конфликт

В эпоху социальных сетей один разгневанный клиент способен уничтожить империю за считанные часы. Но те, кто освоит искусство превращения гнева в лояльность, получат ключ к безграничной власти над рынком. Вопрос лишь в том, на чьей вы стороне — охотника или жертвы?Далее...

Недовольство покупателей, их жалобы и претензии - неизбежная часть работы любой компании. Однако то, как вы справляетесь с этими вызовами, может стать решающим фактором в вопросе выживания вашего бизнесаДалее...

Продолжаются судебные иски двух конкурентов: производителей кукл Barbie и Bratz. Очередной иск подан на производителей куклы Barbie, в Германии.Далее...