Комментарий. Мир восстанавливается после кризиса. А Россия?
В первом квартале 2010 года уровень потребительского доверия в мире резко пошел вверх, достигнув самих высоких показателей по сравнению с третьим кварталом 2007 года. Это верный признак того, что мир выходит из рецессии. Однако в России настроения потребителей остаются умеренно-пессимистичными.
По данным исследования компании Nielsen, потребители всего мира начали увеличивать свои расходы, что обеспечило рост глобального Индекса потребительского доверия в первом квартале до уровня в 92 пункта. За 6 месяцев Индекс вырос на шесть пунктов. Это всего на два пункта ниже уровня, зафиксированного в третьем квартале 2007 года (94 пункта), непосредственно перед «охлаждением» мировой экономики. Индекс потребительского доверия достиг своего абсолютного минимума (77 пунктов) в начале 2009 года сразу после краха международной финансовой системы и начал постепенно восстанавливаться в прошлом году. Кроме того, за прошедший год количество потребителей во всем мире, считающих, что они все еще находятся в состоянии рецессии, сократилось на 19 пунктов – до 58%. Год назад таких потребителей было 77%.
Рост потребительского доверия наблюдался в 41 из 55 стран, где проводилось исследование Nielsen. Наивысший уровень потребительского доверия в 1-м квартале 2010 года был отмечен в Индии (127 индексных пунктов), Индонезии (116) и Норвегии (115). На другом конце шкалы находились Литва (46 пунктов), Хорватия (48) и Португалия (51).
Наибольшие темпы роста потребительского доверия в первом квартале отмечены в Тайване (+ 14 пунктов), Сингапуре (+11), Израиле (+10) и Колумбии (+9). А Греция, балансирующая на грани экономического коллапса с начала 2010 года, продемонстрировала самый резкий спад Индекса потребительского доверия: на 15 пунктов.
В России Индекс потребительского доверия остался стабильным, остановившись на отметке в 86 пунктов, достигнутой в декабре 2009 года. Российские потребители замерли в ожидании дальнейших изменений в экономике страны: 83% опрошенных считают, что страна находится в рецессии, - почти столько же, сколько и в декабре 2009 года (82%). Число оптимистов, считающих, что страна выйдет из экономического кризиса в ближайший год, выросло незначительно – 28% (в декабре 2009 года – 27%).
«Можно было ожидать, что после такого глубокого экономического кризиса восстановление будет медленным, - замечает главный экономист компании Cambridge Group Венкатеш Бала. - За последние 12 месяцев компанией Nielsen были зафиксированы несколько небольших признаков оживления, но лишь в первом квартале этого года мы увидели реальное продвижение мировой экономики в сторону восстановления. Впервые за два года данные по глобальному потребительскому рынку показывают, что экономическая ситуация улучшается. Эту новость так ждали производители и ритейлеры, и она означает, что намерения потребителей увеличивать свои расходы будут реализованы в реальных продажах».
Разрыв между Востоком и Западом
Уровень потребительского доверия вырос во всех регионах мира, однако темпы и масштабы экономического подъема еще больше увеличили разрыв между стремительно растущими регионами Юго-Восточной Азии и Латинской Америки с одной стороны, и вялым подъемом в Соединенных Штатах и в Западной Европе, с другой стороны.
«В США и Европе, вероятно, будет наблюдаться период медленного роста спроса, - считает Бала. – В США потребительский спрос будет сдерживаться из-за сохранения высокого уровня безработицы, а в Европе – из-за угрозы дефолтов в отдельных странах Евросоюза, - поясняет он. – Розничной торговле необходимо искать новые области роста, а производителям потребительских товаров потребуется особая точность в выборе целевых групп, разработке новых продуктов, ценовой политики, чтобы добиться необходимого уровня роста и прибыльности».
В Европе, не смотря на рост Индекса потребительского доверия в целом в регионе, в семи из 28 стран отмечено снижение потребительского доверия. Уровень потребительского доверия в Италии и Германии снизился на 3 пункта за полгода. Это свидетельствует о сложной экономической ситуации в этих странах. В Великобритании наоборот, доля потребителей, считающих, что они находятся в состоянии рецессии, за шесть месяцев снизилась с 94 до 84%. И хотя число потребителей, которые считают, что их страна переживает период рецессии, все еще высока, снижение на 10 процентных пунктов позитивно сказалось на росте объемов продаж товаров повседневного спроса в этой стране.
