Электронная почта "стареет"

Четверг, 26 апреля 2007 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Молодое поколение пользователей интернета не любит электронную почту. Этот вид сетевых коммуникаций, ставший одним из ключевых для людей старшего возраста, молодым кажется устаревшим, медленным и неудобным. Поколение Next выбирает социальные сети и интернет-пейджеры.

Студентка докторантуры Университета Висконсина в Мэдисоне Кейбелл Гатман (Cabell Gathman) провела исследование, результаты которого показывают, что молодые люди в возрасте от 13 до 24 лет считают электронную почту устаревшей. Они отправляют письма в случае большой необходимости, но предпочитают не использовать этот вид сетевой коммуникации в качестве основного. Молодежь предпочитает общаться через сеть с помощью интернет-пейджеров и сайтов социальных сетей.
По мнению Кейбелл Гатман, обмен электронными письмами не полностью исчез из жизни веб-серферов нового поколения, он просто принял другие формы. Ведь в современных социальных сетях весьма популярны различные системы обмена личными сообщениями, которые во многом похожи на те же письма. Однако тенденции к значительным изменениям сегодняшней ситуации становятся все более заметны.
Этому есть несколько причин. Молодые пользователи сети хотят иметь бOльший контроль над системами обмена сообщениями. Этим преимуществом - расширенными возможностями контроля - обладают SMS, IM и социальные сети. Пользователи, работая с этими средствами коммуникаций, обладают возможностями в большой степени контролировать тех, с кем они хотят общаться (например, путем составления списков "друзей" и т.д.).
Что касается спама, то, без сомнения, он уже проник и в эти системы, но пока что этот процесс является более дорогим и трудоемким, чем в случае обычного e-mail спаминга. Таким образом, на сегодняшний день уровень спама, которые получают пользователи социальных сетей, IM-пейджеров и SMS, значительно ниже, чем тот, с которым приходится справляться пользователям обычной электронной почты.
Не вызывает никаких сомнений и значительное преимущество новых систем коммуникации перед старыми в оперативности. Общение по e-mail происходит намного медленнее, чем в случае, например, с ICQ, когда разговор между пользователями происходит в режиме "реального времени". Еще один немаловажный фактор, который будет способствовать снижению популярности e-mail среди нового поколения пользователей интернета - практически полное отсутствие у обычных систем почтовых сообщений средств персонализации. При использовании мобильного телефона и SMS, при работе в социальных сетях пользователи могут проявлять и чувствовать свою индивидуальность - как выясняется, это очень немаловажно.
Кейбелл Гатман считает, что электронная почта в ее традиционном виде начинает устаревать Однако многие эксперты не согласны с г-жой Гатман. "Мы также исследовали эту тему, задавали пользователям вопросы на фокус-группах. Действительно, возрастная категория 12-17 лет практически не пользуется электронной почтой, предпочитая ей общение по мессенджерам", отмечаем Анна Артамонова, директор по маркетингу и PR компании Mail.ru. В то же время г-жа Артамонова считает, что IM-системам вряд ли когда-либо удастся полностью вытеснить электронную почту, объясняя это тем, что "это два средства интернет-коммуникаций, предназначенные для разных целей".
"Не думаем, что имеет смысл говорить об устаревании "почты". Когда десять лет назад появились первые интернет-пейджеры, многие спорили, заменят ли подобные системы электронную почту. Время показало, что системы для обмена мгновенными сообщениями и электронная почта взаимно дополняют друг друга", соглашается с Анной Артамоновой представитель компании "Рамблер".

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 1083
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Ноябрь 2017: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30