Storacall представила систему записи VoIP-разговоров

Британская компания Storacall Voice Systems разработала систему VoistoreIP для записи телефонных разговоров, ведущихся по VoIP. Разработка совместима со многими системами IP-телефонии крупнейших поставщиков.

VoistoreIP может работать в комбинированных сетях с цифровой и аналоговой связью, обрабатывая оба вида подключений и различные стандарты VoIP. Управление системой производится через веб-интерфейс. В браузере можно просмотреть данные обо всех звонках, прослушать записи, получить отчеты о состоянии системы и настроить ее. Возможен удаленный доступ через интернет. Система записи звонков предлагается компаниям, заинтересованным в контроле работы своих телефонных служб поддержки, сообщил Computer Weekly.