Представитель Всемирного банка: Более 40 проц населения РФ не имеет доступа к финансовым услугам
Более 40 проц населения РФ не имеет доступа к финансовым услугам. Об этом сегодня заявила старший специалист по частному сектору Всемирного банка Сью Ратледж, озвучивая данные диагностического исследования Всемирного банка по защите прав потребителей финансовых услуг, передает ПРАЙМ-ТАСС.
Она отметила, что только 16 проц российских граждан имеют банковские счета и "менее 1 проц инвестирует куда-либо". По данным исследования, охватившего 1600 респондентов в 40 регионах нашей страны, более 50 проц считают, что не обладают навыками адекватной финансовой грамотности и "действительно, не могут дать правильные ответы". Специалист Всемирного банка подчеркнула, что примерно такая же статистика отмечается в большинстве стран с той лишь разницей, что в других странах респонденты неадекватно завышают свои знания в финансовой сфере.
Говоря о России, С.Ратледж отметила, что Всемирный банк обеспокоен тем, что правительство неоднократно не смогло противодействовать тому, чтобы граждане массово теряли деньги на фондовом рынке и "даже при приобретении жилья". Следующей проблемой является отсутствие уверенности россиян в репутации финансовых организаций и их неуверенность в том, что они смогут защитить свои права. "Более трех четвертей респондентов сказали, что шансы разрешить возникший финансовый спор 50 на 50, даже хуже", - сказала она. - Потребители хотят защититься, но не знают соответствующих законов". Также, по данным Всемирного банка, четверть респондентов хотели бы узнать больше о пенсионных программах и кредитовании.
Конкретные шаги, по мнению специалистов Всемирного банка, необходимо принимать по трем направлениям: облегчить понимание и доступ к информации при приобретении финансовых услуг; обеспечить простой и эффективный путь решения проблем в том случае, если финансовая организация допускает ошибки; обеспечить доступ граждан к финансовому образованию.
Она отметила, что только 16 проц российских граждан имеют банковские счета и "менее 1 проц инвестирует куда-либо". По данным исследования, охватившего 1600 респондентов в 40 регионах нашей страны, более 50 проц считают, что не обладают навыками адекватной финансовой грамотности и "действительно, не могут дать правильные ответы". Специалист Всемирного банка подчеркнула, что примерно такая же статистика отмечается в большинстве стран с той лишь разницей, что в других странах респонденты неадекватно завышают свои знания в финансовой сфере.
Говоря о России, С.Ратледж отметила, что Всемирный банк обеспокоен тем, что правительство неоднократно не смогло противодействовать тому, чтобы граждане массово теряли деньги на фондовом рынке и "даже при приобретении жилья". Следующей проблемой является отсутствие уверенности россиян в репутации финансовых организаций и их неуверенность в том, что они смогут защитить свои права. "Более трех четвертей респондентов сказали, что шансы разрешить возникший финансовый спор 50 на 50, даже хуже", - сказала она. - Потребители хотят защититься, но не знают соответствующих законов". Также, по данным Всемирного банка, четверть респондентов хотели бы узнать больше о пенсионных программах и кредитовании.
Конкретные шаги, по мнению специалистов Всемирного банка, необходимо принимать по трем направлениям: облегчить понимание и доступ к информации при приобретении финансовых услуг; обеспечить простой и эффективный путь решения проблем в том случае, если финансовая организация допускает ошибки; обеспечить доступ граждан к финансовому образованию.