Внедрение EastWind USSD – новые услуги для абонентов Дальнего Востока

Абоненты трех филиалов компании "Даль Телеком Интернэшнл" получили доступ к USSD-услугам. Новый сервис был предложен пользователям после запуска в сети GSM центра вспомогательной передачи данных EastWind USSD. Программное обеспечение EastWind USSD было установлено специалистами компании "Восточный Ветер" в городах Благовещенск, Комсомольск-на-Амуре и Петропавловск-Камчатский. Центр вспомогательной передачи данных EastWind USSD позволяет организовать интерактивное взаимодействие в режиме реального времени между абонентом и сервис-приложением в сетях стандарта GSM. Эта технология идеально подходит для работы с сервисами, подразумевающими диалоговую структуру – например, справочные службы или текущее обслуживание абонентов и т.д. При этом для абонентов услуга отличается удобством и простотой использования, а оператор, внедрив эту систему, может существенно снизить нагрузку на голосовые каналы. На базе EastWind USSD оператор планирует развернуть широкую сеть дополнительных сервисов. Интеграция USSD-центра с биллинговой системой уже на первом этапе функционирования разработки EastWind позволила абонентам при помощи USSD получать информацию о состоянии баланса, а оператору – тарифицировать услуги, оказанные через USSD. Кроме того, использование EastWind USSD обеспечило новый способ пополнения абонентского счета – теперь клиенты "Даль Телеком Интернэшнл" могут через USSD активировать карты экспресс-оплаты. Внедрение EastWind USSD в филиалах "Даль Телеком Интернэшнл" - еще один шаг в многолетнем сотрудничестве компании "Восточный Ветер" и дальневосточного оператора. С 2001г. в головном предприятии (г. Хабаровск) и в трех филиалах EastWind USSD в мультистандартной сети D-AMPS/GSM функционирует платформа EastWind Customer Care. В свое время внедрение этой платформы позволило оператору создать централизованный центр управления теми абонентскими услугами, которые предоставляются пользователям по различным информационным каналам, и реализовать для своих клиентов такие сервисы, как зачисление карт экспресс-оплаты, SMS-услуги, голосовая почта, информационно-справочные сервисы и другие. USSD-центр был органично интегрирован в состав платформы EastWind и стал для "Даль Телеком Интернэшнл" эффективным инструментом для развития абонентских сервисов.