СЗТ ликвидирует ЗАО "Санкт-Петербургская информационная компания"

ОАО "Северо-Западный телеком" (СЗТ) приняло решение ликвидировать приобретенное в конце 2006 года ЗАО "Санкт-Петербургская информационная компания" (СПИК). Компания владеет call-центром, который сейчас 90% времени посвящает обслуживанию пользователей услуги "Авангард". В среднем call-центр обслуживает около 3 тыс. обращений в день. Штатная численность операторов сейчас составляет 47 человек, себестоимость минуты обслуживания -- 5,17 руб./мин. Вся инфраструктура компании будет переведена в петербургский филиал СЗТ, на ее основе будет создан новый единый распределенный Центр обработки вызовов (ЦОВ). Инвестиции в проект составят около 200 млн. рублей.