Как относятся в развивающихся странах к влиянию культуры на освоение ИКТ

В сентябре 2008 года корпорация Dell заказала EIU исследование, которое изучило уровень знаний и навыков, сфокусировавшись на освоении новых технологий в странах с быстро растущей экономикой и на том, что этому мешает. Исследование затрагивало четыре темы: влияние ИКТ (информационно-коммуникационных технологий), преграды на пути использования ИКТ, наличие знаний и обучение, а также влияние политических факторов.

Исследование охватывало регион БРИК; страны Персидского залива; Мексику, ЮАР; Вьетнам и основывалось на опросе 540 респондентов, включая директоров предприятий и учреждений всех размеров. По размерам предприятия делились достаточно равномерно между теми, чей годовой валовой доход не превышает $500 млн, и предприятиями с доходом свыше $500 млн.

Почти каждый второй из руководителей предприятий (46%), работающих в самых динамично развивающихся экономиках мира, уверен, что культурные ценности, такие как образование, религия или местные трудовые навыки, мало влияют на роль информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) или на их значение для эффективной работы.

Респондентов просили оценить, в какой мере они согласны со следующим утверждением: «Неодинаковые культурные ценности в разных частях нашего общества часто препятствуют более широкому использованию ИКТ».

В большинстве регионов результаты оказались схожими, причем больше всего несогласных с данным утверждением оказалось в Индии (65%), ЮАР (65%) и Бразилии (56%).

«Результаты опроса подталкивают к мысли, что культурные барьеры на пути освоения и достижения эффективности ИКТ сломлены, однако анализ по отдельным рынкам показывает, что сегодня большинство организаций в странах БРИК и развивающихся странах используют всего пятую часть своего потенциала производительности, — говорит Майкл Коллинз (Michael Collins), генеральный менеджер отделения развивающихся стран Dell регионе Европы, Ближнего Востока и Африки. — Это предполагает, что им еще есть куда развиваться в направлении эффективности применения таких ИКТ-решений, как виртуализация и "облачные вычисления", для повышения производительности труда».

На следующий вопрос, о главной причине затруднений, с которыми сталкиваются работники при освоении некоторых решений ИКТ, 36% респондентов назвали недостаточную технологическую подготовку, а 32% сказали, что сотрудники плохо обучены способам применения новых технологий.

Карла Рапопорт (Carla Rapoport), управляющий редактор EIU, говорит: «На рынках, где культурные ценности оказывают наибольшее влияние, очевидным препятствием остается доступ к ИКТ-образованию — эту проблему технологическая индустрия и местные органы власти должны решать сообща. Результаты указывают также на необходимость для предприятий при планировании инвестиций в определенные регионы хорошо изучить национальные особенности и трудовые навыки – участие местных кадров станет ключевым фактором повышения уровня освоения технологии в таких странах, как Бахрейн, и гарантирует предприятиям возможность в полной мере реализовать преимущества технологии».

Направленная на повышение степени доступности ИКТ-образования, программа Dell Youth Connect представляет собой глобальную инициативу по пропаганде обучения и предусматривает повышение уровня знаний по математике, естественнонаучным дисциплинам, грамотности и/или технологии среди молодежи в возрасте до 17 лет.

Результаты проведенных в России исследований показали, что:

· Технология, наиболее интенсивно используемая работниками предприятий, – высокоскоростные интернет-соединения (56%)

· Главная причина, по которой россияне не могут получить доступ к необходимым им ИКТ, - высокая стоимость технологии  (71%)

· Главный внешний фактор, препятствующий освоению ИКТ, – отсутствие государственной стратегии и поддержки (32%).