"Рынок ИБ находится в фазе ожидания очень сильного роста"

Интервью с Владимиром Гайковичем, генеральным директором НИП "Информзащита".

- Какие изменения произошли на российском рынке информационных и телекоммуникационных технологий в 2007 году? Появились ли новые тенденции в развитии рынка? Какие важные события Вы бы отметили?

- Мне трудно сказать что-нибудь содержательное по поводу тенденций рынка информационных и телекоммуникационных технологий. Мы сосредоточены на рынке ИБ и больше обращаем внимания на него.

Сейчас, на мой взгляд, рынок ИБ находится в фазе ожидания очень сильного роста. То есть как такового очень сильного роста пока еще нет, но ожидания уже есть, они витают в воздухе. Кто-то ставит на защиту от утечек, кто-то на защиту персональных данных, кто-то на иные драйверы этого роста. Дальше покажет только время.

Можно выделить два обстоятельства. Во-первых, государство усиливает регулирование на рынке ИБ. Усиливается контроль за соблюдением порядка обработки информации, за соблюдением положений лицензий на распространение продукции в области защиты информации, становятся более жесткими таможенные требования по ввозу средств защиты иностранного производства.

На мой взгляд, это и хорошо, и плохо одновременно. Хорошо то, что при таком положении дел российские компании не останутся без работы. Но, в то же время, хочется, чтобы эта работа была осмысленной и приносящей пользу нормальным людям. Защищать персональные данные так же, как государственную тайну, будет накладно для тех, кто с ними работает. Результатом этого может стать стандартная проблема с взятками на дорогах. Легче будет откупиться, чем сделать систему защиты.

Во-вторых, рынок ИБ претерпел кардинальные изменения. Основное - рынок преодолел стадию формирования и стал зрелым. На нем действуют уже совершенно другие силы, чем действовали несколько лет назад. Четко прослеживается тенденция конкуренции не с кем-то, а за что-то, а именно - за внимание клиентов. Изменились законодательство и зрелось бизнеса в России, в связи с этим очень существенно изменилась структура спроса.

- Какие тенденции будут определяющими на рынке в ближайшие несколько лет?

- На мой взгляд, на развитие рынка будут оказывать влияние следующие основные тенденции.

Во-первых, усиливающееся государственное и негосударственное регулирование. Вспомним ситуацию двухлетней давности. Тогда вопросы защиты персональных данных и соответствия стандарту PCI DSS волновали малое количество людей и организаций. Стандартная ситуация - мало кто знал, мало кто беспокоился. Сейчас эти две темы одни из самых "модных" на российском рынке ИБ. Их сделало популярными одно и то же - требования государственных и негосударственных (PCI Security Standards Council) регуляторов.

Во-вторых, усиление роли электронного бизнеса в жизни людей. Все больше и больше операций совершается с применением новых ИТ-технологий. Чтобы эти технологии могли решать свои задачи, необходимо обеспечение их безопасности как на техническом, технологическом, так и организационном уровнях.

В-третьих, и это является особенностью нашей страны, нерешенность вопроса с дальнейшими перспективами западных вендоров на территории РФ. Последние несколько лет специалистами часто обсуждался вопрос об открытии рынка для зарубежных вендоров в связи с вступлением в ВТО. Вне зависимости от того, вступим мы в ВТО или нет, на рынке, как видно сейчас, может получить развитие новая тенденция - частичное закрытие рынка средств защиты за счет ужесточения правил игры. На мой взгляд, если не предпринять дополнительных мер для быстрейшего создания импортозамещающей продукции, то результат действия такой тенденции будет иметь серьезные последствия для всей отрасли в целом.

- Какие изменения произошли в вашей компании?

- Все изменения, которые происходят в нашей группе компаний, направлены на достижение поставленных стратегических целей с учетом меняющегося рынка.

Период стабильного тихого рынка закончился. Начинается ралли. Поэтому надо уметь быстро адаптироваться к требованиям рынка. А это совершенно иные требования к менеджменту, чем, например, 2-3 года назад. Поэтому мы серьезно пересматриваем приоритеты своей деятельности в новых условиях и принципы организации работ, чтобы прежде всего быть успешными при любых рыночных реалиях. На мой взгляд, эти меры позволят существенно повысить эффективность работы всей группы компаний. Это сложная задача прежде всего потому, что она связана с изменением корпоративной культуры, уже сложившейся в условиях стабильного рынка.

Около двух лет назад нашей группой компаний была принята новая стратегия, которая предусматривает концентрацию на оказании полного цикла услуг нашим клиентам. Мы последовательно идем по реализации этой стратегии, корректируя ее по мере необходимости в деталях в зависимости от изменений рынка.

Для того чтобы достичь поставленных целей, нам надо оказывать услуги лучше всех. Источниками этого преимущества должны стать внутренние процессы в компании и инициатива сотрудников. Для этого мы сконцентрировались на системе организации работ по услугам и мотивации сотрудников. Мы реализуем концепции "умных продаж" и "умного исполнения", которые особенно важны при продаже и оказании услуг во время повышенного спроса на них. В реализацию этих концепций вовлечены все сотрудники как продающих, так и исполнительских подразделений.

- Что Вы ждете от 2008 года? Какие цели ставит перед собой ваша компания?

- Безусловно, мы делали и продолжаем делать большое количество проектов в интересах различных компаний и ведомств, делая их бизнес более безопасным. Есть финансовые цели, которые надо достичь, и прочее, и прочее. Но главная цель компании - войти в 2009 год с такой внутренней инфраструктурой, которая бы позволила нашей группе компаний в среднесрочной перспективе расти, опережая рынок.