IDS Scheer помогает компании "Май" оптимизировать бизнес-процессы
Компания IDS Scheer объявляет о завершении проекта по разработке ключевых бизнес-процессов в российском производителе и дистрибуторе чая и кофе компании "Май". Проект включал разработку методологии описания ключевых бизнес-процессов на основе инструментария и методологии ARIS, сервисную поддержку, а также обучение сотрудников методике и навыкам работы с инструментами BPM.
Руководство компании "Май" для сохранения и дальнейшего укрепления своих позиций на рынке взяло курс на эффективное управление своими бизнес-процессами на базе передовых методов и технологий в области BPM.
Как пояснил Владимир Цуканов, директор по управлению стратегией компании "Май", "Для решения поставленных задач нам требовалась помощь квалифицированного эксперта, имеющего передовой проектный опыт и знания в области управления бизнес-процессами". По результатам проведенного тендера предпочтение было отдано решениям компании IDS Scheer, специализирующейся в области управления бизнес-процессами. В качестве инструментария для разработки методологии описания ключевых бизнес-процессов была выбрана платформа ARIS, которая принята в компании "Май" в качестве корпоративного стандарта управления бизнес-процессами.
В ходе проекта были выполнены работы по описанию процесса "Продажи", а также по разработке модели процесса "Стратегическое управление". Полученные детальные модели бизнес-процессов позволили обеспечить необходимый уровень экономической эффективности выбранных процессов, выявить их организационные, структурные и технологические "узкие места" и снизить операционные риски, которые могут отрицательно повлиять на деятельность всей компании.
"Благодаря методологии и инструментарию ARIS мы получили пакет улучшений процессов "Продажи" и "Стратегическое управление" в виде взаимосвязанных и взаимодополняющих графических моделей, удобных для понимания и анализа, — рассказал Владимир Цуканов. — В рамках проекта мы сформировали и пересмотрели регламенты работ сотрудников по процессам, внесли изменения в организационную структуру, определили критерии качества работ, выявили операционные риски и критерии их оптимизации, что позволило нам продвинуться в построении результативной и эффективной системы управления компанией".
"В рамках разработки методологии описания ключевых бизнес-процессов проектной команде "Май" были переданы знания в области моделирования, анализа и совершенствования бизнес-процессов, — отметил Андрей Макаров, руководитель проекта со стороны IDS Scheer Россия и страны СНГ. — Теперь руководство компании "Май" сможет самостоятельно заниматься оптимизацией бизнес-процессов и создавать адекватную им организационную структуру. Уверен, что полученная компанией "Май" экспертиза в области BPM позволит в дальнейшем не только правильно организовать работу своих сотрудников и добиться комплексного снижения затрат, но и приведет к созданию единой базы знаний о деятельности компании".
Руководство компании "Май" для сохранения и дальнейшего укрепления своих позиций на рынке взяло курс на эффективное управление своими бизнес-процессами на базе передовых методов и технологий в области BPM.
Как пояснил Владимир Цуканов, директор по управлению стратегией компании "Май", "Для решения поставленных задач нам требовалась помощь квалифицированного эксперта, имеющего передовой проектный опыт и знания в области управления бизнес-процессами". По результатам проведенного тендера предпочтение было отдано решениям компании IDS Scheer, специализирующейся в области управления бизнес-процессами. В качестве инструментария для разработки методологии описания ключевых бизнес-процессов была выбрана платформа ARIS, которая принята в компании "Май" в качестве корпоративного стандарта управления бизнес-процессами.
В ходе проекта были выполнены работы по описанию процесса "Продажи", а также по разработке модели процесса "Стратегическое управление". Полученные детальные модели бизнес-процессов позволили обеспечить необходимый уровень экономической эффективности выбранных процессов, выявить их организационные, структурные и технологические "узкие места" и снизить операционные риски, которые могут отрицательно повлиять на деятельность всей компании.
"Благодаря методологии и инструментарию ARIS мы получили пакет улучшений процессов "Продажи" и "Стратегическое управление" в виде взаимосвязанных и взаимодополняющих графических моделей, удобных для понимания и анализа, — рассказал Владимир Цуканов. — В рамках проекта мы сформировали и пересмотрели регламенты работ сотрудников по процессам, внесли изменения в организационную структуру, определили критерии качества работ, выявили операционные риски и критерии их оптимизации, что позволило нам продвинуться в построении результативной и эффективной системы управления компанией".
"В рамках разработки методологии описания ключевых бизнес-процессов проектной команде "Май" были переданы знания в области моделирования, анализа и совершенствования бизнес-процессов, — отметил Андрей Макаров, руководитель проекта со стороны IDS Scheer Россия и страны СНГ. — Теперь руководство компании "Май" сможет самостоятельно заниматься оптимизацией бизнес-процессов и создавать адекватную им организационную структуру. Уверен, что полученная компанией "Май" экспертиза в области BPM позволит в дальнейшем не только правильно организовать работу своих сотрудников и добиться комплексного снижения затрат, но и приведет к созданию единой базы знаний о деятельности компании".
Ещё новости по теме:
18:20