Популярный российский портал с американской пропиской

Если Вас попросят назвать место, которое диаметрально противоположно расположению на карте России, можно смело называть Скоки, штат Иллинойс. И будете не правы, потому что там находится Bay.ru,самый быстрорастущий сайт электронной коммерции на территории бывшего Советского Союза.

Как все начиналось...

Несколько лет назад, два российских студента, обучающихся в США – братья Антон и Евгений Герман, заметили, что каждый раз, когда они возвращаются в Россию, их просят: “Привези iPhone. Привези пару автозапчастей. Привези что-нибудь, что сможешь достать”. Они видели, как трудно для россиян, покупать товары в онлайн. Почему?

- Во-первых, дороги и системы доставки товаров в бывшем Советском Союзе все ещё слабо развиты.

- Во-вторых, россияне полагаются всецело на наличные средства, а не на дебетовые или кредитные карточки, что затрудняет покупку товаров в сети интернет.

- И наконец, что не маловажно, коррупция и мошенничество в странах бывшего СССР явление до сих пор весьма распространенное.

Таким образом, братья Герман решили создать более эффективный способ приобретать товары в сети для россиян. Они основали Bay.ru в 2007 году, чтобы обеспечить товарами свои семьи и друзей. Сайт, созданный россиянами для россиян, содержит миллионы позиций, продаваемых на Amazon, eBay и других сайтах электронной коммерции и является более легкой и надежной системой для покупок товаров в интернете для россиян.

В марте этого года, через пять лет после открытия, сайт стал прибыльным. Количество сотрудников увеличилось с 17 до 55 за последние полтора года, а продажи выросли на 700% процентов в прошлом году. Исполнительный директор Аарон Блок говорит, что компания надеется заработать $40 миллионов в этом году.

Блок часто называет сайт посредником.

 “Наша основная задача – удовлетворить существующие потребности. Мы выясняем, что интересует потребителей, затем интегрирует каталоги из разных веб-сайтов, чтобы они могли купить все необходимое в одном месте. То есть можно на одном сайте выбрать разные товары, узнать цену товара и доставки”.

Что делает Bay.ru настолько интересным – это его уникальная модель: сайт изначально получает товары для россиян в США, а затем переправляет их по месту жительства заказчика.

Это происходит следующим образом: российские клиенты размещают заказ на Bay.ru, который выкупается у одного из электронных ретейлеров типа Amazon. Товар отсылается на склад сайта, расположенный в Чикаго, где русскоговорящий сотрудник компании связывается с российским заказчиком для подтверждения заказа. Центр обработки заказов компании работает круглосуточно в течении семи дней в неделю, сотрудники отлично владеют русским языком, что устраняет языковые барьеры.

После подтверждения заказа, товар отправляется в любую точку России. Для этого используются услуги почтовых и курьерских компаний, включая U.S. Postal Service, UPS, FedEx и российских почтовиков. Блок говорит, что каждая отправка оптимизируется с учетом цены и региона доставки.

“Мы можем предсказать с большой точностью действительную стоимость доставки товара из склада компании в Чикаго в Россию или другую пост-советскую страну”

- говорит Блок.

Другое преимущество приобретения товаров через Bay.ru – это его платежная система. Поскольку в России до сих пор широко применяются наличные расчёты в экономике, оплату за товары от Bay.ru можно произвести в любой из полумиллиона точек по приему платежей в России и других пост-советских странах.

Две наиболее популярных категории товаров на - электроника и модная одежда. Далее идут автозапчасти, так как дороги и погодные условия в бывшем СССР обуславливают их более интенсивное использование.

Bay.ru, довольно, успешно работает в секторе доставки американских товаров российским потребителям, не появляется ли желание расширить список стран для сотрудничества?

“Я не исключаю подобного сценария”, говорит Блок. “Вероятно, мы бы могли расшириться до других стран в Восточной Европе или использовать развивающие рынки. Но в данный момент, мы лидеры в своем сегменте, и это может быть лучше, чем пытаться быть мастером на все руки”.