"Секвойя" внедрила систему управления долгами

Компания Accenture завершила проект по внедрению системы Accenture Collection Solution (ACS) в компании "Секвойя Кредит Консолидейшн". Система позволит банкам и страховым компаниям более эффективно управлять взысканием проблемной задолженности по кредитам.
ACS представляет собой специализированное веб-приложение, с помощью которого "Секвойя" сможет контролировать и управлять деятельностью по сбору проблемной задолженности на всех этапах работы. ACS оказывает интегрированную поддержку всех бизнес-процессов компании. Система позволяет сегментировать проблемные долги по выбранным характеристикам, разрабатывать и использовать различные стратегии для работы с каждым сегментом, гибко управлять взаимодействием как с сотрудниками, вне зависимости от их местонахождения, так и с клиентами, позволяя отслеживать статус работы с долгами. Разработчиком ACS является Nomos Sistema SpA, итальянская компания, принадлежащая Accenture.

В рамках проекта были уточнены бизнес-требования, осуществлена локализация и доработка решения, проведено тестирование созданной системы и обучение сотрудников "Секвойи". При выполнении проекта Accenture применяла собственную методологию внедрения и специализированные инструменты управления проектами.