"Витек" решил стать "крутым"
"Витек" решил стать "крутым"
На днях компания "Голдер Электроникс", продающая аудио-, видео- и бытовую технику, объявила о начале рекламной кампании бренда Vitek, которая является частью работы по перепозиционированию в более дорогую ценовую категорию. Аналитики рынка называют намерения "Голдер Электроникс" своевременными, так как в настоящее время выжить на рынке можно, только имея сильные бренды. С другой стороны, они отмечают, что у "Голдер Электроникс" отсутствуют необходимые для перепозиционирования атрибуты: качество продукции, система распространения, сервисное обслуживание и собственно производство.
Компания "Голдер Электроникс" была основана в 1992 г. в России. В период с 1992 по 1995 гг. компанией был заключен ряд партнерских договоров с производителями аудио- и бытовой техники. Продукцию под торговой маркой Vitek, зарегистрированной в Австрии, "Голдер Электроникс" продвигает в России с конца 1999 г. Дилеры и дистрибьюторы торговой марки Vitek работают во всех регионах России и странах ближнего зарубежья. Список прямых поставщиков компании насчитывает около 100 производителей техники. Ассортимент компании включает более 550 моделей аудио-, видео- и бытовой техники. Свой ежегодный рост объема продаж компания оценивает в 50%.
Рекламная кампания марки Vitek стартовала в середине октября в 20-ти городах России. Для реализации креативной концепции бренда Vitek была снята серия из трех телевизионных роликов: "Чайник", "Утюг" и "Домашний кинотеатр". Для съемок были приглашены известные режиссеры телевизионной рекламы - Алексей Розенберг и Анатолий Ганкевич. Все рекламные ролики Vitek выдержаны в едином стиле: на фоне черной комнаты разыгрываются различные ситуации из жизни героев, в которых участвует техника Vitek. Рекламная кампания Vitek на центральных каналах телевидения ("Первый канал", "Россия", СТС и Ren TV) будет сопровождаться наружной рекламой на городском транспорте и баннерами на фасадах крупных торговых центров, а также POS-материалами в местах продаж.
Рекламная кампания торговой марки Vitek является частью плана "Голдер Электроникс" по перепозиционированию всей линейки бренда Vitek в более дорогую ценовую категорию и переходу на новый, более технологичный уровень в 2004-2005 гг. Помимо этого компания планирует значительно увеличить долю Vitek на российском рынке бытовой электроники. Пресс-секретарь "Голдер Электроникс" Екатерина Чертина подтвердила RBC daily информацию о намерениях компании по перепозиционированию бренда, однако никаких подробностей о сумме, вложенной в реализацию этих планов, о сути перепозиционирования и желаемой доле рынка не сообщила, сославшись на отсутствие топ-менеджеров компании.
Планы "Голдер Электроникс" участники и аналитики рынка считают своевременными. "В настоящее время выжить на рынке, а тем более усилить свое влияние можно, лишь имея сильные узнаваемые брэнды", - заявил RBC daily генеральный директор компании Sitronics Владимир Левченко. Однако в быстрой и успешной реализации этих задумок собеседники RBC daily сомневаются. Причин для сомнений много. Некоторые из них, такие, как низкое качество товара и плохая узнаваемость марки, называют разрешаемыми. А вот слабо развитый сервис и отсутствие собственного производства могут серьезно застопорить намерения "Голдер Электроникс".
"Перепозиционирование - это процесс долгий и дорогостоящий, - уверены в пресс-службе торговой сети "Техносила". - Компания должна полностью пересмотреть свою маркетинговую политику, прежде всего, в отношении пресловутых четырех "p" маркетинга: product, price, place и promotion. Во-первых, "Голдер Электроникс" необходимо изменить ассортимент - предложить больший набор функций, улучшить эргономику и дизайн товаров, усовершенствовать качество. Во-вторых, пересмотреть каналы сбыта, так как в данный момент продукция этой компании широко представлена на открытых рынках. В-третьих, произвести существенные инвестиции в рекламную кампанию для информирования покупателей о произошедших изменениях. И, в-четвертых, изменить цены". Сейчас торговую марку Vitek, несмотря на пять лет присутствия на рынке, мало кто может назвать брендом. "Марка представлена в секторе мелкой бытовой техники, - заявил RBC daily коммерческий директор московского представительства Rolsen Леонид Осипов. - А там брендированность развита очень слабо из-за низкой стоимости покупки и смещения мотивации к покупке из планируемой в спонтанную". Более того, продукция компании пользуется не самой лучшей репутацией на рынке, на что указывает даже тот факт, что в народе ее называют просто "Витек". "Мелкая бытовая техника компании "Голдер Электроникс" пользуется высоким спросом у людей с низким и средним уровнем дохода", - заявил представитель пресс-службы сети магазинов "Техносила". Цены на продукцию Vitek действительно очень низкие по сравнению со среднерыночными. Так, электрический чайник Vitek можно приобрести за сумму от 379 руб., фен - от 174 руб. "Качество товаров Vitek соответствует их цене", - такую оценку в беседе с RBC daily дал председатель правления КонфОП Дмитрий Янин. "Нельзя заявлять о себе, как о производителе дорогостоящей техники, используя при этом поддельные нагревательные элементы для электрочайников", - добавляет Владимир Левченко.
