Справочная служба Ревды переключена на единый call-центр
Екатеринбургский филиал компании "Уралсвязьинформ" переключил справочную службу 09 города Ревда на единый областной call-центр. Переключение произведено в рамках реализации проекта по переключению справочных служб всех городов и районов области на новое оборудование City-Call-Center.
В пресс-службе филиаласообщили, что новое оборудование смонтировано на базе программно - аппаратного комплекса "дефинити", оно позволяет поддерживать единую базу данных всех справочных служб Свердловской области. На сегодняшний день на единый call-центр переключены справочные уже трех городов: Екатеринбурга, Нижнего Тагила и Ревды.
"Для того, чтобы по возможности снизить количество обращений граждан в справочную 09, в текущем году будет издан новый телефонный справочник по Ревде и Дегтярску", - сообщили в филиале.
В пресс-службе филиаласообщили, что новое оборудование смонтировано на базе программно - аппаратного комплекса "дефинити", оно позволяет поддерживать единую базу данных всех справочных служб Свердловской области. На сегодняшний день на единый call-центр переключены справочные уже трех городов: Екатеринбурга, Нижнего Тагила и Ревды.
"Для того, чтобы по возможности снизить количество обращений граждан в справочную 09, в текущем году будет издан новый телефонный справочник по Ревде и Дегтярску", - сообщили в филиале.
Ещё новости по теме:
18:20