Как Марисса Майер "встряхнула" Yahoo

Вот как Марисса Майер обучила компанию новым трюкам.

1. Она наконец-то взялась за редизайн

Лидеры Yahoo говорили о редизайне с 2009 года. Но он так и не был сделан, в то время, как на пост генерального директора приходил один человек за другим. Почему все так затянулось? По сообщениям одного из источников, в 2009 году он "не прошел тест".

Но Майер не стала долго ждать. Она запустила редизайн главной страницы Yahoo, лого и таких сервисов, как Yahoo mail и Flickr.

Редизайн главной страницы "представляет собой то, как Yahoo видит "новейший" интернет", написал один из критиков веб-дизайна. Эта работа выглядит вполне успешно. Она создает впечатление потока информации подобно Twitter, при этом сохраняя верность идее портала".

2. Она стремилась сделать Yahoo привычкой в жизни потребителей

Если верить теории бихевиоризма, 40% решений, которые мы принимаем в течение дня, на самом деле, - не решения, а наши привычки. Майер сообщила Bloomberg, что ее цель - сделать Yahoo привычкой:

«Я полагаю, что здесь есть реальная возможность помочь людям сформировать свои ежедневные привычки на основе того, о чем они читают. Это то, над чем мы действительно работаем. Все эти ежедневные привычки: новости, спорт, игры, финансы, исследования, почта, ответы, группы - все они оставались без должного внимания».

Например, Yahoo приобрели новое приложение по резюмированию новостей Summly, всего год назад. Summly стало Yahoo News Digest, мобильным приложением, которое отсылает сводку самых горячих историй, чтобы "быстро поставить вас в известность о новостях, особенно когда поток информации просто захлестывает". Эту сводку новостей вы получаете дважды в день, что идеально для формирования привычки.

3. У нее работает целый отряд талантливых инженеров и редакторов

Когда Майер только пришла в Yahoo, в компании работало около 40 инженеров. Теперь их около 400.

Команда талантливых редакторов Yahoo также удвоилась. Бывший технический журналист "Нью-Йорк Таймс" Дэвид Поуг перешел в компанию в конце прошлого года, а известная ведущая Кэти Курик стала "символом мировых новостей" Yahoo, в январе.

Зачем нанимать всех этих людей? В ноябре рекрутер, представляющий Yahoo, попытался переманить журналистов из тек-блога AllThingsD через LinkedIn. AllThingsD моментально поделились сообщением, которое гласило:

Инициатива исходит от сайта новостей, в основе которого лежат технологии, который является чрезвычайно социальным и способствует привлечению трафика на нашу платформу. Мы видим в этом стремлении ключевую основу для нашей медиа-стратегии и возможность высокого роста для нашей медиа-организации.

4. Она приобрела огромное количество компаний

Yahoo купили почти 40 стартапов, с того момента, как Майер встала во главе компании в 2012 году. Организации были относительно молоды и лишь некоторые из них смогли преодолеть первый этап венчурного финансирования. Самой большой покупкой стал Tumblr за невероятный 1,1 миллиард долларов.

По словам Майер, то, что приобретает Yahoo можно разделить на три категории: небольшие приобретения талантов, в основном в сфере мобильных приложений, стратегические приобретения, такие как Summly, которые лежит в основе приложения Yahoo News Digest, и крупные приобретения, такие как Tumblr, благодаря которым компания привлекает новую демографическую группу (например, хиппи).

5. Она сказала "в первую очередь мобильные" и действительно имела это ввиду

В январе, до прихода Майер поисковая компания заявила, что они сосредоточатся "в первую очередь на сфере мобильных приложений". Она смогла добиться положительных результатов (по большей части). В отчете К-10 от февраля, компания сообщила, что 400 миллионов ее пользователей из 800 миллионов являются пользователями смартфонов, что в два раза больше по сравнению с октябрем 2012 года. Однако, доходы с мобильных приложений, являются менее впечатляющими.

В отчете К-10 говорится о том, что "в настоящий момент наша прибыль с мобильных телефонов не существенна, у конкурентов доходы значительно больше. Если мы не сможем разработать такие продукты для мобильных телефонов, которые будут привлекать пользователей и которые помогут доходам вырасти, наша конкурентная позиция, наше финансовое состояние и результаты операций могут оказаться под угрозой".

6 Она создала новые вертикали

На Международной выставке потребительской электроники, Yahoo заявили о целом ряде расширений компании. Созданные на основе Tumblr журналы Yahoo, Yahoo Tech является одним из новых журналов. Yahoo Advertising объединяет рекламы целой вселенной Yahoo. А приложение Smart TV поможет вывести содержимое Yahoo на экран вашего телевизора.

К чему все эти нововведения? Как говорит Рейф Нидлман, редакционный директор Yahoo Tech, сайту TechCrunch, такие вертикали были созданы, чтобы предоставлять специализированные новости для общей аудитории.

"Люди, покупающие технологии этого мира, являются очень умными, но они не в курсе всего, что происходит вокруг и они не заботятся о кадровых переменах и в большинстве своем им не интересна Силиконовая долина", - заявил он в своем интервью. "Они хотят знать, какой телевизор является самым лучшим".

7. Она подружилась со своими конкурентами

"Учитывая, что у нас нет мобильного оборудования, нет мобильных операционных систем, браузера или социальной сети, как мы собираемся конкурировать?" - задалась вопросом Майер в своем интервью Bloomberg. Так как у Yahoo нет прочного фундамента ни в одной из этих областей, как у Apple, Google и Facebook, Майер считает, что это "возможность создать прочные партнерские отношения" с этими компаниями.

"В плане операционных систем мы работаем с Apple и Google", - продолжает она. "В вопросах социальной сети, мы тесно работаем с Facebook. Мы готовы работать с этими партнерами, у которых достаточно сил, чтобы укрепить наш пользовательский опыт, который мы предлагаем в Yahoo".

Превратить своих основных конкурентов в своих союзников, несомненно, продуманный способ поравняться с ними.