Где наша не пропадала, или российскому туристу всё ни по чём

Россиян считают уникальными туристами в любой стране мира, манера поведения, щедрость, желание получить адреналин в кровь, это только малая часть качеств характеризующих наших соотечественников. Нас не тревожат ни акулы в океане, не аллигаторы в реках, теракты и революции тоже не имеют большого значения, главное чтобы было «подешевле» и «всё включено».  Вот и сейчас ситуация с курортами Египта волнует, только 10% российских туристов. Практически никто не хочет отказываться от Новогодних каникул в Египте, и самое интересное, люди приводят неопровержимые доказательства (по их мнению) своих мыслей.

Например – «Опасно? Да, жить вообще опасно», «Снаряд в одну воронку два раза не попадает», «Чему быть того не миновать», «Дорогой перелёт, с пересадкой, ну и что наш любимый отель подешевел на 40%». Вот в таком ключе думает российский турист. Люди готовы добираться до места своего любимого отдыха, поездом, на автомобиле, морскими видами транспорта, именно эти направления рассматривают сейчас наши соотечественники для того, чтобы попасть в Шарм-эш-Шейх. Многие соглашаются лететь с пересадкой через Стамбул и это несмотря на то, что стоимость перелёта возрастает на 200-300$. В принципе, во внимание берут все направления перелётов, даже через ближайших соседей, Белоруссию, страны Балтии. «Ведь именно туда можно легко добраться на машине, а  там уже разберёмся, как ни будь» - сообщает российский турист.

Российский туризм

Туристическая отрасль за последние несколько лет сильно просела в нашей стране. Резкие колебания валютных курсов снизили количество туристических поездок почти на 50%. Основными направлениями для получения прибыли оставались Турция и Египет.  После закрытия авиасообщения с Египтом туроператоры оказались в очень не  простой ситуации. По словам исполнительного директора Ассоциации туроператоров России Майи Ломидзе – «Ущерб от перелётов эвакуировавших российских туристов с курортов Египта составил 1,5 миллиарда рублей».

Хуже всего обстоят дела у маленьких турфирм, их клиентами был ограниченный круг людей (друзья, знакомые, родственники). Они не могут вернуть денежные средства своим туристам, а так же предложить альтернативные курорты в замен проплаченных. Бюджет у таких организаций невелик и все свободные деньги вкладывались в предстоящие туры. В основном такие компании работают со средним классом населения, а для него недорогие путёвки в Египет были идеальным решением.

Крупные игроки, у которых сфера деятельности более расширена, пытаются заменить «пропавшие» туры своих клиентов другими направлениями. В основном, это Турция и Кипр, если у клиентов есть возможность доплатить, их отправляют в другие страны. Некоторые компания возвращают своим клиентам только стоимость трансфера, ссылаясь на египетских партнёров которые не возвращают средства, оплаченные за отели.

В каком-то смысле правительство Израиля пришло на выручку российским туроператорам. Они предложили компенсировать часть средств на перелёт одного человека в размере 45 Евро, это более 20% от стоимости перелёта и снизить стоимость проживания в отелях. Некоторые представители туриндустрии скептически относятся к такой идеи. Сфера обслуживания в Израиле дороже, чем на курортах Египта. Страна по своей территории небольшая и не сможет принять крупный поток туристов. «Израиль находиться ближе к Сирии и району военных действий, поэтому менять шило на мыло не целесообразно» - считает Дмитрий Яковлев генеральный директор компании OZON.travel.

Интернет-сервисы

Душа российского человека широка и безгранична, она иногда желает праздника. Чаще всего праздник наступает во время отпуска, а отпуск наш человек любит проводить далеко от дома. Разочаровавшись в надёжности отечественных туроператоров, российский турист погрузился в  необъятные просторы интернета. По статистике в 2015 году более 30% туров было куплено именно через интернет, россияне научились  самостоятельно бронировать авиаперелёты, отели и все дополнительные услуги, связанные с отдыхом.

Предстоящие впереди Новогодние праздники, закрытие авиасообщения с Египтом, позволяют интернет сервисам в настоящий момент, зарабатывать неплохие деньги. По словам представителей компаний онлайн-бронирования, начинает просыпаться интерес к европейским турам. Появляется спрос на Чехию, Германию, Финляндию в основном добраться до места отдыха туристы желают поездом, автобусом или собственным автомобилем. Те кто рассматривает альтернативу Египту, обратили внимание на Крит, Кипр, Анталию, Гоа, Тенерифе (Канарские острова Испания).

Последний месяц наблюдается бурный интерес к российским горнолыжным курортам. Туристический бизнес внутри страны имеет ряд особенностей и не развит в должном образе. Большинство людей на «прямую» бронируют места отдыха по телефону или используют онлайн-сервисы, а туроператор в этом случае может предложить только наземные услуги в виде экскурсий. В целом у нас в стране недостаточно мест для массового отдыха людей в осеннее и зимнее время года.

Кроме этого, важным отличием отдыха за границей от отечественных курортов, является услуга «всё включено». На отечественном рынке она только начинает развиваться и не достигла необходимого уровня. В сложившейся ситуации многим туристическим фирмам придётся менять свою концепцию бизнеса, для того чтобы выжить в дальнейшем.

Разговоры о создании внутрироссийского оператора идут уже давно, есть информация, что в реализации проекта заинтересован Владимир Потанин. Если его планы действительно осуществляется, миллиардер сможет привлечь больше клиентов на свой курорт «Роза Хутор», строить новые крупные места отдыха по льготным условиям, восстанавливать старые объекты туристического бизнеса, пользующиеся спросом у россиян. Основной принцип будущей структуры внутрироссийского туроператора хотят построить по «турецкой» модели. Собственник, владеет туристической недвижимостью и все доходы, полученные от бизнеса, замыкаются на одну структуру.

Пока в сложившейся ситуации на рынке туриндустрии предполагает банкротство многих туристических агентств, предстоят долгие судебные разбирательства, покрытие убытков займёт много лет и ещё не факт, что все пострадавшие получат денежные средства назад.