Азиатско-Тихоокеанский регион демонстрирует наибольший рост потребительского доверия среди всех регионов мира - + 8 индексных пунктов. Отчасти это происходит из-за резкого подъема на Тайване (+14) и в Сингапуре (+11). В двух наиболее быстрорастущих рынках мира – Индии и Китае – Индекс потребительского доверия вырос на 7 и 6 индексных пунктов, соответственно. В Китае он достиг 107 пунктов, что всего лишь на один пункт ниже рекордного уровня, зафиксированного в 1 квартале 2005 года.
«Нигде нет настолько очевидных признаков, что рынок готов возвратиться к прежнему уровню и привычкам потребления, как в Азиатско-Тихоокеанском регионе, - уверен президент этого региона в компании Nielsen Кристоф Камбурнак. – Здесь потребители ясно дают понять – они готовы тратить. Если полтора года назад в разгар кризиса азиатские потребители решительно сократили статьи расходов, оставив лишь траты на основные нужды, то сейчас же они собираются увеличивать расходы на отпуск, развлечения вне дома, новые технологии и новую одежду», - замечает он.
«Стремительное экономическое восстановление в странах Азии и ее радужные перспективы делают этот быстрорастущий регион одним из наиболее приоритетных для производителей и розничных компаний, - добавляет Бала. – Им необходимо формировать сбалансированный портфель продуктов и услуг и правильно их таргетировать – как для обеспечения роста прибыли, так и для увеличения силы бренда и развития его потенциала в долгосрочной перспективе», - считает экономист.
В Латинской Америке потребители также экономили, сокращая необязательные траты, но уже сейчас сектор товаров повседневного спроса постепенно восстанавливается. Потребители уже увеличили свои расходы на базовые товары. Кроме того, ожидаемый рост ВВП и снижение инфляции возродили оптимизм в большинстве стран этого региона. В целом, Индекс потребительского доверия в Латинской Америке вырос на 5 пунктов – с 94 до 99. Наиболее высокий его уровень отмечен в Бразилии (108), Колумбии (100), Чили (99) и Аргентине (92).
Стремительный взлет потребительского доверия демонстрирует Мексика. За 6 последних месяцев ее Индекс потребительского доверия подскочил на 10 пунктов – до 87. Этот рост, вероятно, был вызван увеличением экспорта на 33% в первом квартале 2010 года по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, а также улучшением других показателей – уровня инфляции и ВВП. Тем не менее, потребительское доверие в Мексике еще не вернулось на докризисный уровень. В Венесуэле же настроения потребителей заметно охладели. После девальвации национальной валюты – боливара – Индекс потребительского доверия в стране упал сразу на 9 пунктов – до 83.
Если посмотреть на США – страну, по которой кризис ударил в первую очередь, то Индекс потребительского доверия здесь повысился всего на 1 индексный пункт (с 84 до 85). Вместе с тем, это на два процентных пункта выше предкризисного уровня (83 пункта в 1-м квартале 2008 года). Наиболее высокие показатели Индекса потребительского доверия в США (108 пунктов) были отмечены в 3-м квартале 2006 года. В Канаде Индекс достиг уровня в 100 пунктов – это на 2 пункта выше, чем в предыдущем квартале, и на 6 пунктов выше, чем полгода назад.
«Различия между Канадой и США становятся все более существенными, - полагает вице-президент Global Consumer Insights компании Nielsen Джеймс Руссо. - Канадские потребители гораздо более оптимистичны в отношении экономики страны и состояния собственных финансов, в основном за счет устойчивой ситуации на рынке труда», - уточняет он. - Американцы же все еще крайне осторожно относятся к своим расходам, с учетом неопределенности экономического восстановления в США и сохраняющегося высокого уровня безработицы. Они, по-прежнему, уделяют первостепенное внимание обязательным платежам, таким как оплата коммунальных услуг, и сосредоточены на обеспечении семейного бюджета. Тем не менее, сегодня американские потребители уже выражают желание тратить на такие необязательные статьи расходов, как развлечения вне дома, одежда и отдых. Это заметное изменение в потребительских настроениях. Здесь кроются большие возможности для тех маркетологов компаний-производителей и ритейлеров, которые знают, как достучаться до нужных потребителей», - уверен Руссо.
