Ребрендинг за $2 млн для "ВымпелКома"

Оператор сотовой связи "ВымпелКом" с 4 апреля запустил новый фирменный стиль. Проведение ребрендинга обойдется компании в $2 млн.

Новый логотип оператора разработан в 2005 г. агентством Wolff Olins, клиентами которого являются такие торговые марки, как Orange, Indesit, "Альфа-банк Экспресс", Unilever. Логотип состоит из двух частей: графического написания и круглого черно-желтого знака. Основными цветами являются желтый, черный и белый. Серый и красный цвета являются дополнительными. "Мы хотели сохранить связь с нашей историей, - отметила директор по маркетингу ОАО "Вымпелком" Ольга Турищева. - "ВымпелКом" ассоциируется с образом пчелы, и черно-желтая цветовая гамма связана с этой идей. Логотип отражает основные ценности бренда, он легкий и понятный и, в тоже время, соответствующий технологической индустрии".





Другим участником проекта стал стратегический партнер "ВымпелКома", агентство BBDO. "Потребителя больше волнует опыт и возможности, которые может дать ему компания, нежели то, какую технологию для этого она использует. Стиль, который мы создали, ярким и эмоциональным образом подчеркивает наш подход", - отметила руководитель рабочей группы со стороны Wolff Olins Сара Эшман.

Рекламная поддержка ребрендинга по большей части будет осуществляться в рамках текущего рекламного бюджета. Оператор принял решение больше не использовать: слово GSM в названии бренда, SIM-карту в его оформлении, синий фирменный цвет, изображение пчелы в логотипе, раздельное написание торговой марки "Би Лайн". Названия продуктов и групп продуктов, содержащие приставку "Би", такие как "Би+", Beepay, Beeoffice, Beebonus будут выведены из употребления, хотя возможности, которые они предоставляли абонентам, останутся прежними, а слоган "С нами удобно" получит свое дальнейшее развитие.

По словам генерального директора "ВымпелКома" Александра Изосимова, с течением времени различия операторов по покрытию сетей стираются - все ведущие сотовые компании начинают предоставлять абонентам одинаковый продукт. В итоге изменился и принцип работы "ВымпелКома". "Если раньше мы больше фокусировались на росте числа абонентов и доле рынка, то сегодня стремимся выстроить базу долгосрочных отношений с клиентами, основанных на соответствии бренда их ценностям и с упором на эмоциональную составляющую", - заявил Александр Изосимов.

Изменения коснутся почти 30 млн клиентов "ВымпелКома" в 74 регионах России. На сегодняшний день у оператора насчитывается около 24 тыс. салонов продаж. Любопытно, что оплачивать дилерам затраты на смену вывесок из-за проведения ребрендинга "ВымпелКом" не намерен. Мнение дилеров на этот счет оказалось противоречивым. "Мы сменим все вывески оператора в наших салонах до конца 2005 года. Это разумный срок, так как любые вывески необходимо время от времени обновлять", - сообщила ComNews.ru руководитель службы по связям с общественностью группы компаний DIXIS Татьяна Москалева. В то же время, "Евросеть" придерживается иной точки зрения. "Наш рекламный бюджет был заложен осенью 2004 г. Естественно, затрат на смену вывесок по поводу ребрендинга "ВымпелКома" в него заложено не было. Поэтому мы не планируем менять вывески за свой счет", - сказала руководитель отдела по связям с общественностью "Евросети" Татьяна Гуляева.

У "Евросети" и "ВымпелКома" всегда были сложные отношения. Так, в марте 2005 г. продавцы "Евросети" перестали получать комиссионные за продажу контрактов "ВымпелКома". Таким образом дилер решил отомстить оператору, требующему с "Евросети" $18 млн за некорректную рекламу. (см. дайджест ComNews.ru от 17 марта 2005 г.).

В апреле новый бренд "Би Лайна" будет запущен и в Казахстане. С 4 апреля в продажу поступят SIM-карты и карты оплаты в новом дизайне, которые будут продаваться и действовать наряду с картами старого образца до их полной замены. Поменяется также бланк договора, но все заключенные ранее договоры будут действовать без ограничений и перезаключать их клиентам не придется.