"Банк Москвы" модернизировал телефонную сеть
Пресс-служба компании "Крок" сообщила о реализации проекта по созданию системы телефонной связи для процессингового центра "Банка Москвы".
В качестве аппаратной основы системы телефонной связи использован коммуникационный сервер Avaya S8700 IP-connect, обеспечивший увеличение каналов взаимодействия с единой системой управления. Проект реализован специалистами компании "Крок" за две недели. Были выполнены монтаж и настройка коммуникационного сервера и медиа-шлюзов, установка и расшивка кросса, подключение и настройка цифровых потоков, тестирование системы. Кроме этого проведена замена старой УАТС на новую станцию без остановки коммуникационных процессов.
Результатом внедрения решения Avaya стало увеличение количества обслуживаемых соединительных линий процессингового центра "Банка Москвы" до 10 цифровых потоков Е1. Сейчас телефонная система банка обслуживает 120 городских и 500 внутренних номеров, а на звонки отвечают 10 операторов центра контактов. Всего же сервер Avaya S8700 IP-connect способен обслуживать до 36 тыс. портов, из которых 12 тыс. могут быть IP-портами. Процессорный комплекс банка обеспечивает 300 тыс. гарантированных соединений в час наибольшей нагрузки и 8 тыс. соединительных линий.
Поставка Avaya S8700 включает 2 сервера — основной и резервный, дублирующий конфигурацию первого. Резервный сервер получает по скоростному соединению информацию о состоянии системы, установках и текущих вызовах. Переключение системы с активного сервера на резервный происходит без прерывания установленных соединений. Avaya S8700 IP-connect позволяет увеличивать мощность системы без переустановки программного обеспечения или замены вычислительных модулей.
В качестве аппаратной основы системы телефонной связи использован коммуникационный сервер Avaya S8700 IP-connect, обеспечивший увеличение каналов взаимодействия с единой системой управления. Проект реализован специалистами компании "Крок" за две недели. Были выполнены монтаж и настройка коммуникационного сервера и медиа-шлюзов, установка и расшивка кросса, подключение и настройка цифровых потоков, тестирование системы. Кроме этого проведена замена старой УАТС на новую станцию без остановки коммуникационных процессов.
Результатом внедрения решения Avaya стало увеличение количества обслуживаемых соединительных линий процессингового центра "Банка Москвы" до 10 цифровых потоков Е1. Сейчас телефонная система банка обслуживает 120 городских и 500 внутренних номеров, а на звонки отвечают 10 операторов центра контактов. Всего же сервер Avaya S8700 IP-connect способен обслуживать до 36 тыс. портов, из которых 12 тыс. могут быть IP-портами. Процессорный комплекс банка обеспечивает 300 тыс. гарантированных соединений в час наибольшей нагрузки и 8 тыс. соединительных линий.
Поставка Avaya S8700 включает 2 сервера — основной и резервный, дублирующий конфигурацию первого. Резервный сервер получает по скоростному соединению информацию о состоянии системы, установках и текущих вызовах. Переключение системы с активного сервера на резервный происходит без прерывания установленных соединений. Avaya S8700 IP-connect позволяет увеличивать мощность системы без переустановки программного обеспечения или замены вычислительных модулей.
Ещё новости по теме:
18:20