Бизнес готовится к будущему, которое сложно предсказать

Есть люди, которые должны знать, что ожидает экономику - бизнес тренды и количество рабочих мест, объем экспорта и курс евро и доллара, цены на нефть и другие сырьевые товары.

Мы не будем говорить об экономических аналитиках и их оракулах, которые часто дают ошибочные прогнозы, вместо этого, спросим у президентов успешных германских компаний, как они видят будущее.

У одного из них офис находится на 22 этаже, и в ясный день он может смотреть на дорогу в Альпы. Норбет Райтхофер (Norbert Reithofer), глава правления BMW, который привел концерн к рекордному числу продаж в прошлом году. Но прежде, чем перейти к разговорам об экономике, Райтхофер предпочитает рассказать визитерам о лебеде - черном лебеде.

Люди привыкли к тому, что лебеди бывают только белого цвета. Но после открытия Австралии, люди узнали о черных лебедях - AtratusCygnus. Райтхофер рекомендовал всем членам совета правления прочитать "Черный лебедь: Под знаком непредсказуемости", Нассима Николаса Талеба. Книга описывает события, которые выглядят невероятно, но, тем не менее, происходят. Талеб утверждает, что эти так называемые «события черный лебедь» имеют огромное влияние, потому что никто их не ожидает - крах инвестиционного банка Lehman Brothers в 2008 году, который стал началом глобального финансового кризиса.

"Я не знаю, что случится в 2013", говорит Райтхофер. В экстремальные времена, говорит он, прогнозы стали невозможными. Пока некоторые рынки находятся на грани краха (Южная Европа) , на других ожидаются высокие темпы роста (Бразилия, Россия, Индия и Китай. Но он признает, что даже эти перспективные регионы могут за одну ночь трансформироваться в кризисные для его компании - например, правительства примут новые запретительные законы или тарифы.

Время непредсказуемости

Вольфганг Рейцле (Wolfgang Reitzle), президент баварской группы Linde, соглашается, что времена предсказуемости завершились. Его компания, которая производит газы для нефтяной, химической и пищевой промышленностей, постоянно увеличивала свою прибыль - рыночная стоимость компании увеличилась в шесть раз за последние 10 лет. Но Рейцле говорит: "Никогда ранее не было столь трудно, дать точный прогноз будущего экономического развития".

Почти десятилетие до крушения Lehman Brothers, экономическое развитие характеризовалось высоким ростом и минимальными колебаниями. "Теперь, мы видим другую картину", говорит Рейцле, отмечая, что в настоящее время наблюдается минимальный рост и экстремальные потрясения на рынках.

Мысль о том, что более сложно планировать и выполнять стратегические решения, касается не только фирм типа BMW или Linde. У банков и страховых компаний вместе с клиентами и вкладчиками в настоящее время есть только одна определенность: больше нет опреленности.

Сегодняшняя экономическая ситуация является лучше, чем преобладающие настроения - так утверждает Институт экономических исследований из Кельна. Но чем это хорошо для нас? Если компании и потребители реагируют на мрачные экономические настроения - меньше инвестируют и меньше потребляют - они могут стать причиной быстрого ухудшения реальной ситуации.

Еще хуже то, что: всемирная сеть финансовых рынков и Интернет способствуют росту во время экономического бума, но также усугубляет тенденции во время кризиса. Нестабильность стала преобладать в умах представителей западных индустриальных обществ.

Правда, в последние несколько недель растет уверенность , что экономика начнет восстанавливаться в 2013. Однако, регрессивные явления могут наступить в любой момент, например, сможет ли Сильвио Берлускони вернуться к власти в Италии, будет ли расти конфликт на Ближнем Востоке, замедлится ли рост экономики в Китае. И что произойдет, если администрация президента Барака Обамы просто не найдет выход из тупика, в который попал американский федеральный бюджет?

Антикризисная программа

Таким образом, вопрос идет не о неопределенности в целом, а о том, как компании реагируют на неопределенность.

Глава BMW, Рейхофер преобразовывает компанию в чрезвычайно гибкий механизм. Идея состоит в том, чтобы предотвратить для производителя авто серьезные трудности из-за непредвиденных событий - другими словами появление черных лебедей.