Впрочем, проблему качества товаров решить можно. "Так как сборка 90% мелкой бытовой техники осуществляется в Китае, то для выпуска более качественного товара компании нужно будет лишь поменять партнера, - уверен Дмитрия Янин. - Однако вопрос упирается в то, сможет ли компания обеспечить российских потребителей ремонтом этой качественной техники. Как правило, компании с мало раскрученными брендами не развивают сервисные сети и не вкладывают в них больших средств, так как им не нужно следить за репутацией". На слабо развитую сервисную систему компании обращают внимание также в Rolsen. "Сервис у "Голдер Электроникс" в основном возложен на дистрибьюторов, - говорит Леонид Осипов. - А это не самое удачное построение сервиса для дорогого бренда".
Главным же фактором, который может помешать перепозиционированию марки Vitek, может стать отсутствие собственного производства у компании. Если исходить из официальной информации, размещенной на сайте "Голдер Электроникс", то "основным направлением деятельности компании является продажа и обслуживание аудио-, видео- и бытовой техники". Схожей точки зрения придерживаются и участники рынка: компания, основанная российским бизнесменом, не занимается собственными разработками, а преимущественно покупает готовый товар в Китае. В то же время дорогие бренды поддерживают реноме технологических лидеров на рынке. "Репутации дорогостоящего и надежного производителя нельзя достичь без собственного производства", - уверен Владимир Левченко. Так что для достижения своих целей компании придется потратиться не только на рекламную кампанию. По мнению г-на Левченко, перепозиционирование бренда обойдется компании минимум в 20 млн долл.
РосБизнесКонсалтинг
На днях компания "Голдер Электроникс", продающая аудио-, видео- и бытовую технику, объявила о начале рекламной кампании бренда Vitek, которая является частью работы по перепозиционированию в более дорогую ценовую категорию. Аналитики рынка называют намерения "Голдер Электроникс" своевременными, так как в настоящее время выжить на рынке можно, только имея сильные бренды. С другой стороны, они отмечают, что у "Голдер Электроникс" отсутствуют необходимые для перепозиционирования атрибуты: качество продукции, система распространения, сервисное обслуживание и собственно производство.
Компания "Голдер Электроникс" была основана в 1992 г. в России. В период с 1992 по 1995 гг. компанией был заключен ряд партнерских договоров с производителями аудио- и бытовой техники. Продукцию под торговой маркой Vitek, зарегистрированной в Австрии, "Голдер Электроникс" продвигает в России с конца 1999 г. Дилеры и дистрибьюторы торговой марки Vitek работают во всех регионах России и странах ближнего зарубежья. Список прямых поставщиков компании насчитывает около 100 производителей техники. Ассортимент компании включает более 550 моделей аудио-, видео- и бытовой техники. Свой ежегодный рост объема продаж компания оценивает в 50%.
Рекламная кампания марки Vitek стартовала в середине октября в 20-ти городах России. Для реализации креативной концепции бренда Vitek была снята серия из трех телевизионных роликов: "Чайник", "Утюг" и "Домашний кинотеатр". Для съемок были приглашены известные режиссеры телевизионной рекламы - Алексей Розенберг и Анатолий Ганкевич. Все рекламные ролики Vitek выдержаны в едином стиле: на фоне черной комнаты разыгрываются различные ситуации из жизни героев, в которых участвует техника Vitek. Рекламная кампания Vitek на центральных каналах телевидения ("Первый канал", "Россия", СТС и Ren TV) будет сопровождаться наружной рекламой на городском транспорте и баннерами на фасадах крупных торговых центров, а также POS-материалами в местах продаж.
