в себя рискованные действия. Но он управляет своей империей Virgin Group, как конкурентной экосистемой, позволяя некоторым компании жить, другим умирать и всегда неустанно экспериментирует.

Он без промедления быстро пересматривает свои идеи и быстро закрывает неудачный проект. Хотя Брэнсон, как известно, основал бесчисленное количество компаний, он также безжалостно закрыл те, которые не работают с его точки зрения. Брэнсон понимает, что снижение риска имеет решающее значение.

"Похоже, предприниматели имеют высокую устойчивость к риску", - сказал мой соавтор Питер Диамандис . "Однако, при этом, одна из самых важных фраз в моей жизни - «защитись от самого негативного сценария." Она должна стать одной из самых важных фраз в жизни любого предпринимателя".

"Войти в бизнес авиакомпаний было крупным, смелым шагом ", - сказал Брэнсон о своем запуске Virgin Airlines после того, как у него уже успешно работала компания звукозаписи Virgin Records. Но Boeing позволили ему "вернуть самолет обратно после 12 месяцев".

"Это означало, что я мог попробовать, я мог увидеть, понравилась ли людям моя авиакомпания", сказал он. "Но если бы эта моя идея с авиакомпанией не сработала, это не привело бы к краху моего всего остального бизнеса".

"Я был в состоянии смотреть в глазах боссам моей звукозаписывающей компании, и мы остались друзьями, потому что они все по-прежнему были обеспечены работой. Защита от самого негативного сценария является критическим компонентом компании," - сказал Брэнсон. "Делайте смелые шаги, но убедитесь, что у вас есть «запасной аэродром», на случай если что-то пошло не так, как хотелось".

2. Джефф Безос : Быстро перебирайте возможные варианты и экспериментируйте, пока не сделаете все правильно

Джефф Безос - занятый человек. Он не заинтересован в небольших изменениях в направлении движения его бизнеса или в «плавном» прогрессе. Он хочет добиться изменений в , быстро, используя клиентоориентированное мышление в долгосрочной перспективе.

Генеральный директор Amazon понимает, что единственный способ действительно добиться успеха - постоянно экспериментировать. Он знает, что этот подход обречен время от времени совершать ошеломляющие ошибки. "Ошибки - неотъемлемая часть изобретения. Это последнее утверждение должно восприниматься как должное без обсуждений" он написал в письме к акционерам Amazon в 2014 году.

Персонал в его компании верит, что «лучше выявлять ошибки раньше и перебирать все возможные варианты, пока у нас не получится все так, как надо».

"Когда процесс работает, это означает, что наши неудачи относительно небольшие по размеру," написал он. "Большинство экспериментов можно начинать с малого. И когда мы угадали и попали именно на то, что действительно работает для клиентов, мы прикладываем удвоенные усилия с надеждами, чтобы превратить это в еще больший успех,"

3. Элон Маск: Пусть вами руководит страсть и цель

Ничто не является более важным, чем страсть и цель по мнению Элон Маск, который помимо Тесла Моторс также является главой компаний Space Exploration Technology и SolarCity.

"Я не стал бы заниматься ракетостроительством, автопромом или солнечной энергией, просто исходя из того, что это отличная возможность", - сказал мне в интервью Маск."Я просто подумал, что для того, чтобы что-то изменить к лучшему, необходимо что-то сделать. Я хотел получить толчок. Я хотел создать что-то существенно лучшее, чем то, что было до этого."

4. Ларри Пейдж: Надо мыслить в понятиях долгосрочной перспективы

Бывший главный исполнительный директор Google Астро Теллер рассказал Wired, как он представлял себе, что вкатит машину времени в офис генерального директора Google Ларри Пейджа, подключит ее для демонстрации ее работы только для того, чтобы спросить шефа, а зачем ее нужно подключать к источнику электрического питания, не лучше ли обойтись без него? Это было сделано для того, чтобы проиллюстрировать идею Пейджа о необходимости фокусироваться на мышлении "десятикратного" улучшения продукта, на что ссылался Теллер, когда говорил что надо сделать что-то в 10 раз лучше, чем оно есть.

