JPMorgan: PayPal по-прежнему доминирует
Популярность новой платёжной системы Google Checkout растёт, однако PayPal по-прежнему доминирует на рынке, - пишет JPMorgan в докладе "Google Checkout против PayPal".
В ходе опроса 1100 потребителей исследователи выяснили, что менее чем за год Google Checkout захватила 6% рынка платёжных систем, против 42% у PayPal. Сервис показал хороший старт, благодаря агрессивному промоушену и скидкам, считают авторы доклада.
Среди пользователей Google Checkout больше мужчин (их две трети); его пользователи богаче (34% имеют доход более $75 тыс в год, против 25% у PayPal и 20% всех посетителей онлайновых магазинов) и моложе (57% до 35 лет против 36% у PayPal и 35% среди пользователей кредитных карт).
Однако пользователи PayPal более довольны своей платёжной системой: 44% против 19% у Google Checkout назвали сервис "хорошим" или "очень хорошим". Но обеим системам далеко до качества сервиса кредитных карт, которыми довольны 65%.
В будущем, 43% опрошенных пользователей PayPal сказали, что не будут переходить в Google Checkout. Пользователи последнего менее лояльны – лишь каждый пятидесятый уверен в своей приверженности сервису в будущем. Более 56% опрошенных сказали, что не очень хорошо знакомы с Google Checkout. Компании "необходимо продолжать агрессивный промоушен, чтобы увеличить заметность продукта", - делают вывод авторы доклада.
В ходе опроса 1100 потребителей исследователи выяснили, что менее чем за год Google Checkout захватила 6% рынка платёжных систем, против 42% у PayPal. Сервис показал хороший старт, благодаря агрессивному промоушену и скидкам, считают авторы доклада.
Среди пользователей Google Checkout больше мужчин (их две трети); его пользователи богаче (34% имеют доход более $75 тыс в год, против 25% у PayPal и 20% всех посетителей онлайновых магазинов) и моложе (57% до 35 лет против 36% у PayPal и 35% среди пользователей кредитных карт).
Однако пользователи PayPal более довольны своей платёжной системой: 44% против 19% у Google Checkout назвали сервис "хорошим" или "очень хорошим". Но обеим системам далеко до качества сервиса кредитных карт, которыми довольны 65%.
В будущем, 43% опрошенных пользователей PayPal сказали, что не будут переходить в Google Checkout. Пользователи последнего менее лояльны – лишь каждый пятидесятый уверен в своей приверженности сервису в будущем. Более 56% опрошенных сказали, что не очень хорошо знакомы с Google Checkout. Компании "необходимо продолжать агрессивный промоушен, чтобы увеличить заметность продукта", - делают вывод авторы доклада.
Ещё новости по теме:
18:20