Что происходит, например, если продажи падают на 20 % в год? Большинство компаний поступают стандартно. Они увольняют сотрудников и уменьшают инвестиции. Позднее, они выходят из кризиса более ослабленными. Чтобы обезопасить от этого сотрудников компании, Рейтхофер и рабочий совет, мощный орган, представляющий работников компании, создали антикризисную программу.

На первый взгляд, название "антикризисный" может показаться претензиционным, но программа на самом деле использует приземленный подход: В будущем, занятость сотрудников BMW будет синхронизирована с количеством реальных продаж. Работники будут продолжать получить оговоренные месячные оклады. Сверхурочные часы будут засчитываться в рабочих график, и будут учитываться при сокращении производства.

Работая 3 смены в день, BMW может производить авто на своих заводах круглосуточно. Так происходит в обычных условиях. В кризисных условиях, компания может полностью закрыть все свои заводы сроком до пяти недель, при этом ни один работник не только не будет уволен, но и не потеряет в оплате. В течение этого периода, работникам придется использовать большую часть своего ежегодного отпуска. Это будет цена, которую придется заплатить, чтобы гарантировать оплачиваемые рабочие места даже во время экономического спада.

Такое соглашение предоставляет автомобильной компании значительные преимущества. Во время кризиса, фирме не нужно тратить деньги на выплату выходных пособий и социальные планы, обусловленных германским законодательством при увольнении наемных работников. А когда кризис проходит, BMW по-прежнему укомплектована квалифицированным персоналом.

Также существуют планы придания гибкости заводам компании по аналогии с работниками. В зависимости от рыночного спроса, сборочные линии должны перестраиваться с выпуска внедорожников на производство седанов, и наоборот. BMW также стремиться стать фактически неуязвимой к колебаниям валютных курсов и ввозных пошлин. Поэтому, мюнхенская компания расширяет свои заводы в Соединенных Штатах и Китае, и строит новую площадку в Бразилии.

В 2012, самом успешном году в истории компании, босс BMW предпринял несколько инициатив, чтобы подготовить автопроизводителя к чрезвычайным ситуациям. Рейтхофер утверждает, что подобные меры являются хорошим корпоративным управлением. Когда дела идут хорошо, говорит он, готовность к переменам является особенно слабой, а силы инерции особенно сильны. Он признает, что это требует много энергии.

Надежные прогнозы «практически невозможны»

Рейцле проявляет подобный подход к управлению Linde Group. Президент говорит, что сейчас нет смысла говорить о пятилетних планах развития компании. "Это больше не работает. Он говорит, что сегодня компании нужен "совершенно другой вид гибкости".

Это означает, что различные подразделения компании должны иметь разные способы управления. В регионах роста, говорит он, важно вести агрессивную политику и увеличивать инвестирование. И наоборот, на рынках, где наблюдается застой.

И все они должны быть оптимальными, быстрыми и эффективными. Программа высокоэффективной организации (High Performance Organization (HPO)) была одобрена, и Рейцле уже предложил HPO II, которая направлена на сохранение €900 миллионов в течение следующих 4 лет. Некоторые руководители ворчат по этому поводу. Почему теперь, спрашивают они, когда дела идут хорошо, мы должны стать еще лучше и худее?

Рейцле говорит, что не понимает такого отношения. Он утверждает, что с одной стороны корпорация должна дать себе достаточную свободу, чтобы использовать возникающие новые возможности, например, недавнее приобретение конкурента - американской компании Lincare, которую Linde приобрел за €3.6 миллиарда. С другой стороны, что необходимо работать над системой раннего предупреждения, которая должна учитывать наименее желательный сценарий. В идеале, говорит он, компании не должен угрожать любой кризис, независимо от размеров.

Большое количество компаний из германского DAX индекса голубых фишек готовятся к следующему кризису. Много компаний малого и среднего размера из так называемого в Германии среднего класса - Mittelstand - также готовятся к неопределенному будущему. Одна из таких фирм - Phoenix Contact.

