Старую колбасу снова пускают на фарш

Продавцы раскрывают секреты обмана-2
Рассказы торговцев о том, как нас надувают в магазинах, опубликованные в прошлом еженедельнике "КП", вызвали целый шквал откликов. Уже пришло больше двух сотен сообщений! В том числе о новых уловках рассказали продавцы продуктовых супермакетов, магазинов одежды и даже работники мясокомбината
Бракованные микроволновки - со скидкой!
- Как-то я устроился на работу в столичный сетевой гипермаркет, - вспоминает Виталий. - Была распродажа очень известной кухонной техники. Продавали с хорошей скидкой, но была тут одна загвоздка... Эта партия изначально была бракованной. Такое иногда случается.
Добросовестный производитель, узнав об ошибке, отозвал товар, отремонтировал и вернул по цене на 30 - 50% меньше. Так что под видом распродажи в магазине толкали уже изначально дешевую, по-быстрому залатанную технику.
Но далее круче: товар с распродажи наш магазин запрещал возвращать. И об этом даже висело предупреждение. Но покупатели не реагировали - ажиотаж. Самое обидное, техника-то была брэндовая: народ радовался, что может купить что-то хорошее за полцены... В итоге многие приходили обратно, жаловались на поломку, а сдать товар обратно не могли!
Отличить "отбраковку" легко - по наклейке на упаковке. Там есть буковки REF (от слова REFACTORING - дословно "производство еще раз").
- Покупатель не вправе сдать бракованный, сломавшийся товар только в том случае, если при продаже был предупрежден о недостатках, - комментирует юрист "КП" Анна ДОБРЮХА. - Дефекты должны оговариваться на товарном чеке, ярлыке или иным письменным способом (согласно п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров). Причем продавец обязан не просто "в общем" упомянуть о недостатках - типа "уценка из-за брака", - а конкретно описать их. Потому что, если проявятся неполадки, не оговоренные при продаже, покупатель вправе предъявить претензию.
Секреты мясокомбината
- Вы ругаетесь на продавцов, которые отмывают колбасу с "Фэйри". На самом деле в магазинах еще все слава богу, ужас происходит у нас на мясокомбинате, - говорит москвичка Татьяна. - Всю просроченную продукцию из супермакетов и магазинов возвращают производителю - то есть нам. Думаете, ее выбрасывают? Куда там! Она идет на переработку, смешивается с фаршем, обрабатывается и снова становится колбасой. И я точно знаю, что такое происходит не только на нашем мясокомбинате, но и на других. И не только мясопродукты - с моло/чкой то же самое...
Опасайтесь скидок на нижнее белье
"Расскажу вам еще об одном тривиальном способе надувательства. Узнала его от подружки, которая работала в магазине нижнего белья. В этом магазине цены были приличные. А девочки-продавщицы, пытаясь подзаработать несколько лишних рублей, шли на ближайший рынок, покупали у тети Клавы трусики за три копейки и подвешивали их среди фирменных за цену - ну, немного ниже, чем значилась на остальных этикетках. И покупательницы радостно "отыскивали" выгодную покупку и торопились заплатить за нее, пока ее не "увели" более шустрые дамы. Наташа".
- Точно так же делают и в небольших продуктовых магазинах, - комментирует Олег, бывший сотрудник сети супермаркетов (его откровения мы печатали в номере за 19 октября). - Провести "лишний" товар довольного легко. Вариант первый: ведется двойная касса, то есть товары записываются в два журнала. Легальный - для проверок. И "черный" - для себя. Второй вариант: выбиваются "липовые" чеки-пустышки - не каждый будет заглядывать в них, особенно если покупка показалсь удачной. И третий - чеки на подставной товар вообще не выбивают.
Премия... за обман покупателей!
- В Казани в одном из самых дорогих супермаркетов за обман покупателей дают... премии! - возмущается Дарья из Татарстана. - Деньги за те "лишние" пробитые салатики кассиры не могут взять себе сразу - все идет через кассу. Чеки сдаются в бухгалтерию, там сводят: сколько салатов было на самом деле и сколько купили вороны-покупатели. Тому кассиру, у кого самая большая разница выходит, и дают процент от полученной прибыли. Хороший стимул к обсчету, не правда ли? Кстати, скоро этот гипермаркет откроет свой магазин и в Москве.
ДОСЛОВНО
Отклики с сайта "КП"
"Четыре года назад работала в магазине. Нас заставляли мыть сосиски, которые от долгого лежания в холодильнике покрывались налетом; прокалывать иглой вздувшиеся пакеты с кефиром и выпускать оттуда воздух... И это в Москве. И попробуй только откажись - вылетишь за нарушение трудовой дисциплины".
"Приходят окорочка, они открывают этот пак, убирают оттуда процентов 20 - 30% этого мяса, а оставшееся заливают водой и - в морозилку! Когда эти окорочка попадают на прилавки, их вес значительно увеличивается".
"Еще один совет потребителям. Никогда не ходите в магазин даже с небольшим душком (перегаром). Если продавец его учует - вы обречены на обвес и обсчет".
НУ И НУ!
Экс-повару гостиницы "Россия" продали хлеб с пружиной
- В известном гипермаркете (где затаривается пол-Москвы. - Прим. авт.) я очень люблю ржаные багеты, которые пекут здесь же, в магазине, - рассказывает корреспонденту "КП" наш читатель Борис Пиев. - Купил на днях пару булок - для романтического вечера. Я мужчина разведенный, дама сердца на 20 лет меня младше. Сидим при свечах: на столе мясо, вино. Надкусываю этот самый хлеб, а оттуда вылетает острая пружина и расцарапывает мне десны до крови! Какая уж тут романтика. Рванул к врачу, потом в магазин - на разборки.
Меня просто отфутболили. Сказали, что им привозят готовое уже тесто. Даже не извинились передо мной!
Я раньше работал поваром в гостинице "Россия". Всякое бывало, но вежливость к посетителям была важнее всего!
Несколько лет назад был в одноименном гипермаркете - только в Париже. Там тоже сложилась конфликтная ситуация. Купил бутылку коньяка, а она - треснутая. Бутылку обменяли на новую без проблем, извинились, отшутились и даже угостили рюмочкой коньяка! Там-то относятся к покупателям по-человечески...
Борис Михайлович составляет жалобу в Роспотребнадзор - именно он должен следить за тем, что за хлеб нам продают.
А БЫЛ ЕЩЕ СЛУЧАЙ
В Воронеже в булке нашли летучую мышь
Около полугода назад похожая ситуация случилась с покупателем в Воронеже. Только вместо пружины он извлек из батона... целую летучую мышь. Даже с крыльями.
Возмущенный воронежец подал в суд. Но сумел добиться лишь одного - пекарню, которая испекла булку с отвратительной начинкой, закрыли.
Спасибо всем, кто прислал свои наблюдения! По ним мы составляем рейтинг самых "опасных" магазинов. Ищите его в блоге автора - http://blog.kp.ru/users/1231628/
Читайте в следующем еженедельнике - от чего на самом деле лечат очки со светодиодами и кто продает народу липовый пластырь, якобы выводящий из организма токсины.
ВНИМАНИЕ! Если вы сами имели/имеете отношение к изготовлению, фасовке, продаже самых разных товаров потребления и вам есть что рассказать читателям "Комсомолки" и всем покупателям страны - не молчите!
Пишите на kuchuk@kp.ru или по адресу: "Комсомольская правда", улица "Правды", д. 15, Москва, 125993, А. Кучук.