Бизнес технологии

Кайдзен – японская концепция менеджмента, ставшая известной благодаря японскому гуру менеджмента Масааки Имаи, а также компании Toyota, в которой кайдзен был внедрен 60 лет назад как философия управления и достижения лидерских позиций на мировом рынке. В данной статье мы рассмотрим возможности и принципы кайдзен, условия применения данной системы, а также возможности ее использования в России.Далее...

Подошел срок уплаты налогов, а «карман» организации пуст. Что делать? Можно, конечно, просто не заплатить и столкнуться с санкциями инспекции. Не слишком заманчивая перспектива. Поэтому лучше на законных основаниях перенести дату перечисления средств в бюджет.Далее...

Налоговая инспекция и Арбитражный суд должны исследовать все представленные возражения и доказательства при оспаривании решения о привлечении к налоговой ответственности.Далее...

Покупают у тех, кому доверяют. Именно поэтому гораздо легче продать что-то существующим клиентам, чем новым. Еще одна особенность: чем выше уровень доверия к вам, тем больше денег вам готовы платить.Существует несколько элементов продающего текста, которые позволяют укрепить доверие и увеличить отклик. Это отзывы, гарантии, информация о себе и постскриптумы.Далее...

Для многих компаний существует необходимость в постоянном расширении клиентской базы, поиске и привлечении новых клиентов. Появляются новые продукты, проектные решения и предложения, старые клиенты иногда уходят: кто-то получает более выгодные условия от конкурента, кого-то не устраивает новая политика компании, а кто-то, возможно, закрывает направление или свой бизнес… В статье мы описаны способы привлечения новых клиентов в сфере В2В.Далее...

Даже лучшие компании с лучшим товаром и лучшим сервисом теряют ежегодно около 10% своих клиентов Следовательно, в течение пяти лет лучшие компании должны обновлять базу своих покупателей как минимум наполовину! В том числе и за счет привлечения клиентов конкурентов.Далее...

Как бы хорошо ни было подготовлено и организовано совещание, остается опасность возникновения блокирующих ситуаций, приводящих к срыву совещания или нарушению его регламента и продуктивности. Причин, приводящих к неуспеху много, и предусмотреть появление всех неприятностей невозможно. Тем не менее, устранять основные барьеры и преграды нужно уметь, и этому можно научиться.Далее...

Существует несколько уровней лояльности, каждому из которых соответствует определенный набор инструментов для изучения и укрепления преданности сотрудников. В статье описано изучение высшего уровня лояльности — лояльности на основе общих ценностей.Далее...

Переговоры были бы простым делом, если бы все люди были одинаковыми. Можно сказать более жестко... Переговоры были бы простым делом, если бы все люди были одинаково здоровы.Далее...

Механизм налогового кредита в инспекции напоминает заем в банке. Кто из налогоплательщиков может рассчитывать на эту льготу?Далее...