SAP внедряется в дилерские сети
В Москве прошел весенний форум корпорации SAP - ведущего мирового производителя систем компьютерной автоматизации бизнес-процессов. Впервые Россию посетил главный управляющий компании SAP AG Хеннинг Касерман. Одним из центральных событий форума стал подробный доклад о внедрении решений SAP телекоммуникационной компанией "Евросеть".
Обычно телекоммуникационная отрасль в довольно дорогостоящих решениях SAP была представлена CRM-решениями - комплексными системами обслуживания клиентов. Характерным примером является компания "Вымпелком", внедрившая решения от SAP в 2003 году. На нынешнем форуме "Вымпелком" также представил свои достижения, акцентируя внимание на правильности выбора платформы (SAP).
"Евросеть" впервые продемонстрировала актуальность полновесной реализаций продуктов SAP в торговой сети сотового оборудования и услуг. Как рассказал ComNews.ru вице-президент компании по технологическому развитию Андрей Володин, SAP на данном этапе является каркасом для нового уровня поддержки бизнеса.
"SAP - это та платформа, которую не придется менять через 2-3 года. Она точно также будет соответствовать потребностям, которые необходимы сейчас на рынке" - поясняет Андрей Володин.
По мнению руководства "Евросети", компания на определенном этапе "переросла" решения на основе 1C по своим масштабам. Сейчас финансовые и логистические вопросы внутри сети не завязаны на конкретного сотрудника, каким бы "ценным" он не был ранее. Прозрачность бизнес-процессов была одним из основных факторов принятия решения о переходе на продукты SAP.
Обычно телекоммуникационная отрасль в довольно дорогостоящих решениях SAP была представлена CRM-решениями - комплексными системами обслуживания клиентов. Характерным примером является компания "Вымпелком", внедрившая решения от SAP в 2003 году. На нынешнем форуме "Вымпелком" также представил свои достижения, акцентируя внимание на правильности выбора платформы (SAP).
"Евросеть" впервые продемонстрировала актуальность полновесной реализаций продуктов SAP в торговой сети сотового оборудования и услуг. Как рассказал ComNews.ru вице-президент компании по технологическому развитию Андрей Володин, SAP на данном этапе является каркасом для нового уровня поддержки бизнеса.
"SAP - это та платформа, которую не придется менять через 2-3 года. Она точно также будет соответствовать потребностям, которые необходимы сейчас на рынке" - поясняет Андрей Володин.
По мнению руководства "Евросети", компания на определенном этапе "переросла" решения на основе 1C по своим масштабам. Сейчас финансовые и логистические вопросы внутри сети не завязаны на конкретного сотрудника, каким бы "ценным" он не был ранее. Прозрачность бизнес-процессов была одним из основных факторов принятия решения о переходе на продукты SAP.
Ещё новости по теме:
18:20