Дело за качеством

"Аэрофлот" начал регистрацию пассажиров через интернет на свои рейсы (кроме США и Индии), вылетающие из всех терминалов аэропорта "Шереметьево", говорится в сообщении компании. Online-регистрация на рейс начинается за 24 часа и заканчивается за полтора часа до вылета. Теперь можно регистрироваться не в аэропорту, т. е. без всякой очереди. Но подойти на стойку регистрации все-таки придется, если есть багаж.

"Аэрофлот", похоже, всерьез решил попасть в список "лучших". Электронные билеты, регистрация через интернет с возможностью выбрать место в салоне, уведомления об изменении времени рейсов sms-сообщениями... Западные компании уже предлагают целый веер услуг: на сайте авиакомпании пассажир может забронировать автомобиль, гостиницу в месте назначения. Возможности безграничны. Главное, чтобы качество не подвело. Например, у "Аэрофлота", который одним из первых внедрил в России практику электронного билета, регулярные сложности с провайдером. В итоге приходится не только идти в кассу, но и дополнительно платить за это. Так устроена программа, вздыхает кассир.