"ВымпелКом" перевел Армению на Amdocs
Армянская «дочка» российского оператора «ВымпелКом» - «АрменТел» установила единую платформу конвергентного биллинга и абонентского учета для поддержки операций в области фиксированной и мобильной связи и передачи данных. Оборудование поставила американская компания Amdocs.
Как сообщает пресс-служба Amdocs, компания заменила несколько существующих ранее билинговых систем в «АрменТеле». Сумму контракта «ВымпелКом» не раскрывает.
В результате сотрудничества с Amdocs, сотрудники абонентской службы и торговые представители «АрменТела» получили единую систему представления данных абонента, что способствует сокращению времени обработки обращений пользователей, отмечает пресс-служба американской компании. По словам исполнительного вице-президента по развитию бизнеса в странах СНГ ОАО «ВымпелКом» Дмитрия Плесконоса, с помощью решений Amdocs, «АрменТел» сможет обеспечить себе преимущество на местном рынке благодаря высоким стандартам качества сервиса и обслуживания клиентов». «ВымпелКом» уже использует решения Amdocs в России, Казахстане и на Украине.
Помимо «ВымпелКома» в Армении работает «дочка» еще одного российского оператора - "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) - К-Telecom. Недавно на армянский рынок вышел сотовый оператор FTA Telecom (бренд Orange), который начнет предоставлять услуги не раньше осени 2009 г. (см. новость ComNews от 21 ноября 2008 г.)
Как сообщает пресс-служба Amdocs, компания заменила несколько существующих ранее билинговых систем в «АрменТеле». Сумму контракта «ВымпелКом» не раскрывает.
В результате сотрудничества с Amdocs, сотрудники абонентской службы и торговые представители «АрменТела» получили единую систему представления данных абонента, что способствует сокращению времени обработки обращений пользователей, отмечает пресс-служба американской компании. По словам исполнительного вице-президента по развитию бизнеса в странах СНГ ОАО «ВымпелКом» Дмитрия Плесконоса, с помощью решений Amdocs, «АрменТел» сможет обеспечить себе преимущество на местном рынке благодаря высоким стандартам качества сервиса и обслуживания клиентов». «ВымпелКом» уже использует решения Amdocs в России, Казахстане и на Украине.
Помимо «ВымпелКома» в Армении работает «дочка» еще одного российского оператора - "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) - К-Telecom. Недавно на армянский рынок вышел сотовый оператор FTA Telecom (бренд Orange), который начнет предоставлять услуги не раньше осени 2009 г. (см. новость ComNews от 21 ноября 2008 г.)
Ещё новости по теме:
18:20