Двуликий менеджер

Среда, 4 марта 2009 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Телеграм'e и Twitter'e

Александр Изосимов 5,5 года работал на "Вымпелком", а теперь утверждает, что семья для него важнее. Не дожидаясь срока истечения контракта с "Вымпелкомом", он поедет в Швецию, где живут его жена-шведка и трое детей.

"Честно - не знаю" - так ответил позавчера Александр Изосимов на вопрос журналистов о том, каким он видит свое будущее. "Пока даже не собираюсь загадывать, - говорит менеджер. - Я менял работу не так часто в своей жизни, и все переходы - что из академического мира в McKinsey, что из McKinsey в Mars, что из Mars в "Вымпелком" - были мной абсолютно никак не предвидены и появлялись ниоткуда. Я уверен, что надо просто быть готовым к появлению возможностей, которые меня заинтересуют, но сказать, что я вынашиваю какие-то конкретные планы, сейчас не могу".

Неожиданный поступок

Генеральный директор компании Altimo (владеет 44% голосующих акций "Вымпелкома") и председатель совета директоров "Вымпелкома" Алексей Резникович рассказывает, что впервые познакомился с Изосимовым в петербургском офисе McKinsey в 1993-1994 гг.: "Мы пересеклись года на 1,5-2. Потом я остался в McKinsey, а он ушел в Mars. Именно в McKinsey и Mars Изосимов начал развивать свое основное качество - умение приложить точный бизнес-подход западной школы к российской действительности".

Изосимов родился в 1964 г. в Якутске. Окончив экономический факультет МАИ, он пришел в McKinsey младшим консультантом. В 1996 г. Изосимов перешел в московский офис Мars Inc. менеджером по бизнес-планированию, через три года стал генеральным менеджером Mars по России и странам СНГ. А 1 октября 2003 г. занял пост гендиректора "Вымпелкома".

Лучшие российские менеджеры получаются в результате спайки Гарварда и Магадана, говорит Сергей Воробьев, председатель совета директоров хедхантинговой компании Ward Howell. В случае Изосимова Гарвардом стал INSEAD, а Магаданом - северный город Якутск. Изосимов был одним из первых участников и отцов-основателей "Клуба 2015", объединившего лучших менеджеров страны, рассказал Воробьев. "Я был удивлен, что Изосимов принял предложение "Вымпелкома", - вспоминает он. Изосимов не совершал случайных карьерных движений. Поработал в McKinsey, но не стал задерживаться в консультантах, потому что интересовался реальным бизнесом. Перешел в Mars - одну из лучших западных компаний, работающих в России. Перебрал там две должности, ни на одной из которых не пересидел. В итоге Изосимов сумел стать самым высокопоставленным российским топ-менеджером в крупной западной компании. В Mars он отвечал не только за всю Восточную Европу, но и за несколько крупных развивающихся рынков. Эти его карьерные достижения до сих пор никому из россиян не удалось превзойти, говорит Воробьев. Но до первой позиции в Mars ему пришлось бы совершить еще несколько карьерных шагов, а перейдя в "Вымпелком", Изосимов сразу оказался во главе международной компании, акции которой уже котировались на Нью-Йоркской фондовой бирже, вспоминает Воробьев.

Рывок вперед

Придя в "Вымпелком", Изосимов начал перетряску старой команды. "Телекоммуникационная индустрия была сделана инженерами и, похоже, делается для инженеров. Растущая сложность всех интерфейсов и предложений для потребителей просто умопомрачительная", - делился Изосимов с "Ведомостями" первыми впечатлениями осенью 2003 г. Он решил "повернуть "Вымпелком" в сторону маркетинга" - и справился с этим. В 2005 г. выручка "Вымпелкома" выросла на 52% (у МТС - лишь на 29%), а капитализация - на 24% (у МТС - всего на 5%), доля МТС в общей выручке сотовой "большой тройки" сократилась с 44% до 38%, а "Вымпелкома" - выросла с 32% до 35%. Был момент, когда менеджерам конкурирующей МТС было велено морально готовиться к тому, что по итогам очередного квартала у "Вымпелкома" окажется больше абонентов в России - впервые с 1999 г., признавался "Ведомостям" пару лет назад один из топ-менеджеров МТС. Перевеса так и не произошло, но отрыв был минимальным.

