"Билайн" открыл в Москве центральный офис
Сотовый оператор "ВымпелКом" (торговая марка "Билайн") открыл в Москве центральный офис обслуживания и продаж "Билайн".
В компании сообщили, что в новом офисе посетители смогут не только получить стандартные услуги (подключение, обслуживание номера), но также бесплатно протестировать неголосовые услуги. "В офисе расположены специальные стенды с работающими мобильными телефонами, на которых посетители смогут собственноручно (и при желании с помощью консультанта) попробовать любые интересующие их услуги в действии", - отметили в пресс-службе.
В компании также сообщили, что новая концепция офиса предусматривает организацию специального обслуживания для людей с ограниченными возможностями по слуху. В офисе будут установлены дополнительные клавиатуры для слабослышащих абонентов, с помощью которых они смогут общаться с оператором с помощью переписки.
"Москва обладает большим потенциалом в области развития сотовой розничной сети. Мы наблюдаем за ростом рыночной активности и увеличением спроса на новые голосовые и неголосовые услуги и, естественно, хотим предложить свою концепцию не только обслуживания, но и обучения наших абонентов инновационным продуктам и услугам, - отметил вице-президент, региональный директор Московского региона ОАО "ВымпелКом Владимир Рябоконь. - Центральный офис обслуживания и продаж "Билайн" не имеет аналогов в сотовой розничной сети в нашей стране, и это только первый подобного рода офис из ряда запланированных к открытию в городах миллионниках".
В компании сообщили, что в новом офисе посетители смогут не только получить стандартные услуги (подключение, обслуживание номера), но также бесплатно протестировать неголосовые услуги. "В офисе расположены специальные стенды с работающими мобильными телефонами, на которых посетители смогут собственноручно (и при желании с помощью консультанта) попробовать любые интересующие их услуги в действии", - отметили в пресс-службе.
В компании также сообщили, что новая концепция офиса предусматривает организацию специального обслуживания для людей с ограниченными возможностями по слуху. В офисе будут установлены дополнительные клавиатуры для слабослышащих абонентов, с помощью которых они смогут общаться с оператором с помощью переписки.
"Москва обладает большим потенциалом в области развития сотовой розничной сети. Мы наблюдаем за ростом рыночной активности и увеличением спроса на новые голосовые и неголосовые услуги и, естественно, хотим предложить свою концепцию не только обслуживания, но и обучения наших абонентов инновационным продуктам и услугам, - отметил вице-президент, региональный директор Московского региона ОАО "ВымпелКом Владимир Рябоконь. - Центральный офис обслуживания и продаж "Билайн" не имеет аналогов в сотовой розничной сети в нашей стране, и это только первый подобного рода офис из ряда запланированных к открытию в городах миллионниках".
Ещё новости по теме:
18:20