Назначен директор контакт-центра "Tele2 Россия" в Челябинске
На должность директора второго контакт-центра сотового оператора "Tele2 Россия", строительство которого ведется Челябинске назначена Елена Войтова. Ранее она занимала должность директора по обслуживанию "Tele2 Челябинск".
Директор по обслуживанию "Tele2 Россия" Нина Гюббенет сообщила: "Осенью 2006 г. мы запустили суперсовременный контакт-центр в Ростове-на-Дону, который сейчас обслуживает более 7 млн абонентов в 15 регионах России. Сейчас мы на пороге следующего шага в нашем развитии - строительстве и запуске второго такого же контакт-центра. Второй контакт-центр позволит нам более эффективно с точки зрения качества и издержек выстраивать обслуживание наших абонентов по всей России".
Пресс-служба оператора сообщает, что в 2008-2010 гг. "Tele2 Россия" планирует удвоить количество регионов, в которых работает сеть Tele2 - с 16 в настоящее время до 34 к концу 2010 г. Регионы, в которых уже существует или будет запущена сеть Tele2, расположены в шести федеральных округах России.
Елена Войтова окончила в 1996 г. Челябинский Государственный технический университет по специальности "Вычислительные машины, комплексы, системы и сети", а в 2004 г. - Уральскую Академию государственной службы в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров (направление "менеджмент организации"). Елена Войтова работает в Tele2 с 1997 г., когда она заняла должность начальника отдела кредитного контроля в Центре обслуживания абонентов "Челябинской сотовой связи" (позднее - "Tele2 Челябинск"). В 2003 г. Елена Войтова была назначена на пост директора абонентской службы "Tele2 Челябинск". В октябре 2008 г. назначена директором второго контакт-центра "Tele2 Россия".
Директор по обслуживанию "Tele2 Россия" Нина Гюббенет сообщила: "Осенью 2006 г. мы запустили суперсовременный контакт-центр в Ростове-на-Дону, который сейчас обслуживает более 7 млн абонентов в 15 регионах России. Сейчас мы на пороге следующего шага в нашем развитии - строительстве и запуске второго такого же контакт-центра. Второй контакт-центр позволит нам более эффективно с точки зрения качества и издержек выстраивать обслуживание наших абонентов по всей России".
Пресс-служба оператора сообщает, что в 2008-2010 гг. "Tele2 Россия" планирует удвоить количество регионов, в которых работает сеть Tele2 - с 16 в настоящее время до 34 к концу 2010 г. Регионы, в которых уже существует или будет запущена сеть Tele2, расположены в шести федеральных округах России.
Елена Войтова окончила в 1996 г. Челябинский Государственный технический университет по специальности "Вычислительные машины, комплексы, системы и сети", а в 2004 г. - Уральскую Академию государственной службы в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров (направление "менеджмент организации"). Елена Войтова работает в Tele2 с 1997 г., когда она заняла должность начальника отдела кредитного контроля в Центре обслуживания абонентов "Челябинской сотовой связи" (позднее - "Tele2 Челябинск"). В 2003 г. Елена Войтова была назначена на пост директора абонентской службы "Tele2 Челябинск". В октябре 2008 г. назначена директором второго контакт-центра "Tele2 Россия".
Ещё новости по теме:
18:20