Вышла новая версия Oracle Siebel CRM 8

Корпорация Oracle объявила о выпуске 8-ой версии комплекса приложений Oracle Siebel CRM. Выпущенная в рамках программы Oracle Applications Unlimited, система Siebel 8 предлагает несколько вариантов внедрения, легкость в управлении и низкие затраты на интеграцию.
Сертифицированная для использования совместно с продуктами Oracle Fusion Middleware, система Siebel 8 обеспечивает полную поддержку сервис-ориентированных архитектур (Service-Oriented Architecture, SOA) и предлагает встроенные средства интеграции на базе веб-сервисов.
Кроме того, система Siebel 8 впервые обеспечивает поддержку Linux, предлагая альтернативную оптимизированную платформу.
Ключевыми особенностями системы Siebel 8 являются ориентированный на задачи пользовательский интерфейс, изменение бизнес-процессов в реальном времени и оптимизированный процесс внедрения. При этом 8-я версия обеспечивает новые средства поиска и расширенную поддержку веб-сервисов.
Siebel 8 включает оптимизированные приложения Siebel Sales, Siebel Enterprise Marketing, Siebel Customer Order Management, Siebel Contact Center and Service, Siebel Universal Customer Master и Siebel Self Service and eBilling и предлагает CRM-технологии Siebel с поддержкой отраслевой специфики.