Путь в варяги. "Открытые технологии" вышли на Северо-Запад
Вчера, 30 марта, состоялось официальное открытие петербургского представительства одного из крупнейших отечественных интеграторов "Открытые технологии". Северная столица стала 12-м городом присутствия компании, и со стартом нового офиса компания обеспечила себе присутствие во всех семи регионах РФ. На Северо-Западе она будет продвигать полный спектр своих услуг. Местные компании прочат усиление конкуренции в некоторых сегментах, хотя пока не видят особой угрозы со стороны нового игрока.
Компания "Открытые технологии" работает на рынке с 1994 года. В 2004 году по рейтингу крупнейших ИТ-компаний России РА "Эксперт" этот интегратор занял 3-е место (с оборотом $262 млн в 2003 году), а по версии журнала Intelligent Enterprise компания входит в десятку лучших поставщиков ИТ-решений. Список основных направлений бизнеса интегратора включает как решение инфраструктурных задач, включая сетевую интеграцию, поставку вычислительной техники, средств хранения и обработки данных, построение телекоммуникационных сетей, так и услуги в области программного обеспечения, включая как внедрение тиражируемых систем, так и разработку на заказ. Среди основных вендоров, с которыми работают "Открытые технологии" - Sun Microsystems, HP, IBM, Oracle, EMC, Veritas и др. Основная специализация компании - разработка и реализация инфраструктурных проектов для крупных заказчиков. "Открытые технологии" фокусируются на трех основных вертикальных рынках: телекоммуникации, банковская сфера, промышленность. Среди клиентов интегратора такие компании, как "Ростелеком", "Банк Москвы", "МегаФон", "Дальсвязь", "Казахтелеком", "ВымпелКом", "Эльдорадо" и др. Одним из самых нашумевших контрактов стал договор с госхолдингом "Связьинвест", который объединяет 7 межрегиональных компаний электросвязи (на Северо-Западе это "Северо-Западный Телеком") на внедрение ERP-системы Oracle E-Business Suite стоимостью $153 млн. Это стало крупнейшей сделкой за всю историю развития этого рынка в России.
В 2000-2001 годах компания активизировалась на региональных рынках, постепенно открывая региональные представительства, которые сейчас работают во всех округах РФ, включая такие города, как Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар и т.д. Петербургский офис стал последним в этой череде. Об его открытии "Открытые технологии" задумались еще в прошлом году, непосредственно к его организации интегратор приступил в феврале этого года. Сейчас в нем работает 9 человек, а директором представительства в Петербурге стал Константин Жебенев. До этого назначения г-н Жебенев работал в ряде петербургских компаний - системных интеграторов, включая OLLY, BCC и т.д. В последнее время Константин Жебенев вел собственный проектный бизнес.
"Открытые технологии" собираются продвигать в Петербурге все линейки своих вендоров и полный спектр услуг. Кроме того, как отметила PR-менеджер компании Ольга Лебидько, также в Петербурге будут предлагаться услуги и по заказной разработке ПО. Таким образом, компания будет конкурировать на новом для себя рынке с целым рядом игроков по различным направлениям. В частности, в сфере поставок серверов, вычислительной техники и систем хранения данных у нас в Петербурге работают BCC (в частности, она работает с HP), Lynx BCC (Sun Microsystems), "Комплит" (HP), которые достаточно прочно держат свои позиции на рынке. "Можно ожидать, что с приходом нового игрока возрастет и конкуренция за проекты. Рынок таких решений растет, но рост происходит за счет динамики развития существующих заказчиков, а не появления новых. Московской компании может быть в чем-то будет легче, т.к. она сможет получать местных клиентов за счет своего головного офиса. С другой стороны, все заказчики в регионе фактически поделены", - прокомментировали в компании "Комплит".