Рекламная кампания торговой марки Vitek является частью плана "Голдер Электроникс" по перепозиционированию всей линейки бренда Vitek в более дорогую ценовую категорию и переходу на новый, более технологичный уровень в 2004-2005 гг. Помимо этого компания планирует значительно увеличить долю Vitek на российском рынке бытовой электроники. Пресс-секретарь "Голдер Электроникс" Екатерина Чертина подтвердила RBC daily информацию о намерениях компании по перепозиционированию бренда, однако никаких подробностей о сумме, вложенной в реализацию этих планов, о сути перепозиционирования и желаемой доле рынка не сообщила, сославшись на отсутствие топ-менеджеров компании.
Планы "Голдер Электроникс" участники и аналитики рынка считают своевременными. "В настоящее время выжить на рынке, а тем более усилить свое влияние можно, лишь имея сильные узнаваемые брэнды", - заявил RBC daily генеральный директор компании Sitronics Владимир Левченко. Однако в быстрой и успешной реализации этих задумок собеседники RBC daily сомневаются. Причин для сомнений много. Некоторые из них, такие, как низкое качество товара и плохая узнаваемость марки, называют разрешаемыми. А вот слабо развитый сервис и отсутствие собственного производства могут серьезно застопорить намерения "Голдер Электроникс".
"Перепозиционирование - это процесс долгий и дорогостоящий, - уверены в пресс-службе торговой сети "Техносила". - Компания должна полностью пересмотреть свою маркетинговую политику, прежде всего, в отношении пресловутых четырех "p" маркетинга: product, price, place и promotion. Во-первых, "Голдер Электроникс" необходимо изменить ассортимент - предложить больший набор функций, улучшить эргономику и дизайн товаров, усовершенствовать качество. Во-вторых, пересмотреть каналы сбыта, так как в данный момент продукция этой компании широко представлена на открытых рынках. В-третьих, произвести существенные инвестиции в рекламную кампанию для информирования покупателей о произошедших изменениях. И, в-четвертых, изменить цены". Сейчас торговую марку Vitek, несмотря на пять лет присутствия на рынке, мало кто может назвать брендом. "Марка представлена в секторе мелкой бытовой техники, - заявил RBC daily коммерческий директор московского представительства Rolsen Леонид Осипов. - А там брендированность развита очень слабо из-за низкой стоимости покупки и смещения мотивации к покупке из планируемой в спонтанную". Более того, продукция компании пользуется не самой лучшей репутацией на рынке, на что указывает даже тот факт, что в народе ее называют просто "Витек". "Мелкая бытовая техника компании "Голдер Электроникс" пользуется высоким спросом у людей с низким и средним уровнем дохода", - заявил представитель пресс-службы сети магазинов "Техносила". Цены на продукцию Vitek действительно очень низкие по сравнению со среднерыночными. Так, электрический чайник Vitek можно приобрести за сумму от 379 руб., фен - от 174 руб. "Качество товаров Vitek соответствует их цене", - такую оценку в беседе с RBC daily дал председатель правления КонфОП Дмитрий Янин. "Нельзя заявлять о себе, как о производителе дорогостоящей техники, используя при этом поддельные нагревательные элементы для электрочайников", - добавляет Владимир Левченко.
Впрочем, проблему качества товаров решить можно. "Так как сборка 90% мелкой бытовой техники осуществляется в Китае, то для выпуска более качественного товара компании нужно будет лишь поменять партнера, - уверен Дмитрия Янин. - Однако вопрос упирается в то, сможет ли компания обеспечить российских потребителей ремонтом этой качественной техники. Как правило, компании с мало раскрученными брендами не развивают сервисные сети и не вкладывают в них больших средств, так как им не нужно следить за репутацией". На слабо развитую сервисную систему компании обращают внимание также в Rolsen. "Сервис у "Голдер Электроникс" в основном возложен на дистрибьюторов, - говорит Леонид Осипов. - А это не самое удачное построение сервиса для дорогого бренда".
Главным же фактором, который может помешать перепозиционированию марки Vitek, может стать отсутствие собственного производства у компании. Если исходить из официальной информации, размещенной на сайте "Голдер Электроникс", то "основным направлением деятельности компании является продажа и обслуживание аудио-, видео- и бытовой техники". Схожей точки зрения придерживаются и участники рынка: компания, основанная российским бизнесменом, не занимается собственными разработками, а преимущественно покупает готовый товар в Китае. В то же время дорогие бренды поддерживают реноме технологических лидеров на рынке. "Репутации дорогостоящего и надежного производителя нельзя достичь без собственного производства", - уверен Владимир Левченко. Так что для достижения своих целей компании придется потратиться не только на рекламную кампанию. По мнению г-на Левченко, перепозиционирование бренда обойдется компании минимум в 20 млн долл.
РосБизнесКонсалтинг
Ещё новости по теме:
18:20