Продукция Avaya задействована в проектах "АПТ Телекома"
Компания "АПТ Телеком", входящая в группу компаний "Ланит" и являющаяся золотым партнером Avaya, сообщает о том, что в третьем квартале текущего года запущены в работу одиннадцать новых проектов, часть которых в настоящий момент завершена. В этих проектах представлен весь спектр продуктов и решений компании Avaya.
За данный период специалистами "АПТ Телеком" реализованы или находятся в завершающей стадии реализации следующие проекты: телефонизация одного из гипермаркетов немецкой сети Hyperglobus на базе станции Avaya S8400/G650 и системы Avaya dect на 22 базовых станции, обеспечивающей микросотовой связью 50 мобильных сотрудников; оснащение станциями Avaya S8400/G650 очередных двух узлов оператора связи Wiland в рамках телефонизации сети бизнес-центров (проект завершен); телефонизация офиса ЗАО "Самарские городские электрические сети" на базе станции Avaya S8500; построение системы связи для производителя колбасных изделий компании "Мортадель" на базе станции Avaya S8300/G350 с центром обслуживания вызовов и CTI-сервером, позволяющим в момент звонка автоматически выводить на экран компьютера данные о звонящем (проект завершен); телефонизация на базе станций Avaya IP 406 Office двух офисов фармацевтической компании "Парма Медикал" путем объединения их по IP единым планом номеров (проект завершен); построение в центральном офисе "Русской рыбной компании" на базе станции Avaya S8300/G700 ядра для дальнейшего создания единой территориально распределенной АТС с централизованным управлением и единым доступом всех абонентов сети к функционалу центрального сервера (проект завершен); построение в компании "Голдер Электроникс" (дистрибутор бытовой техники VITEK) мультимедийного контакт-центра с использованием прогностических алгоритмов Avaya Business Advocate и системой отчетности CMS; система построена на базе станции Avaya S8500/G650 c IP-выносом G350 на подмосковный склад; проведение в "Юниаструм Банке" миграции с ранее установленной Definity SI на Avaya S8720; подключение очередной локации на базе шлюза Avaya G700 в ЗАО "Связьсервис" – (оператор домашней сети sampo.ru в Петрозаводске), где ранее установлена система из двух серверов: Avaya S8500 и Avaya SES; проведение миграции с Definity CSI на Avaya S8400 в администрации Ванинского района; проведение миграции с Definity SI на Avaya S8720 в АК "Лысьвенский металлургический завод".
Решения компании Avaya, используемые в проектах, предназначены для предприятий с различной номерной емкостью и типами бизнес-процессов. Например, на одну и ту же небольшую емкость использованы разные решения (Avaya IP Office или Avaya S8300-G350/G700) в зависимости от сочетания таких параметров, как количество точек присутствия (локаций) и требуемый функционал (ограниченный пакетным решением SMB или неограниченный класса Enterprise). Также решения Avaya включат контакт-центры разной степени сложности - от простого call-центра на Avaya IP Office до распределенных мультимедийных контакт-центров с интеллектуальной маршрутизацией, основанной на идентификации клиента и прогностических алгоритмах.
Как пояснил Дмитрий Кондратьев, генеральный директор Avaya в России и странах СНГ, грамотная маркетинговая стратегия "АПТ Телком" позволит решениям Avaya освоить новые рубежи и при этом увеличить число постоянных клиентов.
За данный период специалистами "АПТ Телеком" реализованы или находятся в завершающей стадии реализации следующие проекты: телефонизация одного из гипермаркетов немецкой сети Hyperglobus на базе станции Avaya S8400/G650 и системы Avaya dect на 22 базовых станции, обеспечивающей микросотовой связью 50 мобильных сотрудников; оснащение станциями Avaya S8400/G650 очередных двух узлов оператора связи Wiland в рамках телефонизации сети бизнес-центров (проект завершен); телефонизация офиса ЗАО "Самарские городские электрические сети" на базе станции Avaya S8500; построение системы связи для производителя колбасных изделий компании "Мортадель" на базе станции Avaya S8300/G350 с центром обслуживания вызовов и CTI-сервером, позволяющим в момент звонка автоматически выводить на экран компьютера данные о звонящем (проект завершен); телефонизация на базе станций Avaya IP 406 Office двух офисов фармацевтической компании "Парма Медикал" путем объединения их по IP единым планом номеров (проект завершен); построение в центральном офисе "Русской рыбной компании" на базе станции Avaya S8300/G700 ядра для дальнейшего создания единой территориально распределенной АТС с централизованным управлением и единым доступом всех абонентов сети к функционалу центрального сервера (проект завершен); построение в компании "Голдер Электроникс" (дистрибутор бытовой техники VITEK) мультимедийного контакт-центра с использованием прогностических алгоритмов Avaya Business Advocate и системой отчетности CMS; система построена на базе станции Avaya S8500/G650 c IP-выносом G350 на подмосковный склад; проведение в "Юниаструм Банке" миграции с ранее установленной Definity SI на Avaya S8720; подключение очередной локации на базе шлюза Avaya G700 в ЗАО "Связьсервис" – (оператор домашней сети sampo.ru в Петрозаводске), где ранее установлена система из двух серверов: Avaya S8500 и Avaya SES; проведение миграции с Definity CSI на Avaya S8400 в администрации Ванинского района; проведение миграции с Definity SI на Avaya S8720 в АК "Лысьвенский металлургический завод".
Решения компании Avaya, используемые в проектах, предназначены для предприятий с различной номерной емкостью и типами бизнес-процессов. Например, на одну и ту же небольшую емкость использованы разные решения (Avaya IP Office или Avaya S8300-G350/G700) в зависимости от сочетания таких параметров, как количество точек присутствия (локаций) и требуемый функционал (ограниченный пакетным решением SMB или неограниченный класса Enterprise). Также решения Avaya включат контакт-центры разной степени сложности - от простого call-центра на Avaya IP Office до распределенных мультимедийных контакт-центров с интеллектуальной маршрутизацией, основанной на идентификации клиента и прогностических алгоритмах.
Как пояснил Дмитрий Кондратьев, генеральный директор Avaya в России и странах СНГ, грамотная маркетинговая стратегия "АПТ Телком" позволит решениям Avaya освоить новые рубежи и при этом увеличить число постоянных клиентов.
Ещё новости по теме:
18:20