Власти защитили москвичей от радиоточек
ФАС признала незаконным взимание МГРС платы за отключение радиоточек, которые по умолчанию размещены во всех московских квартирах. МГРС предупреждает, что отмена этой платы ущемит права пенсионеров и инвалидов.
Управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по Москве удовлетворило жалобу двух жителей столицы, поданную против оператора проводного радиовещания - государственного предприятия «Московская городская радиотрансляционная сеть» (МГРС). Как сообщил CNews один из заявителей, служба признала МГРС нарушителем Закона «О защите прав конкуренции» и возбудила в отношении компании дело об административном правонарушении, в ходе которого должен быть решен вопрос о наложении штрафа на МГРС. В пресс-службе ФАС подтвердили данную информацию.
Обратившиеся в ФАС москвичи прекратили пользоваться услугами проводного радиовещания (через ее сеть транслируются лишь три радиостанции и передаются сигналы оповещения), но оставались должны платить МГРС 40 руб./месяц, счета от которой входят в единый платежный документ за коммунальные услуги. Отключиться же от услуг МГРС не так уж просто. С 2008 г. компания взимает за это 60 руб. Кроме того, для отключения необходимо пройти ряд бюрократических процедур: получить в офисе компании квитанцию, оплатить ее в банке, лично принести ее в офис вместе со справкой об отсутствии задолженности, после чего ожидать прихода монтера. На последнюю процедуру может уйти целый рабочий день, хотя никаких действий в квартире абонента монтер не производит — отключение проводного радио, как и других телекоммуникационных услуг, осуществляется на щитке.
«Многие люди давно не пользуются и демонтировали радиоточки во время ремонта, но МГРС специально сделала все, чтобы у абонентов не было желания отключаться от ее услуг, - говорит представитель заявителей Вячеслав Попов. - Например, заявление о расторжении договора абонент должен либо принести в МГРС лично, либо по нотариальной доверенности. Если бы можно было написать простую доверенность, то люди отключилась бы целыми подъездами, отправляя в МГРС специального человека».
Один из заявителей обратил внимание на неравное положение, в котором находятся жители различных домов. У заявителя две квартиры: в одной из них, построенной жилищно-строительным кооперативом, он смог отключиться через управляющую компанию, а в обычной квартире, обслуживаемой единым информационном расчетной центре, его обязали пройти всю процедуру. «Проблема возникает не только у физических, но и юридических лиц, - добавляет Вячеслав Попов. - По требованиям безопасности каждое предприятие обязано подключаться к системе оповещения». Он рассказывает, что в его компании МГРС осуществляет проект на установку 30 радиорозеток, общая стоимость которого приближается к 1 млн руб».
В МГРС объясняют столь сложный порядок отключения необходимостью лично удостовериться в том, что абонент намерен лишить себя возможности оповещения о чрезвычайных ситуациях. На слушаниях в ФАС представители компании отметили, что стоимость отключения радиоточки значительно ниже себестоимости таких работ (560 руб.), и зачастую даже не покрывает расходов на поездку монтера до абонента на общественном транспорте. Кроме того, МГРС удалось ускорить процедуру отключения: если в 1992 г. монтеру требовались для этого в среднем 30 минут, то сейчас, благодаря повышению квалификации персонала, это время сократилось до 20 минут.
В МГРС изначально было не согласны с рассмотрением жалобы своих абонентов в ФАС и пытались оспорить в Арбитражном суде возбуждение антимонопольной службой этого дела, но получили отказ. Сейчас компания обещает оспорить в суде уже сам вердикт ФАС. МГРС предупредила, что если дело будет проиграно, то расходы по отключению могут быть компенсированы за счет средств, направляемых на модернизацию и капитальный ремонт сети. Это, предупреждают в компании, ущемит права основных потребителей проводного радио - пенсионеров и инвалидов.
Управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по Москве удовлетворило жалобу двух жителей столицы, поданную против оператора проводного радиовещания - государственного предприятия «Московская городская радиотрансляционная сеть» (МГРС). Как сообщил CNews один из заявителей, служба признала МГРС нарушителем Закона «О защите прав конкуренции» и возбудила в отношении компании дело об административном правонарушении, в ходе которого должен быть решен вопрос о наложении штрафа на МГРС. В пресс-службе ФАС подтвердили данную информацию.
Обратившиеся в ФАС москвичи прекратили пользоваться услугами проводного радиовещания (через ее сеть транслируются лишь три радиостанции и передаются сигналы оповещения), но оставались должны платить МГРС 40 руб./месяц, счета от которой входят в единый платежный документ за коммунальные услуги. Отключиться же от услуг МГРС не так уж просто. С 2008 г. компания взимает за это 60 руб. Кроме того, для отключения необходимо пройти ряд бюрократических процедур: получить в офисе компании квитанцию, оплатить ее в банке, лично принести ее в офис вместе со справкой об отсутствии задолженности, после чего ожидать прихода монтера. На последнюю процедуру может уйти целый рабочий день, хотя никаких действий в квартире абонента монтер не производит — отключение проводного радио, как и других телекоммуникационных услуг, осуществляется на щитке.
«Многие люди давно не пользуются и демонтировали радиоточки во время ремонта, но МГРС специально сделала все, чтобы у абонентов не было желания отключаться от ее услуг, - говорит представитель заявителей Вячеслав Попов. - Например, заявление о расторжении договора абонент должен либо принести в МГРС лично, либо по нотариальной доверенности. Если бы можно было написать простую доверенность, то люди отключилась бы целыми подъездами, отправляя в МГРС специального человека».
Один из заявителей обратил внимание на неравное положение, в котором находятся жители различных домов. У заявителя две квартиры: в одной из них, построенной жилищно-строительным кооперативом, он смог отключиться через управляющую компанию, а в обычной квартире, обслуживаемой единым информационном расчетной центре, его обязали пройти всю процедуру. «Проблема возникает не только у физических, но и юридических лиц, - добавляет Вячеслав Попов. - По требованиям безопасности каждое предприятие обязано подключаться к системе оповещения». Он рассказывает, что в его компании МГРС осуществляет проект на установку 30 радиорозеток, общая стоимость которого приближается к 1 млн руб».
В МГРС объясняют столь сложный порядок отключения необходимостью лично удостовериться в том, что абонент намерен лишить себя возможности оповещения о чрезвычайных ситуациях. На слушаниях в ФАС представители компании отметили, что стоимость отключения радиоточки значительно ниже себестоимости таких работ (560 руб.), и зачастую даже не покрывает расходов на поездку монтера до абонента на общественном транспорте. Кроме того, МГРС удалось ускорить процедуру отключения: если в 1992 г. монтеру требовались для этого в среднем 30 минут, то сейчас, благодаря повышению квалификации персонала, это время сократилось до 20 минут.
В МГРС изначально было не согласны с рассмотрением жалобы своих абонентов в ФАС и пытались оспорить в Арбитражном суде возбуждение антимонопольной службой этого дела, но получили отказ. Сейчас компания обещает оспорить в суде уже сам вердикт ФАС. МГРС предупредила, что если дело будет проиграно, то расходы по отключению могут быть компенсированы за счет средств, направляемых на модернизацию и капитальный ремонт сети. Это, предупреждают в компании, ущемит права основных потребителей проводного радио - пенсионеров и инвалидов.
Ещё новости по теме:
18:20