Сколько длится гарантия на шубу?

Четверг, 14 декабря 2006 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Права потребителя с юристом Анной Добрюхой
Меня интересует: как определяется и сколько длится гарантия на меховые изделия? Я слышала о 6 сезонных месяцах, т. е. двух зимах, но подтверждений этому не нашла....
Заранее спасибо Елена.
Сейчас производители вправе вообще не устанавливать гарантийный срок на свои товары. Однако в борьбе за покупателя солидные фабрики и торговые точки, как правило, предоставляют гарантию.
При этом продолжительность гарантийного срока производитель также определяет по своему усмотрению.
Покупателю важно знать следующее:
Если изготовитель выпустил товар с гарантией, то продавец, торгуя новыми, качественными вещами из такой поставки, не вправе сокращать либо отменять гарантийный срок производителя. И покупатель, обнаружив дефекты, к примеру, той же шубы в период гарантии, имеет полное право предъявлять претензии непосредственно магазину.
Для товаров сезонного назначения, к которым, кроме обуви, относится и верхняя одежда, гарантия начинается с наступления соответствующего сезона. Сезоны для торговли устанавливают региональные власти, исходя из местных климатических условий. Так, в Москве - согласно распоряжению городского правительства - зимний сезон для товаров открывается с 1 ноября. Если вы купили шубу, скажем, в конце лета, то гарантия на нее начала отсчитываться именно с 1.11.06.
На практике чаще всего на меховые изделия дают гарантию до 6 - 8 месяцев. Однако покупатель, отдав за шубу несколько сотен тысяч рублей, разумеется, рассчитывает носить ее более долгий срок. Поэтому в законе есть важная подстраховка для случаев кратковременной гарантии.
! Если дефект покупки обнаружился после окончания гарантии, но в пределах двух лет после приобретения товара, то потребитель вправе предъявить претензию производителю либо продавцу вещи (п. 1 и п. 5 ст. 19 Закона "О защите прав потребителей"). При этом от покупателя могут потребовать подтверждение того, что недостаток возник не по его вине, а из-за заводского брака и т. п. проколов производителя. Если потребитель за свой счет проводит экспертизу и она подтверждает брак, то магазин обязан не только вернуть стоимость некачественной шубы, но и возместить расходы на экспертизу.
Можно ли сдать в магазин новые варежки?
Подскажите, можно ли вернуть в супермаркет детские варежки? Есть чек и этикетка.
С уважением Алла.
Вы вправе настаивать на обмене неподошедших варежек на подходящий вариант, а если такого в магазине не окажется, то требовать возврата денег, ссылаясь на ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". Такое право покупателя действует в течение 14 дней после приобретения товара, но по согласию с продавцом возможен и более поздний обмен или возврат.
Если продавцы попытаются отшить, предъявляйте также аргументы:
по закону требуется, чтобы покупка имела первоначальный товарный вид, а этикетка была сохранена;
варежки не входят в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату, - из похожих вещей в нем значатся только бельевые и чулочно-носочные изделия.
Пишите нам на почтовый адрес "КП" (с пометкой "Права потребителя") или на e-mail: dobruhak@kp.ru

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 6081
Рубрика: Продукты питания


Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003