"Новогодний подарок" от СЗТ почти готов
Не позднее 1 января 2007 г в России начнет действовать новая схема тарификации для физических и юридических лиц. В "Северо-Западном Телекоме" - говорят о том, что это может произойти еще раньше - 1 декабря. Для этого надо еще получить утвержзденные у регулятора тарифы. Впрочем, введение трех обязательных тарифных планов случится не сразу - села измения достигнут лишь к 2008 г.
Вчера, 17 октября, монополист фиксированной связи на Северо-Западе, компания СЗТ провела встречу со СМИ - представители оператора попытались разъяснить свои планы по работе в новых тарифных условиях.
Как выясняется, введение трех обязательных тарифных планов случится не сразу. В первую очередь изменения коснутся жителей крупных городов и областных центров, где будет возможность выбора между безлимитным тарифным планом, планом без включенного трафика (каждая минута местного соединения оплачивается отдельно), и комбинированным тарифным планом (с включенным трафиком и дополнительной платой за превышение порога). Села измения достигнут лишь к 2008 г., когда будет проведена модернизация всех узлов связи СЗТ. До тех пор безлимитный тариф для сельчан проиндексируют, причем удорожание тарифа будет ограничено 14%.
Вообще 14% для телекоммуникаций не случайная цифра и, как оказалось, она увязана с общесоциальным развитием страны. На 2007 г. эта цифра изменится, изменится она и в 2008 г. А уже в 2009 г. тарифы на местную связь будут изменяться не "по указке", а соразмерно уровню инфляции в текущем году. То есть оператор сможет самостоятельно управлять частью своей ценовой политики, не согласуя ее с регулирующими органами.
В СЗТ раскрыли и другие подробности изменения тарифных планов. В частности, с 1 сентября этого года, оператор ведет учет активности своих абонентов. Выяснилось что средняя "разговаривоемость" в Петербурге находится на уровне 400 минут в месяц, а максимальная продолжительность фиксированных абонентов Петербурга немного не дотянула до 1 тыс. минут. Исходя из этих показателей в компании планируют рассчитать комбинированный тариф с ограниченным включенным трафиком.
Помимо трех обязательных тарифных планов, которые требует от оператора регулятор, уже отправлены на утверждение и дополнительные тарифные планы, не подвергающиеся регулировке. На сегодняшний день дополнительно утверждаются еще 5 тарифов. Впрочем коммерческий директор ОАО СЗТ Олег Попов говорит: "Мы имеем возможность ценовых манипуляций и внутри обязательных тарифов, у нас есть планка, которую нельзя превышать, зато мы можем делать скидки. Например планируется предоставлять скидку пользователям нашего ADSL-предложения "Авангард". Вообще, если бы верхняя граница тарифов, была например 10 тыс. рублей, мы бы перестали зависеть от регулирующих органов".
Примечательно, что все утверждаемые тарифные планы будут иметь обязательную составляющую, которая до поры останется неизменной. Речь идет о плате за обслуживание линии от узла связи до абонента. Несмотря на то, что в ходе общения с прессой представители СЗТ не раз сравнивали свою новую маркетинговую стратегию с линией поведения сотовых операторов, от абонентской платы, которая для большинства сотовиков уже стали анахронизмом, оператор отказаться не может. Все дело в требованиях регулятора, с изменением тарифов не должны повысится затраты абонентов, но при этом и прибыльность оператора, которая сейчас составляет 14% упасть не должна. После того, как изменения вступят в действие, Олег Попов прогнозирует незначительный (на несколько пунктов) спад оборота СЗТ, но в дальнейшем естественно планируется возвращение к текущим показателям и их превышение. "Да, мы регулируемся государством, но я, как коммерсант, обязан повышать прибыльность доверенной мне компании, и не отрицаю своего стремления стимулировать наших клиентов к тому, чтобы они платили больше, использовали большее количество дополнительных услуг" - говорит Олег Попов.
В СЗТ уже прорабатывают новые механизмы взаимодействия с абонентами. В частности планируется снизить стоимость подключения к сети. Кроме того, для абонентов спаренных телефонов, которых в Петербурге окло 114 тыс. будет проведена индексация новых тарифов, и даже самый дорогой из них (новый безлимитный тариф) будет проиндексирован с понижающим коэффициентом 0.67.
При этом времени на смену тарифов у жителей Северо-Запада пока не так уж и много. Пока на это выделен 1 месяц, в течение которого абоненты могут сами выбирать новый тарифный план. Затем те, кто не определился, будут переведены на новый безлимитный тариф, который в городах и областных центрах будет существенно выше, а для села, как уже говорилось изменится максимум на 14% от сегодняшней стоимости. Первый переход на новый тариф будет для абонентов бесплатным, в независимости от того, успели они определится за один месяц или решили сменить тариф позже. "Сейчас мы обсуждаем с регулятором возможность увеличения срока смены тарифов без принудительного перевода на новый тариф, с одного месяца до двух. Но бесконечно тянуть невозможно, в конце концов даже, если дать полгода для перехода на новые тарифы, учитывая российский менталитет, можно предположить что нагрузка придется на последние дни этого срока" - считает заместитель генерального директора СЗТ Элла Томилина.