В апреле 2005 г. "Вымпелком" поменял имидж - отказался от синего фона и пчелы на логотипе, перекрасившись в желто-черные полосы. Целью "Вымпелкома" было, как объяснял тогда Изосимов, "создать эмоциональную связь [с абонентом]. Так, чтобы компанию выбирали не на основании каких-то рациональных аргументов, а при прочих равных рациональных аргументах люди хотели бы оставаться с тобой". Поначалу многие приняли новый "полосатый" имидж "Вымпелкома" в штыки, не исключая и основателя компании Дмитрия Зимина. Но очень скоро стало ясно, что цель достигнута: доля приверженных абонентов "Вымпелкома" (тех, кто готов рекомендовать оператора другим людям) повысилась с 22% (начало 2005 г.) до 31% (начало 2006 г.).

Год спустя ребрендинг провела и МТС - основной конкурент "Вымпелкома", причем новый имидж ей разрабатывала та же компания, что и "Вымпелкому", - Wolff Olins. В 2005 г. разразился конфликт акционеров "Вымпелкома": Altimo одобрила выход компании на Украину (через покупку ЗАО "Украинские радиосистемы" за $231,3 млн), а Telenor пыталась его заблокировать. Сам Изосимов поддерживал украинскую экспансию, за что чуть не лишился должности: в 2006 г. совет директоров продлил его контракт при минимальном перевесе голосов. Впрочем, впоследствии президент Telenor Russia Шелль Мортен Йонсен не раз соглашался: Изосимов - очень эффективный и полезный для "Вымпелкома" менеджер. Правда, бизнес "Вымпелкома" на Украине по-прежнему убыточный, не упускает случая упомянуть Йонсен. А доля рынка (по числу абонентов) - всего 3,5%, а не 15%, ранее обещанные Изосимовым к 2010 г.

Именно при Изосимове "Вымпелком" превратился из чисто российской компании в международную. "Вымпелком" при нем вышел еще в пять стран (Казахстан, Таджикистан, Узбекистан, Армения и Грузия), а в 2008 г. создал совместное предприятие во Вьетнаме (еще не начало работать) и приобрел лицензию на сотовую связь в Камбодже. МТС работает помимо России в пяти странах. Правда, вклад этих пяти стран в выручку МТС (23% в III квартале 2008 г.) выше, чем вклад зарубежного бизнеса в доходы "Вымпелкома" (14,7% за тот же период).

В феврале 2008 г. "Вымпелком" совершил крупнейшую сделку на российском телекоммуникационном рынке, купив за $4,35 млрд оператора фиксированной связи Golden Telecom. Эта сделка резко увеличила долг "Вымпелкома" (ему пришлось занять в банках $3,5 млрд) и привела к уходу целого ряда менеджеров (в частности, в 2008 г. компанию покинул второй после Изосимова топ-менеджер - Николай Прянишников, несколько лет руководивший российским бизнесом). А эффект от слияния пока полностью не проявился, посетовал на днях Изосимов.

Два Изосимова

"Вымпелком", возглавляемый Изосимовым, был сильным, интересным и полезным для рынка соперником, - говорит президент МТС Михаил Шамолин. - Конкуренция строилась на формировании инновационных бизнес-решений, выводе на рынок новых технологий и востребованных абонентами сервисов и не опускалась до примитивных ценовых войн. Именно такая - по-настоящему рыночная - конкуренция и позволяет двигать вперед отрасль с учетом интересов всех сторон, будь то абоненты, государство или сотовые операторы".

В "Вымпелкоме", считает Резникович, Изосимову удалось найти "правильное сочетание командного и единоличного методов управления": он вовлекал людей в командную работу, чтобы все чувствовали себя принимающими решение, с другой стороны, часто брал решения на себя. Мало равных Изосимову и в маркетинге, добавляет Резникович, - именно при Изосимове "Вымпелком" провел крайне успешный ребрендинг. Резникович отмечает харизму Изосимова и его "умение коммуницировать с различными аудиториями". "Это очень редкое умение: обычно людям удается эффективно доносить свою позицию либо только до российской аудитории, либо только до западной", - замечает он. Изосимов же, будучи вхож в российский истеблишмент, недавно был избран председателем совета директоров международной ассоциации GSM.

Сотрудник "Вымпелкома" со стажем считает, что стиль управления Изосимова со временем изменился. Первоначально он показал себя как в высшей степени убедительный и логичный менеджер, способный доказательно объяснить подчиненным, как надо действовать и почему. Хотя стиль руководства Изосимова уже в тот период был не лишен авторитаризма - например, в ходе общего обсуждения все высказывали свои мнения, однако окончательное решение могло противоречить мнению большинства, - в компании поощрялись демократические процедуры: Изосимов оставался доступным для сотрудников, поощрял их задавать вопросы и даже высказывать несогласие.