Между тем, как отметил директор дирекции регионов компании "Открытые системы" Виктор Лебедев, одним из ключевых факторов появления на Северо-Западе стал как раз договор со "Связьинвестом" - сейчас интегратор ведет проект по созданию инфраструктуры и внедрению ERP-системы на СЗТ. В рамках проекта уже создан центр обработки данных, кроме того, внедрение Oracle E-Business Suite уже близко к завершению в одном из филиалов СЗТ. Кроме того, на Северо-Западе у интегратора есть еще ряд заказчиков. Это как местные компании, так и подразделения федеральных заказчиков. В частности, среди последних - "Ростелеком" (внедрение Oracle Financial Analyzer), "ФГУП "Почта России" (проектирование сети связи), "МДМ Банк", "Альфа-банк", "Евросиб" и др.
Мнения уже работающих в Петербурге системных интеграторов (как местных, так и московских) по поводу перспектив нового игрока и его возможного влияния на рынок разделились. В принципе, большинство опрошенных указывает на то, что на Северо-Западе пока не удалось серьезно закрепиться ни одному из московских игроков, даже таким грандам, как "ЛАНИТ", IBS, "Инфосистемы Джет", "Сибинтек" и т.д., которые до сих пор не имеют представительств в Петербурге. В частности, по некоторым сведениям, IBS предпринимал две попытки открыть филиал в Петербурге, но безуспешно, "ЛАНИТ" ведет такую работу уже с прошлого года (при этом компания не исключала и возможность покупки местных игроков). Как отметила в беседе с корреспондентом spbIT.ru менеджер по связям с общественностью IBS Лада Щербакова, ресурсы компании позволяют ей вести большие комплексные проекты в Петербурге, не открывая пока здесь представительство, хотя такая возможность до сих пор не исключается. Сейчас у этого интегратора ведется несколько проектов в регионе. Также компания в свое время установила систему OSS для компании "ПетерСтар".
Из крупных универсальных интеграторов в Петербурге работают представительства компаний "Техносерв А/С", "АйТи", ICS, "КРОК", R-Style и др. Из них более-менее заметную нишу на рынке заняло "АйТи", которая тоже продвигает на рынке Северо-Запада полный спектр услуг своей материнской фирмы. Но в сознании местных игроков она закрепилась как в основном поставщик услуг ИТ-обучения. Что касается "Техносерва", то местное представительство ведет в основном проекты головной компаний. Среди них, например, "Российские железные дороги", "Мобильные ТелеСистемы", также есть и местные заказчики, например. "Петербург Транзит Телеком". В этом году, как сообщили в пресс-службе "Техносерва", штат филиала планируется расширить.
"Наш офис в Петербурге был основан в 1996 году. Мы учились на своем опыте, и где-то наши ожидания не оправдались, где-то - наоборот. В целом могу отметить, что ИТ-рынок Северо-Запада, в отличие от многих других регионов, отличается высокой конкуренцией - здесь работают очень сильные местные компании, особенно в области инфраструктурного бизнеса. Большинство из них напрямую работают с вендорами, а географическое положение города позволяет гораздо проще работать с импортируемыми товарами. На мой взгляд, московские компании в Санкт-Петербурге могут "закрепиться", прежде всего, на рынке высокоинтеллектуальных сервисов, а также уникальных ИТ-решений. Что мы и постарались в свое время сделать. На питерский рынок мы выходили с нашими услугами в области авторизованного обучения, а также автоматизации кадрового менеджмента и документооборота (системы "БОСС: Референт" и "БОСС: Кадровик"). Наш филиал создавался для работы на всем Северо-Западе, где места пока хватает для всех", - прокомментировал директор по маркетингу компании "АйТи" Дмитрий Ведев.
Опыт последних нескольких лет показал, что из московских ИТ-компаний хорошие позиции в регионе завоевали бизнес-интеграторы, чья деятельность связана с внедрением наиболее популярных сейчас ERP-систем - MBS Axapta и SAP. Среди них, например, Columbus IT Partner, "Корус консалтинг". Сейчас точных оценок этого рынка на Северо-Западе нет. Но, как отметил директор по маркетингу компании "Рексофт" Виктор Козлов, за 2004 год агентство IDC оценил весь российский рынок ERP примерно в $200 млн (без учета проекта "Открытые Технологии" - "Связьинвест"). "Можно предположить, что рынок Северо-Запада составляет примерно 20-25% от этой суммы, то есть около $40-50 млн", - говорит Виктор Козлов. Так что можно ожидать, что северо-западный офис "Открытых технологий" будет активно работать и в этом сегменте.
