Не всё, что дешево, по скидке

Очень многие пользователи мобильных устройств сталкиваются с проблемой, когда на их телефоны постоянно приходят рекламные сообщения или даже звонки с предложением чудодейственных лекарств или получения кредита по «самым низким» процентам. Подобная навязчивость в предоставлении в большей части ненужных услуг, за редким исключением, никому не нравится. Но вряд ли кто догадывается, что виноваты во всем этом сами пользователи. Когда-то их номер телефона попал в базу, а многочисленные компании используют ее для рекламы и навязывания потенциальным клиентам своих товаров и услуг.

«Добровольное» согласие

Одним из способов попадания в эти информационные массивы является процедура оформления в крупных сетевых магазинах и ресторанах разнообразных карт скидок (или карт покупателя). Для того, чтобы ее получить вас обязательно поросят заполнить соответствующую анкету, где вы должны указать все свои данные, в том числе и номер мобильного телефона. По сути вы добровольно отдаете свою личную информация компаниям, которые занимаются бизнесом, продавая подобные базы «налево и направо» многочисленным недобросовестным структурам. А уж они практически в буквальном смысле слова «домогаются» до вас, предлагая тысячи ненужных вам товаров и услуг. Естественно, вы не давали никакого разрешения на использование вашей личной информации, но для компаний достаточно добровольного согласия на написание этих данных в анкете.

Покупатель может «схитрить» и написать в документе при оформлении карты любой другой вымышленный номер. Но его будет ждать разочарование – понадобится специальный код, идентифицирующий потребителя посредством СМС-сообщения. В противном случае карту он так и не получит.

Юристы подтверждают, что негативная практика несанкционированного использования личных данных пользователей, в последние годы применяется все чаще. Они советуют, в случае ежедневного неоднократного получения на свой телефон звонков или сообщений от компаний, предлагающих услуги или товары, обращаться в суд на предмет запрета использования этими бизнес структурами ваших личных данных, что, впрочем, крайне бесперспективно (тут же появятся другие), или менять номер, а в дальнейшем не «раскидываться» своим персональными данными. Каждый пользователь должен понимать, оставив свои данные один раз, он обречен получать «навязчивые» услуги до тех пор, пока он пользуется «засвеченным» номером.

В Российской Федерации год назад вступили в силу поправки к федеральному закону «О связи». В них прописаны нормы, которые запрещают компаниям осуществлять рассылки сообщений, если на это нет согласия абонента. Но они не работают, даже несмотря на то, что наказание за нарушение этого закона достаточно внушительное – штраф 500,0 тыс. руб. Бизнес структуры, занимающиеся активным освоением рынка подобным образом, видят, что государству, по сути, нет до них дела, так как проверить физически все эти организации невозможно. Вряд ли их смущает и потеря некоторой репутации, пока в сознании российских потребителей подобные действия не рассматриваются, как нечто негативное и порочащее компанию.

Покупатели, желающие оформить карту постоянного покупателя должны помнить, что передача паспортных данных в соответствии с действующим законодательством вообще является незаконным требованием со стороны торговых сетей. Не оставляйте также номеров своих мобильных устройств. Заведите специальную почту, которую и указывайте в подобных ситуациях. И ни в коем случае не оставляйте при оформлении разнообразных карт покупателя свой рабочий или личный e-mail, он, через короткое время, будет «замусорен» огромным количеством ненужных вам сообщений.

Карты лояльности

Карты, которые вам предлагают в магазинах, ресторанах и других местах, как правило, бывают двух типов. Первая – скидочная, по сути, прикрепляет вас к конкретному магазину или ресторану. Чем больше вы покупаете товаров или заказываете услуг, тем больше вы имеете скидку.

Подумайте, нужна ли вам на самом деле такая «зависимость» от одного «продавца»? Существует еще и накопительная карта – скидку в этом случае вам не дадут, но зато на ней в зависимости от суммы покупок начисляются баллы (часто применяются акции, которые увеличивают количество бонусов). В дальнейшем, немного поднакопив, вы можете воспользоваться ими. Эксперты советуют пользоваться при расчетах банковскими картами, имеющих функцию «кэшбэк». Они выгодны тем, что не привязывают вас к какой-то одной сети – бонусные баллы накапливаются при оплате товаров в любой торговой точке.

Специалисты считают, что все виды скидочных карт, за редким исключением, являются для покупателя не такими уже выгодными. Психологически, расчет со стороны «продавцов» абсолютно правильный и он работает. Имея скидку в определенном магазине человек старается ею воспользоваться, наивно полагая, что он покупает товар по самым дешевым ценам. На самом деле, если бы он провел свой личный «мониторинг» по товарным группам в других магазинах, то понял бы: существуют товары по более дешевым ценам, причем без всяких скидок.