Пессимистичная Россия
Рост глобального Индекса потребительского доверия и активизация покупательской активности были вызваны улучшением оценок потребителей, касающихся перспективы трудоустройства. В течение последних шести месяцев этот показатель демонстрировал поступательный рост. В 1-м квартале 2010 года 43% глобальных потребителей оценивали свои перспективы занятости, как «отличные и хорошие». Шесть месяцев назад доля таких потребителей составляла 35%. Кроме того, каждый третий глобальный потребитель утверждает, что в течение ближайших 6 месяцев собирается увеличить свои расходы на развлечения вне дома, новую одежду и новые технологии.
Если говорить о наиболее осторожных мировых рынках – странах со зрелой экономикой, то многие привычки, формировавшиеся там в период рецессии, сохраняются и в настоящее время. Фактор цены, частные торговые марки и промо-акции по-прежнему актуальны для потребителей, ищущих наиболее выгодное соотношение цены и качества. Хотя и в этих регионах уже появляются явные признаки того, что потребители готовы расходовать не только на базовые товары.
В России ситуация с потребительскими настроениями остается умеренно-пессимистичной. Изменений по сравнению с 4-м кварталом 2009 года практически не наблюдается. Причина, по которой Россия заметно выбивается из оптимистичной группы стран БРИК, – это сравнительно низкие оценки потребителями своих перспектив трудоустройства. Соотношение оптимистов и пессимистов, т.е. тех, кто считает их «хорошими» и «отличными» (27%) и тех, кто оценивает их как «не очень хорошие» и «плохие» (72%) – осталось стабильным по сравнению декабрем 2009 года. В то же время, на 4 пункта увеличилось число тех, кто считает свои перспективы трудоустройства плохими. И это несмотря на то, что столичный рынок труда за последние несколько месяцев заметно оживился. Очевидно, что на регионы эта тенденция пока не распространяется.
По данным исследования компании Nielsen, потребители всего мира начали увеличивать свои расходы, что обеспечило рост глобального Индекса потребительского доверия в первом квартале до уровня в 92 пункта. За 6 месяцев Индекс вырос на шесть пунктов. Это всего на два пункта ниже уровня, зафиксированного в третьем квартале 2007 года (94 пункта), непосредственно перед «охлаждением» мировой экономики. Индекс потребительского доверия достиг своего абсолютного минимума (77 пунктов) в начале 2009 года сразу после краха международной финансовой системы и начал постепенно восстанавливаться в прошлом году. Кроме того, за прошедший год количество потребителей во всем мире, считающих, что они все еще находятся в состоянии рецессии, сократилось на 19 пунктов – до 58%. Год назад таких потребителей было 77%.
Рост потребительского доверия наблюдался в 41 из 55 стран, где проводилось исследование Nielsen. Наивысший уровень потребительского доверия в 1-м квартале 2010 года был отмечен в Индии (127 индексных пунктов), Индонезии (116) и Норвегии (115). На другом конце шкалы находились Литва (46 пунктов), Хорватия (48) и Португалия (51).
Наибольшие темпы роста потребительского доверия в первом квартале отмечены в Тайване (+ 14 пунктов), Сингапуре (+11), Израиле (+10) и Колумбии (+9). А Греция, балансирующая на грани экономического коллапса с начала 2010 года, продемонстрировала самый резкий спад Индекса потребительского доверия: на 15 пунктов.
В России Индекс потребительского доверия остался стабильным, остановившись на отметке в 86 пунктов, достигнутой в декабре 2009 года. Российские потребители замерли в ожидании дальнейших изменений в экономике страны: 83% опрошенных считают, что страна находится в рецессии, - почти столько же, сколько и в декабре 2009 года (82%). Число оптимистов, считающих, что страна выйдет из экономического кризиса в ближайший год, выросло незначительно – 28% (в декабре 2009 года – 27%).