Основные партнеры "Открытых технологий" прогнозируют увеличение своих продаж на Северо-Западе за счет прихода на местный рынок столь серьезного игрока. "У нас довольно серьезный опыт общения в общероссийском масштабе, и я рассчитываю на существенное увеличение бизнеса с помощью "Открытых Технологий". Это хорошая тенденция, что крупные московские компании обращают внимание на местный рынок", - отметил региональный менеджер по развитию бизнеса в СЗФО Sun Microsystems Игорь Маврин. "Открытые Технологии" стали одной из первых компаний, с которой мы начали сотрудничать в России. Это позволило нам закрепиться на здешнем рынке. Северо-Западный регион по значимости занимает в России второе место, и появление одного из наших ведущих партнеров здесь - это важный шаг и для нас", - отметил менеджер по работе с партнерами Veritas Александр Прохоров.
Потенциальные заказчики тоже рассчитывают получить бонусы. "Увеличение конкуренции на рынке всегда на руку потребителям. Мы используем решения различных вендоров и интеграторов, включая "Комплит" и BCC. Из того, что предложили "Открытые технологии", нас заинтересовал консалтинг. Как мне кажется, у компании есть шансы на успешную экспансию на этот рынок", - считает ИТ-директор "Группы Компаний АВК" Александр Павлов. "Мы занимаемся созданием биллинговых систем, и до нашего сотрудничества с "Открытыми Технологиями" нам приходилось выполнять и не относящуюся к нашей непосредственной деятельности работу. Когда мы стали партнерами, многие технические вопросы отпали. Теперь с появлением компании на рынке Северо-Запада, и, учитывая наш опыт работы, мы тоже будем присматриваться к этому рынку", - отметил ИТ-директор пермской компании "АСВ" Дмитрий Светлов.
О перспективах развития петербургского офиса компании "Открытые технологии" мы решили поговорить с его директором Константином Жебеневым
Первый вопрос - традиционный. Каковы основные причины появления в Петербурге?
- К моменту открытия нашего представительства у нас в Петербурге уже накопилась определенная клиентская база. Соответственно, одна из первых и основных задач петербургского офиса - доставка сервиса нашим местным заказчикам. Вторая - не менее важная - обеспечение единой "точки входа" в компанию для наших существующих потенциальных клиентов. Они должны видеть здесь реальных людей, с которыми можно общаться, ставить им задачи и быть уверенными в том, что они будут решены.
В дальнейшем мы намерены серьезно закрепиться на рынке системной интеграции Северо-Запада, стать его полноценным игроком. Для этого у нас есть все предпосылки - мы представляем серьезную зарекомендовавшую себя компанию, которая обладает широкой компетенцией и уникальным опытом.
Расскажите, пожалуйста, какие планы по развитию офиса?
- На данный момент у нас работает 9 человек. Структура офиса следующая: существует коммерческое подразделение, занимающееся продажами по всему тому спектру решений, которая продвигает головная фирма, собственная служба сервиса, которая на сегодняшний день уже состоит из 4-х инженеров по ряду направлений. Причем инженеров мы подбираем, как правило, сертифицированных, с опытом работы, которые или уже работали в нашей области, или готовых обучиться. При этом, мы, конечно же, можем пользоваться ресурсами головной компании, включая привлечение специалистов не только из Москвы, но и из других регионов. Инженерная служба в дальнейшем будет расти. В целом к концу года мы планируем расширить штат до 15- 20 человек, а возможно и больше, в зависимости от того, как будет развиваться ситуация.
Можно остановиться подробнее на линейке услуг и продуктов вашей компании?
