Куда направляются медицинские туристы?

В последние годы ситуация на рынке медицинского туризма несколько изменилась, российские врачи стали цениться выше, чем иностранные, а нашу страну посещает все больше и больше туристов именно медицинской направленности. Минздрав отчитался о количестве иностранцев, заинтересованных в лечении в отечественных клиниках. За последние два года их число увеличилось вдвое. За 2016 год страну посетило 20000 туристов, аналогичная цифра была достигнута только за первый квартал 2017 года. Теперь же ведомство ставит более амбициозные планы по увеличению потока до 500 тысяч человек в год. Единственный вопрос состоит в том, готовы ли наши медучреждения к такому наплыву иностранных пациентов, хватит ли персонала, сервиса и прочие нюансы?

Гегемонию «большой тройки» - США, Германия и Израиль удалось пошатнуть, многие медицинские туристы начинают отказываться от лечения в этих странах в пользу других, ранее непопулярных. Это Сингапур, Япония, Италия, Австралия и Швейцария. Связано это с тем, что качество медуслуг там не хуже, но цены более демократичные. Кроме того, активно включились в гонку за пациентами восточные страны – Малайзия, Тайланд, Индия. И особую гордость вызывают отзывы иностранцев о качестве медицины в России, впервые наша страна была внесена в список государств, в которых можно получить качественную помощь, согласно данным авторитетного портала intmedtourism.com.

Деньги любят счет

Падение интереса к американским или германским специалистам в первую очередь вызвано стоимостью лечения. Начиная с обычной диагностики ценники разнятся весьма сильно. Например, в Германии, в зависимости от сложности и анамнеза просто выяснить чем именно более человек будет стоить от 1500 до 15000 евро, в Израиле дешевле – 4-6 тысяч евро. В российских же клиниках аналогичная процедура обойдется не дороже 1200 евро. Нет проблемы с оборудованием и специалистами. Если оборудование можно купить, то специалиста можно послать на зарубежную стажировку для освоения всех «премудростей» техники. Поэтому качество услуг находится в любой клинике, хоть в европейской, хоть в тайландской на одном уровне. Для сравнения услуга по исправлению дефектов зрения, такие как лазерная коррекция в США будет стоить от 4 до 5 тысяч долларов, в России же аналогичные процедуры, на аналогичном же оборудовании обойдутся в 300-600 долларов. А если нет разницы, то зачем платить больше?

Немаловажным обстоятельством является еще и заинтересованность иностранцев, то есть те медуслуги, за которыми они едут. Россия в данном случае воспринимается как продвинутая и высокотехнологичная страна, так как самыми популярными услугами являются эндопротезирование суставов, экстракорпоральное оплодотворение, микрохирургия глаз, сердечно-сосудистые операции и так далее.

Если говорить о национальности медицинского туризма, то на сегодняшний день порядка 70% составляют жители стран СНГ, чуть выше 13% - Прибалтика и Северная Европа, и 10% Азия, Китай и Центральная Европа. И очень невысокий процент туристов из США и Великобритании, так как там действует негласное правило о запрете лечения в России. Причем это касается не столько пациентов, сколько именно врачей. Многие британские и американские врачи, узнав о том, что лечение и изначальная помощь были оказаны в нашей стране просто отказываются продолжать терапию дома.

И основной проблемой в России остается проблема сервиса, так как опыт лечения иностранцев в тех же европейских клиниках прививает им завышенные требования, например, условия размещения для родственников на время лечения пациента, также велика проблема владения языком у нашего персонала. Поэтому. Планы по 500 тысячам туристов выглядят пока сюрреалистично.