«Можно было ожидать, что после такого глубокого экономического кризиса восстановление будет медленным, - замечает главный экономист компании Cambridge Group Венкатеш Бала. - За последние 12 месяцев компанией Nielsen были зафиксированы несколько небольших признаков оживления, но лишь в первом квартале этого года мы увидели реальное продвижение мировой экономики в сторону восстановления. Впервые за два года данные по глобальному потребительскому рынку показывают, что экономическая ситуация улучшается. Эту новость так ждали производители и ритейлеры, и она означает, что намерения потребителей увеличивать свои расходы будут реализованы в реальных продажах».
Разрыв между Востоком и Западом
Уровень потребительского доверия вырос во всех регионах мира, однако темпы и масштабы экономического подъема еще больше увеличили разрыв между стремительно растущими регионами Юго-Восточной Азии и Латинской Америки с одной стороны, и вялым подъемом в Соединенных Штатах и в Западной Европе, с другой стороны.
«В США и Европе, вероятно, будет наблюдаться период медленного роста спроса, - считает Бала. – В США потребительский спрос будет сдерживаться из-за сохранения высокого уровня безработицы, а в Европе – из-за угрозы дефолтов в отдельных странах Евросоюза, - поясняет он. – Розничной торговле необходимо искать новые области роста, а производителям потребительских товаров потребуется особая точность в выборе целевых групп, разработке новых продуктов, ценовой политики, чтобы добиться необходимого уровня роста и прибыльности».
В Европе, не смотря на рост Индекса потребительского доверия в целом в регионе, в семи из 28 стран отмечено снижение потребительского доверия. Уровень потребительского доверия в Италии и Германии снизился на 3 пункта за полгода. Это свидетельствует о сложной экономической ситуации в этих странах. В Великобритании наоборот, доля потребителей, считающих, что они находятся в состоянии рецессии, за шесть месяцев снизилась с 94 до 84%. И хотя число потребителей, которые считают, что их страна переживает период рецессии, все еще высока, снижение на 10 процентных пунктов позитивно сказалось на росте объемов продаж товаров повседневного спроса в этой стране.
Азиатско-Тихоокеанский регион демонстрирует наибольший рост потребительского доверия среди всех регионов мира - + 8 индексных пунктов. Отчасти это происходит из-за резкого подъема на Тайване (+14) и в Сингапуре (+11). В двух наиболее быстрорастущих рынках мира – Индии и Китае – Индекс потребительского доверия вырос на 7 и 6 индексных пунктов, соответственно. В Китае он достиг 107 пунктов, что всего лишь на один пункт ниже рекордного уровня, зафиксированного в 1 квартале 2005 года.
«Нигде нет настолько очевидных признаков, что рынок готов возвратиться к прежнему уровню и привычкам потребления, как в Азиатско-Тихоокеанском регионе, - уверен президент этого региона в компании Nielsen Кристоф Камбурнак. – Здесь потребители ясно дают понять – они готовы тратить. Если полтора года назад в разгар кризиса азиатские потребители решительно сократили статьи расходов, оставив лишь траты на основные нужды, то сейчас же они собираются увеличивать расходы на отпуск, развлечения вне дома, новые технологии и новую одежду», - замечает он.
«Стремительное экономическое восстановление в странах Азии и ее радужные перспективы делают этот быстрорастущий регион одним из наиболее приоритетных для производителей и розничных компаний, - добавляет Бала. – Им необходимо формировать сбалансированный портфель продуктов и услуг и правильно их таргетировать – как для обеспечения роста прибыли, так и для увеличения силы бренда и развития его потенциала в долгосрочной перспективе», - считает экономист.
В Латинской Америке потребители также экономили, сокращая необязательные траты, но уже сейчас сектор товаров повседневного спроса постепенно восстанавливается. Потребители уже увеличили свои расходы на базовые товары. Кроме того, ожидаемый рост ВВП и снижение инфляции возродили оптимизм в большинстве стран этого региона. В целом, Индекс потребительского доверия в Латинской Америке вырос на 5 пунктов – с 94 до 99. Наиболее высокий его уровень отмечен в Бразилии (108), Колумбии (100), Чили (99) и Аргентине (92).