- Оглашу неполный список - это решения в области создания центров обработки данных, корпоративных порталов, ведение телекоммуникационных проектов, включая построение мультисервисных сетей, решения OSS, Service Desk, информационная безопасность и так далее, перечислять можно долго. Немного раскрою карты - по всем этим направлениям у нас уже идет работа, и у нас уже есть как реальные, так и потенциальные проекты.
Однако по ряду направлений вам несомненно придется конкурировать с местными игроками. Как вы оцениваете конкурентную среду и местный рынок в целом?
- Безусловно, рынок Северо-Запада можно охарактеризовать как сложившийся, и здесь работают высокопрофессиональные системные интеграторы. Думаю, что в такой ситуации нам потребуется приложить ряд усилий, чтобы занять свою нишу. И мы к этому готовы. Но следует учитывать, что, кроме конкуренции есть еще путь взаимовыгодного сотрудничества - мы обладаем компетенцией в определенных областях, другие компании специализируются в чем-то другом. Как известно, на нашем рынке нет одинаковых компаний. Мы готовы к сотрудничеству, ведь не зря название нашей компании - "Открытые технологии".
Что касается местного рынка - то мы видим здесь рост, который, в принципе соответствует нашим ожиданиям. Все больше мы слышим о крупных проектах на Северо-Западе. Экономика в регионе растет, здесь есть свои крупные холдинги, предприятия, которые являются очень интересными заказчиками.
И все-таки, как будет работать бизнес-модель офиса? Как известно, деятельность ряда местных представительств московских интеграторов свелась к банальной поддержке проектов, которая получает головная компания...
- У компании есть большой опыт работы в регионах - сеть представительств по России компании "Открытые технологии" создается уже достаточно давно, и то, о чем вы говорите, нам знакомо. При работе на местах мы использовали различные модели, включая ведение проектов через бизнес-партнеров и т.д. Некоторые региональные офисы, в самом деле, создавались, как сервисные подразделения для локальной технической поддержки. Но в последние три-четыре года в связи с активизацией в регионах, модель в корне поменялась. Теперь "Открытые технологии" создают на местах структурные подразделения единой компании, которые исповедуют единые технологические принципы, систему качества и команду, общий план обучения и стажировок и многое другое. Только так можно обеспечить высокое качество решений для заказчика, управляемость региональной сети и высокий уровень сервиса.
Компания "Открытые технологии" работает на рынке с 1994 года. В 2004 году по рейтингу крупнейших ИТ-компаний России РА "Эксперт" этот интегратор занял 3-е место (с оборотом $262 млн в 2003 году), а по версии журнала Intelligent Enterprise компания входит в десятку лучших поставщиков ИТ-решений. Список основных направлений бизнеса интегратора включает как решение инфраструктурных задач, включая сетевую интеграцию, поставку вычислительной техники, средств хранения и обработки данных, построение телекоммуникационных сетей, так и услуги в области программного обеспечения, включая как внедрение тиражируемых систем, так и разработку на заказ. Среди основных вендоров, с которыми работают "Открытые технологии" - Sun Microsystems, HP, IBM, Oracle, EMC, Veritas и др. Основная специализация компании - разработка и реализация инфраструктурных проектов для крупных заказчиков. "Открытые технологии" фокусируются на трех основных вертикальных рынках: телекоммуникации, банковская сфера, промышленность. Среди клиентов интегратора такие компании, как "Ростелеком", "Банк Москвы", "МегаФон", "Дальсвязь", "Казахтелеком", "ВымпелКом", "Эльдорадо" и др. Одним из самых нашумевших контрактов стал договор с госхолдингом "Связьинвест", который объединяет 7 межрегиональных компаний электросвязи (на Северо-Западе это "Северо-Западный Телеком") на внедрение ERP-системы Oracle E-Business Suite стоимостью $153 млн. Это стало крупнейшей сделкой за всю историю развития этого рынка в России.