В последние месяцы Изосимов не всегда утруждал себя подробным обоснованием тех или иных решений. После приобретения компании Golden Telecom многие решения стали приниматься кулуарно и поспешно, вопросов у сотрудников возникало гораздо больше, чем ответов. В компании стали поговаривать, что такое впечатление, что Изосимов "просто устал" и не мог или не хотел противостоять напору закаленных в аппаратной борьбе менеджеров Golden Telecom.

Положительный герой

Нынешние коллеги Изосимова говорят другое. Вице-президент "Вымпелкома" Джеффри Макги уверяет, что стиль управления Изосимова с течением времени не менялся: "Он очень постоянный, всегда знаешь, чего от него стоит ждать". По словам Макги, главные качества Изосимова - интеллигентность и способность принимать решения в сложных ситуациях, когда необходимо пропустить через себя и проанализировать большой объем информации: "Он харизматичный и сильный лидер, окружающий себя сильными и умными людьми, очень приятный, дружелюбный и доступный, с ним комфортно работать и можно говорить на любые темы - от политики до семейной жизни".

Изосимов - очень интересный, яркий, неожиданный собеседник, подтверждает Александр Иконников, знакомый с Изосимовым по работе в совете директоров "Балтики". "Он умеет так повернуть дискуссию, что в результате находятся новые решения, у него развито стратегическое мышление - он способен видеть целое, не ослабляя внимания к деталям, - продолжает Иконников. - "Балтике" пришлось пройти через непростой процесс консолидации, позиции основных и миноритарных акционеров совпадали не во всем. Изосимов сыграл в этом процессе ключевую роль, сумев совместить интересы разных сторон". Йонсен подтвердил, что Изосимов всегда видит картину в целом, его не сбивают с толку детали: "Споры [у нас] бывали, но нам всегда удавалось вырабатывать конструктивные решения".

Умный, спокойный, умеет себя вести - так характеризует Изосимова Воробьев. Умеет выражать мысль концентрированно, но в то же время понятно и зажигательно, не обижает людей вокруг себя умничаньем. "Труженик, не боящийся трудностей", - говорит Воробьев. Один из немногих глобальных российских менеджеров, которому более или менее все равно, где и с кем конкурировать, заключает Воробьев.

Дорога в Швецию

Контракт Изосимова с "Вымпелкомом" истекает в декабре, но уже со 2 апреля Изосимов покидает компанию. Два предпринимателя, знакомых с Изосимовым, говорят, что Изосимов выбрал себе новое место работы, но назвать его отказываются. Изосимов позавчера уверял, что в ближайшие годы браться за новый крупный проект не планирует. "То, что я не стал продлевать контракт, - исключительно семейный вопрос. Я должен исполнить свой семейный контракт, - улыбается он. - Никаких других обязательств у меня нет". Жена Изосимова живет в Швеции и в ближайшее время, по словам источников в окружении менеджера, ждет рождения четвертого ребенка. Источник, близкий к основному акционеру "Вымпелкома" - "Альфа-групп", подтверждает, что никто не подталкивал Изосимова к увольнению: "Он давно хотел уйти из компании и жить с семьей, он разрывался между работой и поездками к семье. Изосимов - состоятельный человек и может позволить себе жить свободно, не работая, как ему хочется". В 2007 г. шведская газета Dagbladet наградила Изосимова титулом "покупатель самого дорогого дома 2007 г." за приобретение особняка стоимостью $7 млн в элитном пригороде Стокгольма Юрсхольм, где живут многие богатейшие шведы. Недавно Изосимов был включен в состав президентского кадрового резерва.

Со 2 апреля вместо Изосимова руководить "Вымпелкомом" будут гендиректор "Росгосстрах-жизни" Александр Торбахов (займет аналогичную должность в "Вымпелкоме") и гендиректор Telekom Austria Борис Немшич (станет главным исполнительным директором). Это решение Резникович объясняет тем, что "в России очень тяжело найти менеджера, который соединял бы в себе обе характеристики - знание западного подхода к бизнесу и глубокое понимание российской действительности - и занимался бы не трафаретным дублированием западного опыта, а творчески переосмысливал бы его".

"Вымпелком" - оператор сотовой и фиксированной связи. Выручка - $7,51 млрд (9 месяцев 2008 г., US GAAP). чистая прибыль - $1,34 млрд. Акционеры - Altimo (44% голосующих акций), Telenor (29,9%), 24,3% торгуется на NYSE. Капитализация на 2 марта - $5,07 млрд.
Обслуживает 61,75 млн сотовых абонентов в России и странах СНГ. 

Следите за нами в ВКонтакте, Телеграм'e и Twitter'e


Просмотров: 521
Рубрика: Hi-Tech


Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003