ОСАГО экономит бумагу: все убытки урегулируют по Интернету

Представители страховой сферы планируют за 2 года перевести процесс оформления полисов ОСАГО в режим онлайн. С помощью новой системы владелец полиса сможет получить выплаты от компании без бумажной волокиты, осмотра и посещения организации, в которой оформлена страховка. После ввода этого процесса в рабочий режим все операции по регулированию убытков автовладельцев будут совершаться в электронном формате. На данный момент законопроект о доступе к материалам, снятым на фиксирующие камеры, находится в стадии рассмотрения в Государственной думе. Рассмотрим преимущества и недостатки новой системы в данной статье.

Отмена беготни по осмотрщикам и страховщикам

Эксперты напоминают, что сейчас пострадавший в ДТП должен лично заниматься сбором справок от регулирующих органов, а затем с пакетом документов прийти в страховую компанию. Также застрахованное лицо обязано пройти осмотр машины для оценки степени ее повреждения.

Иногда владельцу полиса приходится добираться до компании из другого города или населенного пункта, что повышает его затраты на урегулирование страхового случая. Авторы нового законопроекта предлагают отменить беготню по разным службам и дать пострадавшему в ДТП возможность отравить документы в электронном виде. Для передачи данных предлагают воспользоваться порталом Госуслуг. Кроме того, вместо прохождения осмотра авто на повреждения у оценщика, будет допущена отправка фото или видео в специальное приложение.

Бумага еще пригодится

Если у страховщика возникнут сомнения по поводу достоверности полученной информации, то он сможет потребовать предоставление подтверждающей документации в бумажном виде.

Юрист Максим Беканов, который ознакомился с содержанием законопроекта, отметил, что если ДТП будет составлено без присутствия сотрудников ДПС, то логичнее было бы предоставить документы в бумажном виде.

Оценка по фото

У экспертов возникло много вопросов по поводу экспертизы аварии по фотографиям и видеоматериалам. Руководитель отдела продаж компании Volkswagen Максим Васильев заявил, что при крупных ДПТ подобный метод будет крайне неудобен. Пострадавший может не заметить повреждения, которые с полу взгляда сможет определить осмотрщик. Из-за этого он может упустить этот момент при предоставлении доказательств в страховую компании, и соответственно, недополучить положенные выплаты для ремонта авто.

Профессор МАДИ Михаил Якимов считает, что при рассмотрении конкретной аварийной ситуации эксперты могут запросить дополнительные фото машины, чтобы более точно рассчитать сумму выплат.

Что актуально для онлайн оформления сейчас

Эксперт Игорь Моржаретто считает, что полис ОСАГО не составит большого труда перевести в онлайн режим, поскольку 50 % автовладельцев уже оформляют полис через интернет. По его словам, примерно 1/3 из них в случае ДТП составляют европротокол на месте. Также он отметил, что ЦБ и РСА разработали мобильное приложение, с помощью которого можно оформить ДТП удаленно. Однако, оно действует только в Московской, Ленинградской области и Республике Татарстан.

Отмечается, что с 1 ноября 2020 года приложение «Помощник ОСАГО» будет действовать на всей территории России. Представители РСА сообщили, что для получения выплат все равно необходимо будет писать заявление в страховую компанию, прилагая документы и заключение осмотрщика.

Разработчики приложения пообещали, что функционал будет постоянно обновляться и в конечном итоге появится возможность дистанционной подачи заявления. Кроме того, юридические лица смогут пользоваться данным приложением наравне с физическими.