Технарям не хватает лидерских качеств

Отсутствие некоторых способностей у сотрудников ИТ-отделов замедляет процесс внедрения программ по управлению изменениями (change management programmes). Недостаточная коммуникация, отсутствие лидерских качеств и умений управлять проектами в ИТ-отделах затрудняют внедрение программ по управлению изменениями и преобразованию предприятий. Почти три четверти (73%) CIO и ИТ-менеджеров признают, что продвижению подобных программ в своих организациях мешает отсутствие необходимых качеств у ИТ-персонала. Согласно опросу, проведенному среди 135 респондентов из CIO Connect, основными задачами ИТ-отделов являются умение преподносить преимущества предложенной программы и информирование участников о происходящих в проекте изменениях. Муниципалитет г. Бирмингема (Birmingham City Council) принял активное участие в массовой программе по управлению изменениями. Имея 250 млн фунтов стерлингов, совместное предприятие Service Birmingham, в которое входят муниципалитет Бирмингема и компания Capita, занимающаяся привлечением организаций со стороны, задалось целью помочь городу сэкономить 1 млрд фунтов стерлингов в следующие 10 лет. Глин Эванс, CIO муниципалитета г. Бирмингема, заявил, что власти расширяют направление деятельности совместного предприятия для того, чтобы получить те навыки и ресурсы, которые отсутствуют в их собственной организации. Причем некоторые навыки можно получить только извне. По словам Эванса, в ИТ-отделах все еще требуются люди, которые хотят работать только с техникой, тем не менее, наличие деловых качеств и осведомленность в делах предприятия у ИТ-сотрудника ценится все больше. "Чтобы начать использовать на предприятии новые технологии наиболее эффективно, нужны такие человеческие качества, как умение убеждать и "проталкивать" свои идеи, а также наличие лидерских задатков. Одной из главных способностей является умение ставить перед коммерческими директорами новые задачи, не оскорбляя при этом их чувства", - считает он. Более половины респондентов (51%) ответило, что в следующем году они планируют увеличить вкладываемые в обучение инвестиции, чтобы работающих у них ИТ-персонал имел возможность внести свой вклад в программы по управлению изменениями. Ник Кирклэнд (Nick Kirkland), технический директор компании CIO Connect, сказал следующее: "Члены нашей организации прекрасно понимают, что ИТ играет существенную роль в развитии предприятий, но нам еще многое предстоит сделать. Специальные программы для подготовки персонала - это один из путей продвижения вперед".

По материалам Silicon.com.