Для ожидаемого потока клиентов в офисы оператора, в Петербурге уже действует 30 центров обслуживания способные в день обслужить около 4 тысяч клиентов.. Кроме того планируется подключить почту и использовать курьерские службы, которые будут доставлять договора на подпись тем, кто не может самостоятельно прийти и заключить соглашения на обслуживание по новому тарифному плану.
Вчера, 17 октября, монополист фиксированной связи на Северо-Западе, компания СЗТ провела встречу со СМИ - представители оператора попытались разъяснить свои планы по работе в новых тарифных условиях.
Как выясняется, введение трех обязательных тарифных планов случится не сразу. В первую очередь изменения коснутся жителей крупных городов и областных центров, где будет возможность выбора между безлимитным тарифным планом, планом без включенного трафика (каждая минута местного соединения оплачивается отдельно), и комбинированным тарифным планом (с включенным трафиком и дополнительной платой за превышение порога). Села измения достигнут лишь к 2008 г., когда будет проведена модернизация всех узлов связи СЗТ. До тех пор безлимитный тариф для сельчан проиндексируют, причем удорожание тарифа будет ограничено 14%.
Вообще 14% для телекоммуникаций не случайная цифра и, как оказалось, она увязана с общесоциальным развитием страны. На 2007 г. эта цифра изменится, изменится она и в 2008 г. А уже в 2009 г. тарифы на местную связь будут изменяться не "по указке", а соразмерно уровню инфляции в текущем году. То есть оператор сможет самостоятельно управлять частью своей ценовой политики, не согласуя ее с регулирующими органами.
В СЗТ раскрыли и другие подробности изменения тарифных планов. В частности, с 1 сентября этого года, оператор ведет учет активности своих абонентов. Выяснилось что средняя "разговаривоемость" в Петербурге находится на уровне 400 минут в месяц, а максимальная продолжительность фиксированных абонентов Петербурга немного не дотянула до 1 тыс. минут. Исходя из этих показателей в компании планируют рассчитать комбинированный тариф с ограниченным включенным трафиком.
Помимо трех обязательных тарифных планов, которые требует от оператора регулятор, уже отправлены на утверждение и дополнительные тарифные планы, не подвергающиеся регулировке. На сегодняшний день дополнительно утверждаются еще 5 тарифов. Впрочем коммерческий директор ОАО СЗТ Олег Попов говорит: "Мы имеем возможность ценовых манипуляций и внутри обязательных тарифов, у нас есть планка, которую нельзя превышать, зато мы можем делать скидки. Например планируется предоставлять скидку пользователям нашего ADSL-предложения "Авангард". Вообще, если бы верхняя граница тарифов, была например 10 тыс. рублей, мы бы перестали зависеть от регулирующих органов".
Примечательно, что все утверждаемые тарифные планы будут иметь обязательную составляющую, которая до поры останется неизменной. Речь идет о плате за обслуживание линии от узла связи до абонента. Несмотря на то, что в ходе общения с прессой представители СЗТ не раз сравнивали свою новую маркетинговую стратегию с линией поведения сотовых операторов, от абонентской платы, которая для большинства сотовиков уже стали анахронизмом, оператор отказаться не может. Все дело в требованиях регулятора, с изменением тарифов не должны повысится затраты абонентов, но при этом и прибыльность оператора, которая сейчас составляет 14% упасть не должна. После того, как изменения вступят в действие, Олег Попов прогнозирует незначительный (на несколько пунктов) спад оборота СЗТ, но в дальнейшем естественно планируется возвращение к текущим показателям и их превышение. "Да, мы регулируемся государством, но я, как коммерсант, обязан повышать прибыльность доверенной мне компании, и не отрицаю своего стремления стимулировать наших клиентов к тому, чтобы они платили больше, использовали большее количество дополнительных услуг" - говорит Олег Попов.
В СЗТ уже прорабатывают новые механизмы взаимодействия с абонентами. В частности планируется снизить стоимость подключения к сети. Кроме того, для абонентов спаренных телефонов, которых в Петербурге окло 114 тыс. будет проведена индексация новых тарифов, и даже самый дорогой из них (новый безлимитный тариф) будет проиндексирован с понижающим коэффициентом 0.67.
При этом времени на смену тарифов у жителей Северо-Запада пока не так уж и много. Пока на это выделен 1 месяц, в течение которого абоненты могут сами выбирать новый тарифный план. Затем те, кто не определился, будут переведены на новый безлимитный тариф, который в городах и областных центрах будет существенно выше, а для села, как уже говорилось изменится максимум на 14% от сегодняшней стоимости. Первый переход на новый тариф будет для абонентов бесплатным, в независимости от того, успели они определится за один месяц или решили сменить тариф позже. "Сейчас мы обсуждаем с регулятором возможность увеличения срока смены тарифов без принудительного перевода на новый тариф, с одного месяца до двух. Но бесконечно тянуть невозможно, в конце концов даже, если дать полгода для перехода на новые тарифы, учитывая российский менталитет, можно предположить что нагрузка придется на последние дни этого срока" - считает заместитель генерального директора СЗТ Элла Томилина.
Для ожидаемого потока клиентов в офисы оператора, в Петербурге уже действует 30 центров обслуживания способные в день обслужить около 4 тысяч клиентов.. Кроме того планируется подключить почту и использовать курьерские службы, которые будут доставлять договора на подпись тем, кто не может самостоятельно прийти и заключить соглашения на обслуживание по новому тарифному плану.
Ещё новости по теме:
18:20