Операторы сотовой связи привыкли преувеличивать свои абонентские базы

В России абонентов сотовой связи на 16–24 млн. меньше, чем утверждают операторы. Такой неожиданный вывод делают аналитики, сравнивая количество заключенных операторами контрактов и проданных телефонов, пишет газета "Ведомости".





Несовпадение данных аналитики объясняют тем, что многих абонентов операторы учитывают по нескольку раз. Новые абоненты зачастую не становятся полноценными пользователями, а используют SIM-карту лишь короткое время, отмечает Саймон Бейкер. Еще одна причина неточности абонентских баз в слишком "либеральной" политике подсчета абонентов "Вымпелкомом" и МТС, считает старший аналитик ACM-Consulting Антон Погребинский. Абонента вычеркивают из базы только спустя шесть месяцев после того, как он последний раз воспользовался услугой оператора.



Абонентские базы сотовых компаний раздуты на 25%, резюмирует аналитик агентства "Мобильный форум" Алексей Бойко. Антон Погребинский говорит о 20%. По оценке MRG, абонентские базы МТС и "Вымпелкома" состоят из "мертвых душ" на 30%, "Мегафона" — на 10%. Количество телефонов гораздо точнее отражает реальное число пользователей, чем количество контрактов, настаивает Бейкер.



В "Вымпелкоме" признают, что в абонентских базах могут быть "некоторые неточности". По словам директора по связям с общественностью компании Михаила Умарова, 15–20% абонентов его компании имеют по две-три SIM-карты. Он объясняет это тем, что в командировках абоненты не хотят платить за роуминг и приобретают местные SIM-карты, а некоторые пользователи используют, например, вторую SIM-карту для передачи данных. В МТС утверждают, что "уверены за своих 23 млн. абонентов".





Напомним, что около года назад люди из правительства говорили, что процент "мертвых душ" доходит до 70%.