Фирма является "скрытым чемпионом" - одной из многих германских компаний-лидеров, работающих на глобальном рынке, о которых знает ограниченный круг лиц. Работая из своей штаб-квартиры в Бломберге в восточной Вестфалии, компания устанавливает глобальные стандарты технологии электрических соединений. Она выпускает четверть всех электрических разъемов, используемых в электрощитах по всему миру.

Использование затишья для получения преимущества

За прошедшие 12 лет, предприятие больше, чем утроило объем ежегодных продаж до величины, превышающей €1.5 миллиарда. Но теперь, рост начинает давать сбои. Согласно утверждениям генерального директора Рональда Бента (Roland Bent), объем продаж снизился в Китае, и, что не удивительно, в странах Южной Европы. И что же делает глава компании? Он инвестирует.

В 2013, фирма откроет экспериментальную лабораторию в Бломберге. Компания также строит центр обучения, в котором будет стажироваться 360 человек - максимальное количество за всю историю фирмы. И в дополнение ко всему, Phoenix Contact инвестирует десятки миллионов евро в разработку зарядного штекера для электромобилей.

Такая настойчивость - можно даже назвать упорство, является типичной для этой компании. Даже во время нынешнего кризиса, она придерживается стратегии, которую считает правильной. Phoenix Contact использует временное затишье, чтобы получить технологическое преимущество среди конкурентов.

Во время рецессии в 2009, например, инженеры Phoenix приобрели революционное тогда устройство: трехмерный принтер для производства прототипов штыревых разъемов и гнезд. Это позволило презентовать клиентам пластиковые модели продукции, вместо показа изображений на мониторе.

Компания Phoenix Contact последовательно применяет антициклический подход: Пока другие затягивают пояса, фирма продолжает развитие. Предприятие является семейным, и поэтому может себе позволить такую политику, хотя бы потому, что она не зависит от акционеров и банков. Phoenix Contact не нуждается в заемном капитале.

В нынешнем климате неопределенности, многие германские предприятия, которые являются лидерами на глобальных рынках, действуют аналогично руководству Phoenix Contact. Они ищут свой собственных путь в лабиринте финансовых и евро кризисов. Надежный прогноз, по мнению Бента, является в любом случае "практически невозможным".

Испуганные инвесторы

Неопределенность в отношении будущего экономического развития также пугает людей, желающих инвестировать свои деньги. Сегодня, сберегательные счета практически не представляют какого-либо интереса. После вычета инфляционных потерь, баланс фактически уменьшается. Любой, кто хочет сохранить свои деньги, прогорает. Но какая остается альтернатива?

Много людей приобретают квартиру, дом, драгоценные металлы или акции. В некоторых случаях, цены значительно возросли. В урбанизированных центрах типа Мюнхена, Гамбурга и Берлина стоимость квартир и зданий выросла более, чем на 20% за последние два года. Цена золота почти удвоилась за последние пять лет. На прошлой неделе, индекс DAX достиг максимального уровня за последнее пятилетие.

Но так не может продолжаться вечно. Ответственные финансовое консультанты признаются своим клиентам, что нет полностью безопасных советов по инвестированию. Они рекомендуют применять диверсификацию, и вкладывать деньги в различные виды инвестиций. Это, по крайней мере, делает возможным минимизировать риски потерь.

Пока инвесторы, руководители компаний, малые и средние компании все чаще приходят к выводу о том, что они не знают, как будет развиваться экономика, новое чувство неопределенности производит небольшое впечатление на одну группу специалистов - экономических аналитиков. Они продолжаются делать прогнозы, как будто бы есть математическая формула для расчета будущего. И их не смущает тот факт, что предыдущие их прогнозы часто делались с потолка.

Даже Организация Объединенных Наций предупреждает о всемирной рецессии. В своем докладе "Мировая экономическая ситуация и перспективы 2013", эксперты организации пишут: Экономический рост может быть близок к нулю. Но специалисты также предсказывают, что рост может достигнуть 2.4 % и даже 3.8 %, в зависимости от ситуации. Возможно все.

Что интересно отметить: черный лебедь, тем временем, расширил ареал распространения. Сейчас они живут и Новой Зеландии. А несколько пар видели даже в Нидерландах.