В 2000-2001 годах компания активизировалась на региональных рынках, постепенно открывая региональные представительства, которые сейчас работают во всех округах РФ, включая такие города, как Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар и т.д. Петербургский офис стал последним в этой череде. Об его открытии "Открытые технологии" задумались еще в прошлом году, непосредственно к его организации интегратор приступил в феврале этого года. Сейчас в нем работает 9 человек, а директором представительства в Петербурге стал Константин Жебенев. До этого назначения г-н Жебенев работал в ряде петербургских компаний - системных интеграторов, включая OLLY, BCC и т.д. В последнее время Константин Жебенев вел собственный проектный бизнес.
"Открытые технологии" собираются продвигать в Петербурге все линейки своих вендоров и полный спектр услуг. Кроме того, как отметила PR-менеджер компании Ольга Лебидько, также в Петербурге будут предлагаться услуги и по заказной разработке ПО. Таким образом, компания будет конкурировать на новом для себя рынке с целым рядом игроков по различным направлениям. В частности, в сфере поставок серверов, вычислительной техники и систем хранения данных у нас в Петербурге работают BCC (в частности, она работает с HP), Lynx BCC (Sun Microsystems), "Комплит" (HP), которые достаточно прочно держат свои позиции на рынке. "Можно ожидать, что с приходом нового игрока возрастет и конкуренция за проекты. Рынок таких решений растет, но рост происходит за счет динамики развития существующих заказчиков, а не появления новых. Московской компании может быть в чем-то будет легче, т.к. она сможет получать местных клиентов за счет своего головного офиса. С другой стороны, все заказчики в регионе фактически поделены", - прокомментировали в компании "Комплит".
Между тем, как отметил директор дирекции регионов компании "Открытые системы" Виктор Лебедев, одним из ключевых факторов появления на Северо-Западе стал как раз договор со "Связьинвестом" - сейчас интегратор ведет проект по созданию инфраструктуры и внедрению ERP-системы на СЗТ. В рамках проекта уже создан центр обработки данных, кроме того, внедрение Oracle E-Business Suite уже близко к завершению в одном из филиалов СЗТ. Кроме того, на Северо-Западе у интегратора есть еще ряд заказчиков. Это как местные компании, так и подразделения федеральных заказчиков. В частности, среди последних - "Ростелеком" (внедрение Oracle Financial Analyzer), "ФГУП "Почта России" (проектирование сети связи), "МДМ Банк", "Альфа-банк", "Евросиб" и др.
Мнения уже работающих в Петербурге системных интеграторов (как местных, так и московских) по поводу перспектив нового игрока и его возможного влияния на рынок разделились. В принципе, большинство опрошенных указывает на то, что на Северо-Западе пока не удалось серьезно закрепиться ни одному из московских игроков, даже таким грандам, как "ЛАНИТ", IBS, "Инфосистемы Джет", "Сибинтек" и т.д., которые до сих пор не имеют представительств в Петербурге. В частности, по некоторым сведениям, IBS предпринимал две попытки открыть филиал в Петербурге, но безуспешно, "ЛАНИТ" ведет такую работу уже с прошлого года (при этом компания не исключала и возможность покупки местных игроков). Как отметила в беседе с корреспондентом spbIT.ru менеджер по связям с общественностью IBS Лада Щербакова, ресурсы компании позволяют ей вести большие комплексные проекты в Петербурге, не открывая пока здесь представительство, хотя такая возможность до сих пор не исключается. Сейчас у этого интегратора ведется несколько проектов в регионе. Также компания в свое время установила систему OSS для компании "ПетерСтар".
Из крупных универсальных интеграторов в Петербурге работают представительства компаний "Техносерв А/С", "АйТи", ICS, "КРОК", R-Style и др. Из них более-менее заметную нишу на рынке заняло "АйТи", которая тоже продвигает на рынке Северо-Запада полный спектр услуг своей материнской фирмы. Но в сознании местных игроков она закрепилась как в основном поставщик услуг ИТ-обучения. Что касается "Техносерва", то местное представительство ведет в основном проекты головной компаний. Среди них, например, "Российские железные дороги", "Мобильные ТелеСистемы", также есть и местные заказчики, например. "Петербург Транзит Телеком". В этом году, как сообщили в пресс-службе "Техносерва", штат филиала планируется расширить.
