МТС отстояла sms
Таганский суд Москвы отклонил иск общества защиты прав потребителей (ОЗПП) "Общественный контроль" к оператору сотовой связи "Мобильные ТелеСистемы" (МТС). Поводом для разбирательства стали многочисленные жалобы абонентов на то, что МТС взимала плату за входящие SMS-сообщения с коротких номеров. ОЗПП намерено дальше бороться за права абонентов в апелляционном суде.
ОЗПП подало иск против МТС в июле (см. новость ComNews от 13 июля 2010 г.). По информации ОЗПП, платные сообщения присылались абонентам с коротких номеров. Открывая их, пользователи автоматически попадали на платные ресурсы, и со счетов списывались деньги. При этом полной информации о стоимости услуги до совершения оферты не было, как не было и гарантий, что эта услуга будет оказана.
По мнению представителей МТС, претензии общества необоснованны. Как ранее сообщала пресс-служба МТС, пункт закона "О связи", на который ссылается ОЗПП (ст. 54 Федерального закона "О связи"), предъявляя оператору претензии, говорит о том, что оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом. "В то время как при получении SMS с коротких номеров, за которые происходит тарификация, имеет место не телефонное соединение, а оказание по согласованию с абонентом дополнительных услуг, - заявляла ранее пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая. - Эти услуги технологически неразрывно связаны с услугами подвижной радиотелефонной связи и направлены на повышение их потребительской ценности, что допускается лицензией".
Вчера Таганский суд Москвы поддержал МТС, признав законным взимание денег с абонентов за входящие SMS-сообщения с коротких номеров. ОЗПП не удовлетворено решением суда. Как рассказал репортеру ComNews юрист ОЗПП Дмитрий Лесняк, "Общественный контроль" собирается подать апелляцию на решение Таганского суда. "Мы не намерены останавливаться", - подчеркнул юрист. По словам Дмитрия Лесняка, ОЗПП не исключает того, что подаст новый иск к МТС, более четко сформулировав претензии к сотовому оператору.
Отметим, что ОЗПП уже имеет практику судебных разбирательств с МТС. В июне 2009 г. Таганский районный суд вынес решение в пользу истца, посчитав справедливым убрать из условий гарантии МТС требование обязательного предъявления чека. Решение вступило в силу.
Между тем 23 августа Арбитражный суд Москвы отказал индивидуальному предпринимателю Игорю Лабутичеву в удовлетворении иска к МТС о взыскании 2,2 тыс. руб., списанных за контент-услуги (см. новость ComNews от 25 августа 2010 г.). В качестве третьего лица в деле участвовал контент-провайдер "Авант-Мобайл". По словам истца, со счета его мобильного телефона в апреле-октябре 2009 г. было списано 2,9 тыс. руб., в том числе за услуги МТС - 646 руб., а остальные 2,2 тыс. руб. - в счет оплаты услуг компании "Авант-Мобайл", которая предоставляет услуги мобильного контента. Игорь Лабутичев требовал признать недействительным списание средств в пользу провайдера "Авант-Мобайл" и вернуть ему 2,2 тыс. руб. По его мнению, списание средств было незаконным, так как входящие SMS-сообщения и голосовые вызовы для принимающего абонента являются бесплатными в соответствии с законом "О связи".
ОЗПП подало иск против МТС в июле (см. новость ComNews от 13 июля 2010 г.). По информации ОЗПП, платные сообщения присылались абонентам с коротких номеров. Открывая их, пользователи автоматически попадали на платные ресурсы, и со счетов списывались деньги. При этом полной информации о стоимости услуги до совершения оферты не было, как не было и гарантий, что эта услуга будет оказана.
По мнению представителей МТС, претензии общества необоснованны. Как ранее сообщала пресс-служба МТС, пункт закона "О связи", на который ссылается ОЗПП (ст. 54 Федерального закона "О связи"), предъявляя оператору претензии, говорит о том, что оплате абонентом не подлежит телефонное соединение, установленное в результате вызова другим абонентом. "В то время как при получении SMS с коротких номеров, за которые происходит тарификация, имеет место не телефонное соединение, а оказание по согласованию с абонентом дополнительных услуг, - заявляла ранее пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая. - Эти услуги технологически неразрывно связаны с услугами подвижной радиотелефонной связи и направлены на повышение их потребительской ценности, что допускается лицензией".
Вчера Таганский суд Москвы поддержал МТС, признав законным взимание денег с абонентов за входящие SMS-сообщения с коротких номеров. ОЗПП не удовлетворено решением суда. Как рассказал репортеру ComNews юрист ОЗПП Дмитрий Лесняк, "Общественный контроль" собирается подать апелляцию на решение Таганского суда. "Мы не намерены останавливаться", - подчеркнул юрист. По словам Дмитрия Лесняка, ОЗПП не исключает того, что подаст новый иск к МТС, более четко сформулировав претензии к сотовому оператору.
Отметим, что ОЗПП уже имеет практику судебных разбирательств с МТС. В июне 2009 г. Таганский районный суд вынес решение в пользу истца, посчитав справедливым убрать из условий гарантии МТС требование обязательного предъявления чека. Решение вступило в силу.
Между тем 23 августа Арбитражный суд Москвы отказал индивидуальному предпринимателю Игорю Лабутичеву в удовлетворении иска к МТС о взыскании 2,2 тыс. руб., списанных за контент-услуги (см. новость ComNews от 25 августа 2010 г.). В качестве третьего лица в деле участвовал контент-провайдер "Авант-Мобайл". По словам истца, со счета его мобильного телефона в апреле-октябре 2009 г. было списано 2,9 тыс. руб., в том числе за услуги МТС - 646 руб., а остальные 2,2 тыс. руб. - в счет оплаты услуг компании "Авант-Мобайл", которая предоставляет услуги мобильного контента. Игорь Лабутичев требовал признать недействительным списание средств в пользу провайдера "Авант-Мобайл" и вернуть ему 2,2 тыс. руб. По его мнению, списание средств было незаконным, так как входящие SMS-сообщения и голосовые вызовы для принимающего абонента являются бесплатными в соответствии с законом "О связи".
Ещё новости по теме:
18:20