Гугл почта – гроза спамеров?

Значительные перемены в дизайне Gmail, сделанные в этом году, могли стать всего лишь ширмой, скрывшей спамерские рассылки и различные уведомления из социальных сетей, в определенных вкладках. А на другой чаше весов у нас - компании, рассылающие эти самые письма, и они не очень-то удовлетворены переменами.

Перемены, радующие одних и, разочаровавшие других

Вкладка “коммерческие” - по сути это черная дыра. Множество компаний — от Gilt Groupe до Groupon поощряли перенаправление своих сообщений обратно во входящие — простым способом перетаскивания почты из вкладки “коммерческие” во вкладку “входящие”. Другие компании выказывают свое разочарование более пассивно. “Мы уже слышали об этих нововведениях от наших членов”, - говорит Артемис Берри, вице-президент Shop.org — электронного подразделения Национальной торговой федерации (National Retail Federation).

Перемены могут быть и не такими уж ужасными. Маркетинговая компания Yesmail, доставляющая для таких компаний как Ebay и Hewlett-Packard порядка 40 миллиардов электронных сообщений в год, заявляет о том, что доля промо-сообщений, которые открывали и читали пользователи — значение традиционно варьирующееся между 0 и 25 процентами — снизилась менее чем на 1 процент.

“По сути, с теми изменениями в почтовом сервисе, что мы наблюдаем — для нас ничего не изменилось”, - говорит Джейсон Варнок, вице-президент маркетингового отдела в Yesmail. “Но перемен стоит ожидать в ближайшие пару месяцев”.

Для удобства пользователей?

Официальная представительница Google заявила о том, что новый дизайн почтового ящика был введен для удобства пользователей. Оно и понятно: довольный пользователь - благо для Google. А вот еще кое-что приятное для Google: больше рекламы. И если разослать 500000 сообщений по почте — практически бесплатно, то остальные варианты для того, чтобы достучаться до пользователей Gmail — а, именно, контекстная реклама — не бесплатна. Если же новый порядок заставит только часть компаний прибегнуть к такому выходу, то доходы для Google возрастут существенно..

В то же самое время, поисковый гигант предлагает новый формат рекламы. Он добавляет два объявления поверх вкладки с коммерческими сообщениями. Эта реклама выглядит как электронное сообщение, действует, как электронное сообщение и может быть удалено как электронное сообщение (хотя они и появляются беспрестанно).

Изменения в дизайне Gmail — это, пожалуй, не худшее, что могло случиться с рекламодателями в этом году. Есть и более пугающие новости: практически половина прочитываемых сообщений электронной почты открывается на смартфонах, как сообщает тот же Yesmail. Но когда маркетинговые сообщения открываются на мобильном телефоне, пользователь производит действие — что-то покупает, кликает куда-то и так далее — то производится всего лишь половина действий, которые совершаются с сообщением при открытии на обычном компьютере.