Город: Обратился с жалобой потребитель

КИРОВ. В минувшем году 7500 кировчан получили консультативную помощь в органах по защите прав потребителей, действующих в городах и районах области.
Здесь подготовлено и направлено в суд 368 исковых заявлений, а в досудебном порядке рассмотрено 5608 жалоб и заявлений. Специалистами по защите прав потребителей проведено 2624 проверки хозяйствующих субъектов различных форм собственности и частных предпринимателей, выявлено значительное количество нарушений. Такие цифры называет управление торговли и потребительских услуг при правительстве области, оценивая работу по защите прав потребителей, проведенную в нашем регионе в 2004 году.
- Основное количество дел, - отмечает начальник управления О.П. Колобов, - связано с нарушениями в сферах торговли и жилищно-коммунальных услуг. Увеличилось число судебных исков по ненадлежащему исполнению договоров строительного подряда, а также в связи с нарушением прав потребителей при оказании услуг телефонной связи. Меры, принятые по жалобам и проверкам, позволили отстоять права практически всех людей, обратившихся за помощью.