Для Пейджа ответ для него и для всех, кто работает в Google всегда находится на пересечении долгосрочного планирования и мышлении, ориентированном на клиенте.

"Мы всегда стараемся сосредоточиться на долгосрочной перспективе,"- сказал мне Пейдж в интервью. "Когда мы впервые рассматривали идею с покупкой YouTube, люди говорили: "А, вы, ребята, никогда не сделаете деньги на этом, и все равно вы купили его за $ 1,4 млрд. Вы сошли с ума. Мы были в разумной степени сумасшедшими, ведь это была хорошая ставка," - говорит Пейдж, отметив, рост доходов YouTube.

5.Ричард Брэнсон: Должен быть подчеркнутый клиенто ориентированный подход

Фанатичная преданность Брэнсона веселью передается его самоотверженным клиентам и пылким поклонникам. В чистом остатке на выходе получается бизнес-стратегия основанная на экспериментальном заказчико-центризме. Если Брэнсон считает, конкретная услуга может быть выгодной его клиентам (и добавит им веселья), он пытается ее воплотить. Вот почему Virgin Atlantic предлагает бесплатные телевизоры, встроенные в спинки сидений, услуги массажа на борту, самолет со стеклянным дном и артистов-комиков разговорного жанра.

"Если вы не ориентированы на клиента, вы можете быть в состоянии создать что-то прекрасное, но вы не выживете", - сказал мне Брэнсон. "Речь идет о том, что каждая мелочь должна быть на своем месте, и сделана так как надо. Это означает, что надо руководить авиакомпанией также, как если бы вы имели высококлассный ресторан, такой, где владелец сам лично бывает каждый день," - добавил он.

"Virgin Atlantic начали с одного самолета", - сказал Брэнсон. "На бумаге мы не должны были выжить. Но так как мы были клиенто ориентированной компанией, люди стали менять свои привычки чтобы летать с нами".

6. Элон Маск: Расширяйте свой горизонт, отслеживая возможные вероятности

Выстраивание своего мышления на вероятности (бизнес имеет, скажем, 60-процентный шанс на успех), а не детерминировано (если я сделаю А и В, то произойдет С) не только защищает вас от чрезмерных упрощений. Этот тип мыслительного процесса защищает предпринимателя от лени присущей мозгу. Маск стремится расширить свой кругозор, мысля в вероятностных представлениях.

"Результаты, как правило, не являются детерминированными," - сказал Маск Кевину Роуз в интервью в 2011 году. "Они имеют вероятностный характер"

7. Элон Маск: Будьте рациональным оптимистом

Ларри Пейдж сказал знаменитую фразу в своей программной речи на конференции Google I/0 в 2013 году, "Мы не на негативе добиваемся прогресса".

"Я безгранично оптимистичен", сказал он. "Я уверен, что какие бы вызовы мы не брали на себя, мы можем с ними справиться с помощью небольшого количества согласованных усилий и небольшого количества хорошей технологии. И вообще, меня все это просто захватывает"

Пейдж отметил, что это означает, что работа его компании заключается в том, чтобы "действительно сделать мир лучше" и что миру требуется "больше людей, работающих над этим. Мы должны иметь более амбициозные цели."

8. Положитесь на фундаментальные истины

Маск призывает предпринимателей искать прямую, не приукрашенную, критическую обратную связь от друзей. "Сделать это не будет легко, но заполучить отрицательную обратную связь действительно важно," такую обратную связь, которая "позволяет обнаруживать как можно быстрее то, что вы делаете не правильно, и настроить ваше движение на нужный курс," сказал он мне.

"Люди очень редко так поступают", - говорит Маск. "Они не регулируют курс своего движения достаточно быстро и не адаптируются к реальной ситуаци".

Часто, говорит он, люди делают вещи, потому что "другие делают их" или они замечают тенденцию. Они видят, что "все движутся в одном направлении и решают, что это лучшее направление, куда надо идти".

Порой "это правильно, но иногда это может привести вас прямо к обрыву", - сказал Маск.