"Наш офис в Петербурге был основан в 1996 году. Мы учились на своем опыте, и где-то наши ожидания не оправдались, где-то - наоборот. В целом могу отметить, что ИТ-рынок Северо-Запада, в отличие от многих других регионов, отличается высокой конкуренцией - здесь работают очень сильные местные компании, особенно в области инфраструктурного бизнеса. Большинство из них напрямую работают с вендорами, а географическое положение города позволяет гораздо проще работать с импортируемыми товарами. На мой взгляд, московские компании в Санкт-Петербурге могут "закрепиться", прежде всего, на рынке высокоинтеллектуальных сервисов, а также уникальных ИТ-решений. Что мы и постарались в свое время сделать. На питерский рынок мы выходили с нашими услугами в области авторизованного обучения, а также автоматизации кадрового менеджмента и документооборота (системы "БОСС: Референт" и "БОСС: Кадровик"). Наш филиал создавался для работы на всем Северо-Западе, где места пока хватает для всех", - прокомментировал директор по маркетингу компании "АйТи" Дмитрий Ведев.
Опыт последних нескольких лет показал, что из московских ИТ-компаний хорошие позиции в регионе завоевали бизнес-интеграторы, чья деятельность связана с внедрением наиболее популярных сейчас ERP-систем - MBS Axapta и SAP. Среди них, например, Columbus IT Partner, "Корус консалтинг". Сейчас точных оценок этого рынка на Северо-Западе нет. Но, как отметил директор по маркетингу компании "Рексофт" Виктор Козлов, за 2004 год агентство IDC оценил весь российский рынок ERP примерно в $200 млн (без учета проекта "Открытые Технологии" - "Связьинвест"). "Можно предположить, что рынок Северо-Запада составляет примерно 20-25% от этой суммы, то есть около $40-50 млн", - говорит Виктор Козлов. Так что можно ожидать, что северо-западный офис "Открытых технологий" будет активно работать и в этом сегменте.
Основные партнеры "Открытых технологий" прогнозируют увеличение своих продаж на Северо-Западе за счет прихода на местный рынок столь серьезного игрока. "У нас довольно серьезный опыт общения в общероссийском масштабе, и я рассчитываю на существенное увеличение бизнеса с помощью "Открытых Технологий". Это хорошая тенденция, что крупные московские компании обращают внимание на местный рынок", - отметил региональный менеджер по развитию бизнеса в СЗФО Sun Microsystems Игорь Маврин. "Открытые Технологии" стали одной из первых компаний, с которой мы начали сотрудничать в России. Это позволило нам закрепиться на здешнем рынке. Северо-Западный регион по значимости занимает в России второе место, и появление одного из наших ведущих партнеров здесь - это важный шаг и для нас", - отметил менеджер по работе с партнерами Veritas Александр Прохоров.
Потенциальные заказчики тоже рассчитывают получить бонусы. "Увеличение конкуренции на рынке всегда на руку потребителям. Мы используем решения различных вендоров и интеграторов, включая "Комплит" и BCC. Из того, что предложили "Открытые технологии", нас заинтересовал консалтинг. Как мне кажется, у компании есть шансы на успешную экспансию на этот рынок", - считает ИТ-директор "Группы Компаний АВК" Александр Павлов. "Мы занимаемся созданием биллинговых систем, и до нашего сотрудничества с "Открытыми Технологиями" нам приходилось выполнять и не относящуюся к нашей непосредственной деятельности работу. Когда мы стали партнерами, многие технические вопросы отпали. Теперь с появлением компании на рынке Северо-Запада, и, учитывая наш опыт работы, мы тоже будем присматриваться к этому рынку", - отметил ИТ-директор пермской компании "АСВ" Дмитрий Светлов.
О перспективах развития петербургского офиса компании "Открытые технологии" мы решили поговорить с его директором Константином Жебеневым
Первый вопрос - традиционный. Каковы основные причины появления в Петербурге?