Стремительный взлет потребительского доверия демонстрирует Мексика. За 6 последних месяцев ее Индекс потребительского доверия подскочил на 10 пунктов – до 87. Этот рост, вероятно, был вызван увеличением экспорта на 33% в первом квартале 2010 года по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, а также улучшением других показателей – уровня инфляции и ВВП. Тем не менее, потребительское доверие в Мексике еще не вернулось на докризисный уровень. В Венесуэле же настроения потребителей заметно охладели. После девальвации национальной валюты – боливара – Индекс потребительского доверия в стране упал сразу на 9 пунктов – до 83.
Если посмотреть на США – страну, по которой кризис ударил в первую очередь, то Индекс потребительского доверия здесь повысился всего на 1 индексный пункт (с 84 до 85). Вместе с тем, это на два процентных пункта выше предкризисного уровня (83 пункта в 1-м квартале 2008 года). Наиболее высокие показатели Индекса потребительского доверия в США (108 пунктов) были отмечены в 3-м квартале 2006 года. В Канаде Индекс достиг уровня в 100 пунктов – это на 2 пункта выше, чем в предыдущем квартале, и на 6 пунктов выше, чем полгода назад.
«Различия между Канадой и США становятся все более существенными, - полагает вице-президент Global Consumer Insights компании Nielsen Джеймс Руссо. - Канадские потребители гораздо более оптимистичны в отношении экономики страны и состояния собственных финансов, в основном за счет устойчивой ситуации на рынке труда», - уточняет он. - Американцы же все еще крайне осторожно относятся к своим расходам, с учетом неопределенности экономического восстановления в США и сохраняющегося высокого уровня безработицы. Они, по-прежнему, уделяют первостепенное внимание обязательным платежам, таким как оплата коммунальных услуг, и сосредоточены на обеспечении семейного бюджета. Тем не менее, сегодня американские потребители уже выражают желание тратить на такие необязательные статьи расходов, как развлечения вне дома, одежда и отдых. Это заметное изменение в потребительских настроениях. Здесь кроются большие возможности для тех маркетологов компаний-производителей и ритейлеров, которые знают, как достучаться до нужных потребителей», - уверен Руссо.
Пессимистичная Россия
Рост глобального Индекса потребительского доверия и активизация покупательской активности были вызваны улучшением оценок потребителей, касающихся перспективы трудоустройства. В течение последних шести месяцев этот показатель демонстрировал поступательный рост. В 1-м квартале 2010 года 43% глобальных потребителей оценивали свои перспективы занятости, как «отличные и хорошие». Шесть месяцев назад доля таких потребителей составляла 35%. Кроме того, каждый третий глобальный потребитель утверждает, что в течение ближайших 6 месяцев собирается увеличить свои расходы на развлечения вне дома, новую одежду и новые технологии.
Если говорить о наиболее осторожных мировых рынках – странах со зрелой экономикой, то многие привычки, формировавшиеся там в период рецессии, сохраняются и в настоящее время. Фактор цены, частные торговые марки и промо-акции по-прежнему актуальны для потребителей, ищущих наиболее выгодное соотношение цены и качества. Хотя и в этих регионах уже появляются явные признаки того, что потребители готовы расходовать не только на базовые товары.
В России ситуация с потребительскими настроениями остается умеренно-пессимистичной. Изменений по сравнению с 4-м кварталом 2009 года практически не наблюдается. Причина, по которой Россия заметно выбивается из оптимистичной группы стран БРИК, – это сравнительно низкие оценки потребителями своих перспектив трудоустройства. Соотношение оптимистов и пессимистов, т.е. тех, кто считает их «хорошими» и «отличными» (27%) и тех, кто оценивает их как «не очень хорошие» и «плохие» (72%) – осталось стабильным по сравнению декабрем 2009 года. В то же время, на 4 пункта увеличилось число тех, кто считает свои перспективы трудоустройства плохими. И это несмотря на то, что столичный рынок труда за последние несколько месяцев заметно оживился. Очевидно, что на регионы эта тенденция пока не распространяется.
Ещё новости по теме:
15:42
13:00
12:00