НР обеспечит индивидуальный подход к абонентам
"ВымпелКом" первым из российских операторов внедрил новое решение компании НР для модернизации биллинговых процессов, позволяющее предоставлять абонентам информацию о тарифах и услугах в режиме реального времени. Оператор использует биллинговые решения НР с 2002 г.
Компания HP назвала пять операторов, уже использующих ее новое решение RealTime Charging. Кроме "ВымпелКома" его внедрили китайская China Telecom, итальянская Fastweb, мексиканская Telcel Mexico и польская Polkomtel.
"RealTime Charging позволяет создавать гибкие клиент-центрические модели, которые помогут телекоммуникационным операторам увеличить прибыль и получить конкурентные преимущества за счет предоставления более широкого спектра персонализированных услуг, а также повысить качество обслуживания абонентов", - говорится в сообщении НР.
С помощью решения, предлагаемого НР, оператор может мгновенно предоставить абоненту информацию о стоимости и возможности подключения услуг. По мнению операторов, быстрое и четкое предоставление информации об услугах повысит лояльность абонентов и обеспечит большее использование ими дополнительных услуг. Кроме того, это решение позволяет устанавливать индивидуальную тарификацию для абонентов.
"Именно тарификация услуг в режиме реального времени помогает получить дополнительную прибыль, которая скрыта в сервисах нового поколения", - считает генеральный директор подразделения HP Business Support Systems, Communications, Media and Entertainment Найджел Аптон.
"Для всех провайдеров контента очень важно иметь систему тарификации, работающую в реальном времени, которая позволит им предлагать и поддерживать широкий спектр сервисов, предоставляемых по пред- и постоплате", - отмечает соучредитель и старший аналитик компании OSS Observer Лари Голдман.
Представители "ВымпелКома" вчера были недоступны для комментариев.
Компания HP назвала пять операторов, уже использующих ее новое решение RealTime Charging. Кроме "ВымпелКома" его внедрили китайская China Telecom, итальянская Fastweb, мексиканская Telcel Mexico и польская Polkomtel.
"RealTime Charging позволяет создавать гибкие клиент-центрические модели, которые помогут телекоммуникационным операторам увеличить прибыль и получить конкурентные преимущества за счет предоставления более широкого спектра персонализированных услуг, а также повысить качество обслуживания абонентов", - говорится в сообщении НР.
С помощью решения, предлагаемого НР, оператор может мгновенно предоставить абоненту информацию о стоимости и возможности подключения услуг. По мнению операторов, быстрое и четкое предоставление информации об услугах повысит лояльность абонентов и обеспечит большее использование ими дополнительных услуг. Кроме того, это решение позволяет устанавливать индивидуальную тарификацию для абонентов.
"Именно тарификация услуг в режиме реального времени помогает получить дополнительную прибыль, которая скрыта в сервисах нового поколения", - считает генеральный директор подразделения HP Business Support Systems, Communications, Media and Entertainment Найджел Аптон.
"Для всех провайдеров контента очень важно иметь систему тарификации, работающую в реальном времени, которая позволит им предлагать и поддерживать широкий спектр сервисов, предоставляемых по пред- и постоплате", - отмечает соучредитель и старший аналитик компании OSS Observer Лари Голдман.
Представители "ВымпелКома" вчера были недоступны для комментариев.
Ещё новости по теме:
18:20