- К моменту открытия нашего представительства у нас в Петербурге уже накопилась определенная клиентская база. Соответственно, одна из первых и основных задач петербургского офиса - доставка сервиса нашим местным заказчикам. Вторая - не менее важная - обеспечение единой "точки входа" в компанию для наших существующих потенциальных клиентов. Они должны видеть здесь реальных людей, с которыми можно общаться, ставить им задачи и быть уверенными в том, что они будут решены.
В дальнейшем мы намерены серьезно закрепиться на рынке системной интеграции Северо-Запада, стать его полноценным игроком. Для этого у нас есть все предпосылки - мы представляем серьезную зарекомендовавшую себя компанию, которая обладает широкой компетенцией и уникальным опытом.
Расскажите, пожалуйста, какие планы по развитию офиса?
- На данный момент у нас работает 9 человек. Структура офиса следующая: существует коммерческое подразделение, занимающееся продажами по всему тому спектру решений, которая продвигает головная фирма, собственная служба сервиса, которая на сегодняшний день уже состоит из 4-х инженеров по ряду направлений. Причем инженеров мы подбираем, как правило, сертифицированных, с опытом работы, которые или уже работали в нашей области, или готовых обучиться. При этом, мы, конечно же, можем пользоваться ресурсами головной компании, включая привлечение специалистов не только из Москвы, но и из других регионов. Инженерная служба в дальнейшем будет расти. В целом к концу года мы планируем расширить штат до 15- 20 человек, а возможно и больше, в зависимости от того, как будет развиваться ситуация.
Можно остановиться подробнее на линейке услуг и продуктов вашей компании?
- Оглашу неполный список - это решения в области создания центров обработки данных, корпоративных порталов, ведение телекоммуникационных проектов, включая построение мультисервисных сетей, решения OSS, Service Desk, информационная безопасность и так далее, перечислять можно долго. Немного раскрою карты - по всем этим направлениям у нас уже идет работа, и у нас уже есть как реальные, так и потенциальные проекты.
Однако по ряду направлений вам несомненно придется конкурировать с местными игроками. Как вы оцениваете конкурентную среду и местный рынок в целом?
- Безусловно, рынок Северо-Запада можно охарактеризовать как сложившийся, и здесь работают высокопрофессиональные системные интеграторы. Думаю, что в такой ситуации нам потребуется приложить ряд усилий, чтобы занять свою нишу. И мы к этому готовы. Но следует учитывать, что, кроме конкуренции есть еще путь взаимовыгодного сотрудничества - мы обладаем компетенцией в определенных областях, другие компании специализируются в чем-то другом. Как известно, на нашем рынке нет одинаковых компаний. Мы готовы к сотрудничеству, ведь не зря название нашей компании - "Открытые технологии".
Что касается местного рынка - то мы видим здесь рост, который, в принципе соответствует нашим ожиданиям. Все больше мы слышим о крупных проектах на Северо-Западе. Экономика в регионе растет, здесь есть свои крупные холдинги, предприятия, которые являются очень интересными заказчиками.
И все-таки, как будет работать бизнес-модель офиса? Как известно, деятельность ряда местных представительств московских интеграторов свелась к банальной поддержке проектов, которая получает головная компания...
- У компании есть большой опыт работы в регионах - сеть представительств по России компании "Открытые технологии" создается уже достаточно давно, и то, о чем вы говорите, нам знакомо. При работе на местах мы использовали различные модели, включая ведение проектов через бизнес-партнеров и т.д. Некоторые региональные офисы, в самом деле, создавались, как сервисные подразделения для локальной технической поддержки. Но в последние три-четыре года в связи с активизацией в регионах, модель в корне поменялась. Теперь "Открытые технологии" создают на местах структурные подразделения единой компании, которые исповедуют единые технологические принципы, систему качества и команду, общий план обучения и стажировок и многое другое. Только так можно обеспечить высокое качество решений для заказчика, управляемость региональной сети и высокий уровень сервиса.
Ещё новости по теме:
18:20