Mozilla: Почему пользователи не обновляют Firefox

Mozilla всегда заботится о том, чтобы пользователи обновляли свои браузеры сразу после уведомления о выходе новой версии, и новое исследование, проведенное компанией, выяснило, почему некоторые этого не делают. Несколько недель назад пользователям Firefox 3 пришло уведомление о том, что их браузер скоро перестанет поддерживаться разработчиками. Те, кто нажимал "Нет, спасибо" в ответ на предложение обновиться, переходили на опрос. Таких набралось 40 000 человек. Большинство сообщило, что не хотят обновляться до 3.6, потому что их полностью удовлетворяет 3.0. Значительное количество людей якобы не имело достаточно свободного времени для обновления, что на самом деле вовсе не долгий процесс. В ответ на это Mozilla уже приняла решение, чтобы в следующих уведомлениях было ударение на то, что процесс обновления является "относительно быстрым и безболезненным". Второй вопрос заключался в том, чтобы пользователь высказал соображения по поводу того, почему обновляться не стоит вовсе. Больше трети опрошенных предполагала, что столкнется с проблемами совместимости с веб-сайтами, плагинами и т.д., и это верная точка зрения, ведь такое действительное имеет место с каждым серьезным релизом новой версии Firefox. Некоторые пользователи боялись, что новая версия будет менее стабильной и быстрой. Таким образом, все что необходимо Mozilla - дать пользователям понять, насколько важны обновления, насколько безопасно их совершать, и почему этому следует немного времени.